Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ?

Comment utiliser les Q&R

Les Q&R vous permettent de poser une question à vos fans et de l'ajouter à votre épisode. Votre public peut directement répondre dans l'appli mobile Spotify afin de rejoindre la conversation.

Les réponses des auditeurs et auditrices sont privées par défaut, mais vous pouvez publier vos réponses préférées pour que tout le monde puisse en profiter dans l'appli mobile Spotify.

Créer un Q&R

Sur le Web :

  1. Accédez à l'onglet Interactions.
  2. Cliquez sur + Ajouter un Q&R à côté de l'épisode auquel vous voulez ajouter un Q&R.
  3. Saisissez votre question, puis appuyez sur Sauvegarder.

Sur l'appli mobile :

  1. Accédez à la section Votre podcast, puis sélectionnez l'épisode auquel vous souhaitez ajouter un Q&R.
  2. Appuyez sur Interactions, puis sur Poser une question.
  3. Saisissez votre question, puis appuyez sur Sauvegarder.

Votre public devrait voir votre question sur la page de votre épisode dans l'appli mobile Spotify dans les minutes qui suivent.

Lire et publier des réponses

Les réponses sont privées pour vous, mais vous pouvez choisir de publier vos préférées pour que tout votre public puisse en profiter.

Les réponses publiées apparaissent sur la page de votre épisode et dans la vue En cours de lecture sur l'appli mobile Spotify. Les 5 dernières réponses publiées seront épinglées sur la page de votre épisode. Si vous publiez plus de 5 réponses, les autres peuvent être consultées en appuyant sur Afficher tout.

Sur le Web :

  1. Accédez à l'onglet Interactions.
  2. Cliquez sur un Q&R.
  3. Toutes les réponses apparaissent sous l'onglet Privées, et les réponses que vous avez publiées se trouvent sous Publiées.
  4. Cliquer sur l'icône de publication rend cette réponse visible pour tout le monde sur Spotify.

Sur l'appli mobile :

  1. Accédez à la section Votre podcast, puis appuyez sur l'épisode auquel vous avez ajouté un Q&R.
  2. Appuyez sur Interactions, puis sur Voir les réponses.
  3. Appuyez sur l'icône de publication pour rendre cette réponse visible pour tout le monde sur Spotify.
  4. Pour empêcher un utilisateur ou une utilisatrice de répondre à d'autres questions, appuyez sur les 3 points, puis sur Bloquer l'utilisateur.

Pour annuler la publication d'une réponse, sélectionnez Masquer la réponse.

Modifier ou supprimer un Q&R

Vous pouvez poser une question par épisode.

Vous pouvez modifier votre Q&R tant qu'aucune réponse n'a été apportée :

  • Sur le Web, accédez à votre Q&R dans l'onglet Interactions, puis cliquez sur l'icône de crayon.
  • Sur l'appli mobile, accédez à votre Q&R, appuyez sur les 3 points, puis sur Modifier le Q&R.

Si au moins une réponse a déjà été apportée, vous devez supprimer le Q&R, puis en recréer un :

  • Sur le Web, accédez à votre Q&R dans l'onglet Interactions, puis cliquez sur l'icône de corbeille.
  • Sur l'appli mobile, accédez à votre Q&R, appuyez sur les 3 points, puis sur Supprimer.

Q&R par défaut

Pour aider à lancer la conversation et faciliter la collecte des commentaires des auditeurs et auditrices, nous avons ajouté une question par défaut : « Qu'avez-vous pensé de cet épisode ? »

Cette question est activée par défaut, donc tous les futurs épisodes que vous importerez sur Spotify seront accompagnés de cette question.

Pour personnaliser votre question par défaut ou désactiver cette paramètre sur le web :

  1. Accédez à l'onglet Interactions.
  2. Cliquez sur l'icône d'engrenage au-dessus de la colonne Q&R.
  3. Modifiez la question et cliquez sur Enregistrer ou désactivez l'option Inclure automatiquement un Q&R à tous les nouveaux épisodes pour que la question n'apparaisse plus.

Pour désactiver ce paramètre dans l'appli mobile Spotify for Podcasters :

  1. Accédez à la section Votre podcast.
  2. Appuyez sur les 3 points, puis sur Paramètres du podcast.
  3. Désactivez Inclure automatiquement un Q&R à tous les nouveaux épisodes.

Le nouveau paramètre s'appliquera à tous les futurs épisodes que vous publierez sur Spotify.

Encourager le public à interagir avec votre Q&R

Voici quelques conseils pour inciter votre public à interagir avec votre Q&R :

  • Faites la promotion de votre Q&R et partagez vos réponses préférées sur vos réseaux sociaux.
  • Mentionnez votre Q&R au début ou à la fin de votre épisode.
  • Publiez vos réponses préférées pour montrer à votre public que son engagement compte.
Cet article était-il utile ?