Hey! Looks like you're offline. We've made sure you can still read some of our articles!

Sửa lỗi bản nhạc và album

Nếu nhận ra một bản nhạc hoạc album trên Spotify có vẻ không ổn, bạn có thể báo cáo việc đó.

Các ví dụ có thể bao gồm:

  • Nội dung với thông tin không chính xác (ví dụ: tiêu đề sai chính tả, hình minh họa hay ngày phát hành không đúng).
  • Phát lại audio bị lỗi.
  • Một khoảng trống kéo dài bất thường ở cuối một bài hát.

Nếu bạn nhận ra điều gì tương tự, trước tiên hãy kiểm tra để biết chắc rằng đó không phải dụng ý của nghệ sĩ hoặc có trục trặc với thiết bị hay kết nối của bạn:

Nếu bản nhạc phát bình thường sau khi thử một trong các biện pháp trên, bài hát được dịch vụ cung cấp không bị lỗi. Hãy xem hướng dẫn các sự cố phát lại của chúng tôi để có thêm trợ giúp khắc phục sự cố.

Vẫn không có tác dụng?

Nếu sự cố vẫn không được khắc phục sau khi thực hiện các bước trên, bạn có thể báo cáo điều đó qua mẫu gửi thông tin của chúng tôi:

  1. Truy cập mẫu gửi thông tin của chúng tôi.
  2. Chọn Tôi muốn báo cáo bài hát hỏng hoặc thông tin bài hát sai.
  3. Nhấp vào TÔI VẪN CẦN TRỢ GIÚP.
  4. Tìm URI của nội dung:
    1. Mở ứng dụng cho máy tính và truy cập bản nhạc/album/nghệ sĩ bạn muốn báo cáo bị lỗi.
    2. Nhấp  và chọn Chia sẻ.
    3. Di chuột qua Chia sẻ, rồi nhấp vào Sao chép URI Spotify. Mã được sao chép vào clipboard của bạn.
    4. Dán URI vào trường liên quan trên mẫu gửi thông tin và điền các thông tin khác. Nhấp vào GỬI CÂU HỎI.

Lưu ý: URI trông như thế này: spotify:track:4uLU6hMCjMI75M1A2tKUQC. Trông nó không giống một liên kết Spotify tiêu chuẩn, vốn bắt đầu bằng open.spotify.com.

Hãy giúp chúng tôi duy trì thông tin âm nhạc cập nhật! Nếu bạn nghĩ thể loại của một nghệ sĩ, bản nhạc, hoặc album, tâm trạng, thẻ, liên kết bên ngoài, nhãn, tính nhạy cảm, v.v. là không chính xác hoặc cần cập nhật, hãy làm theo các bước sau:

Lưu ý: Đối với các tiêu đề sai chính tả, hình minh họa hoặc ngày phát hành không chính xác, hãy kiểm tra 'Album hoặc bản nhạc bị lỗi' ở trên. 

  1. Mở ứng dụng máy tính và đi tới nghệ sĩ/album/bản nhạc bạn muốn đề xuất chỉnh sửa.
  2. Nhấp  và chọn Đề xuất Chỉnh sửa. Bạn được dẫn tới line-in.spotify.com, tại đây bạn có thể thêm các đề xuất.