Ваші дані, платежі та конфіденційність — усе в одному розташуванні.
Квитки Spotify: підтримка від фанів
Як купити квитки?
Інформацію про концерти можна знайти на сторінці Заходи в прямому ефірі. Деякі зазначені на цій сторінці квитки можна придбати безпосередньо в Spotify.
Щоб купити квитки в Spotify, перейдіть за посиланням tickets.spotify.com.
Щоб зробити покупку, вам знадобиться ввійти в аккаунт Spotify або створити його та вибрати кількість квитків.
Як отримати квитки?
Після покупки квитків на адресу електронної пошти, указану під час реєстрації акаунта Spotify, буде надіслано лист із підтвердженням.
Щоб забрати квитки, завітайте у квиткову касу та покажіть свій лист із підтвердженням і дійсне посвідчення особи.
Мені не надійшов лист із підтвердженням
Якщо ви не отримали лист із підтвердженням, перевірте папку "Спам" або будь-які інші папки для окремих категорій повідомлень (наприклад, "Реклама").
Якщо знайти лист усе ж не вдається, зверніться по допомогу до служби підтримки, указавши номер замовлення.
Якщо ви не можете згадати адресу електронної пошти, указану під час реєстрації акаунта Spotify, або не вказували її, увійдуть на сторінку акаунта, щоб переглянути або оновити адресу електронної пошти в профілі.
Чи у вартість квитка Spotify входять усі комісії та податки?
У вартість квитка Spotify входять комісії за бронювання, і ви побачите загальну вартість квитка з податками на сторінці з інформацією про замовлення перед підтвердженням покупки.
Чому для покупки квитків потрібно надавати персональну інформацію?
Щоб забрати квитки у квитковій касі, необхідно надати дійсне посвідчення особи з фотографією для перевірки, чи збігається ваше ім’я з указаним у замовленні на покупку.
Чи можна придбати квитки для іншої особи / групи осіб? Чи може інша особа забрати мій квиток?
З каси квитки може забрати лише клієнт, який їх придбав, якщо покупець не зв’яжеться зі Spotify для зміни імені замовника.
Чи можна перепродати / передати свій квиток іншій особі або отримати відшкодування?
Квитки не можна перепродавати чи передавати іншим особам, і за них не відшкодовуються кошти, якщо інше не передбачено законодавством або умовами Spotify.
У разі перенесення або скасування події Spotify зв’яжеться з організаторами та надасть особам, які придбали квитки, відомості про те, як отримати відшкодування.
Яка політика Spotify щодо квитків у зв’язку з COVID-19?
Ми радимо завжди перевіряти останні національні та місцеві рекомендації щодо протидії поширенню COVID-19, а також завітати на сайт місця проведення для ознайомлення з оновленими рекомендаціями й вимогами.
У мене запитання про місце проведення.
Відомості про місце проведення можна отримати на його сайті. Сюди входять дані про таке:
- вікові обмеження;
- паркування;
- доступність;
- вхід;
- тощо.