Ваші дані, платежі та конфіденційність — усе в одному розташуванні.
Інформація, що надається відповідно до статті 15 GDPR
Нижче наведено інформацію про обробку ваших персональних даних, на яку ви маєте право відповідно до вимог Статті 15 Загального регламенту про захист даних ("GDPR"). Ця інформація є доповненням до ваших завантажених персональних даних і має розглядатися разом із ними. Вона допоможе вам зрозуміти, як обробляються ваші персональні дані з огляду на ваше використання Сервісу Spotify. Якщо ви не надсилали запит на копію персональних даних, перегляньте вказівки в розділі "Отримання копії персональних даних".
Підтвердження того, чи здійснюється обробка ваших персональних даних
Коли ви використовуєте безкоштовний або платний варіант сервісу Spotify (окремо "Варіант Сервісу" і разом — "Сервіс Spotify"), ми обробляємо ваші персональні дані, як описано нижче.
Цілі, з якими обробляються ваші персональні дані
Таблиця нижче містить таку інформацію:
- цілі обробки ваших персональних даних;
- наші правові мотивації (кожна окремо — правова підстава) відповідно до закону про захист даних для кожної цілі;
- категорії використовуваних даних для кожної цілі (докладні відомості про ці категорії наведено в розділі "Категорії персональних даних" нижче).
Нижче подано загальне пояснення кожної "правової підстави" для кращого розуміння таблиці.
- Виконання умов договору. Коли Spotify (або третій стороні) необхідно обробляти ваші персональні дані з наведених нижче причин.
- Виконання зобов’язань відповідно до договору з вами. Зокрема, ідеться про зобов’язання Spotify, викладені в Умовах використання, які необхідні для того, щоб ви могли користуватися Сервісом Spotify.
- Перевірка інформації перед укладенням нового договору з вами.
- Законний інтерес. Коли Spotify або третя сторона має вагомий і виправданий інтерес щодо використання ваших персональних даних у певний спосіб, зважаючи на будь-які можливі ризики для вас або інших користувачів Spotify. Наприклад, аналіз ваших Даних про використання для покращення Сервісу Spotify для всіх користувачів. Щоб отримати пояснення щодо окремої мотивації, зв’яжіться з нами.
- Згода. Коли Spotify просить вас відкрито вказати, що ви погоджуєтеся на використання ваших персональних даних у Spotify для певних цілей.
- Виконання зобов’язань перед законом. Коли Spotify має обробляти ваші персональні дані для дотримання закону.
Ціль обробки ваших даних | Правова підстава для цілі | Категорії персональних даних, що використовуються для цілі |
---|---|---|
Щоб надавати послуги Сервісу Spotify відповідно до нашої з вами угоди. Наприклад, ми можемо використовувати ваші персональні дані для таких цілей:
| Виконання умов договору. |
|
Надання додаткових послуг у межах Сервісу Spotify. Наприклад, коли ми використовуємо ваші персональні дані, щоб ви могли ділитися посиланнями на контент Spotify з іншими користувачами. | Законний інтерес. Наші законні інтереси в цьому разі полягають у таких аспектах:
|
|
Можливість користуватися деякими додатковими необов’язковими функціями Сервісу Spotify. У такому разі ми відкрито попросимо вас надати згоду. | Згода. |
|
З метою виявлення, усунення та виправлення будь-яких проблем із Сервісом Spotify. | Виконання умов договору. |
|
Оцінка та розробка нових функцій, технологій і можливостей покращення Сервісу Spotify. Приклад:
| Законний інтерес. Наші законні інтереси в такому випадку полягають у розробці та покращенні продуктів і функцій для користувачів. |
|
Маркетингові або рекламні цілі у випадках, коли нам необхідна ваша згода відповідно до закону. Наприклад, коли ми використовуємо файли cookie для розуміння ваших інтересів або для цілей, щодо яких згідно з законом потрібна ваша згода на маркетингові розсилки електронною поштою. | Згода. |
|
Інші маркетингові та рекламні цілі, щодо яких не потрібна ваша згода відповідно до закону. Наприклад, коли ми використовуємо ваші персональні дані для налаштування реклами відповідно до ваших інтересів. | Законний інтерес. Наші законні інтереси в такому випадку полягають у використанні реклами для фінансування Сервісу Spotify, завдяки чому багато його функцій пропонуються безкоштовно. |
|
Для виконання покладених на нас зобов’язань перед законом. До них можуть входити:
Наприклад, коли ми використовуємо дату народження для підтвердження вашого віку. | Виконання зобов’язань перед законом. |
|
Виконання запиту правоохоронних органів, судів або інших компетентних органів. | Виконання зобов’язань перед законом і законний інтерес. Наші законні інтереси в такому випадку полягають у сприянні діям правоохоронних органів щодо запобігання серйозним злочинам або їх виявленню. |
|
Виконання договірних зобов’язань щодо третіх сторін. Наприклад, коли ми надаємо анонімізовані дані про прослуховування контенту користувачами, оскільки це передбачено нашою угодою з правовласником Spotify. | Законний інтерес Наші законні інтереси в цьому разі полягають у таких аспектах:
|
|
Уживання відповідних заходів стосовно скарг щодо порушення прав інтелектуальної власності або невідповідного контенту. | Законний інтерес Наші законні інтереси в такому випадку полягають у захисті інтелектуальної власності й оригінального контенту. |
|
Створення, виконання вимог або обґрунтування юридичних скарг. Наприклад, у разі участі в судовому розгляді й необхідності надати інформацію адвокатам у зв’язку із судовим процесом. | Законний інтерес Наші законні інтереси в цьому разі полягають у таких аспектах:
|
|
Планування, звітування та створення прогнозів відповідно до потреб бізнесу. Наприклад, коли ми аналізуємо зведені дані користувачів, як-от кількість нових реєстрацій у певній країні, для планування запуску наших продуктів і функцій у нових регіонах. | Законний інтерес. Наші законні інтереси в такому випадку полягають у дослідженні та плануванні задля успішного ведення бізнесу. |
|
Обробка ваших платежів. Наприклад, коли ми використовуємо ваші персональні дані, щоб надати вам змогу придбати підписку Spotify. | Виконання умов договору та згода. |
|
З метою підтримки безпеки Сервісу Spotify, а також виявлення шахрайства й запобігання йому. Наприклад, коли ми аналізуємо дані про використання, щоб виявити факти шахрайського використання Сервісу Spotify. | Законний інтерес. Наші законні інтереси в такому випадку полягають у захисті Сервісу Spotify і користувачів від шахрайства й іншої незаконної діяльності. |
|
Проведення досліджень і опитувань. Наприклад, коли ми просимо користувачів залишити відгук. | Законний інтерес. Наші законні інтереси в такому випадку полягають у кращому розумінні ставлення користувачів до Сервісу Spotify. |
|
Категорії персональних даних
У таблиці нижче наведено категорії персональних даних, які ми обробляємо й використовуємо. Як описано нижче, збирання та обробка деяких персональних даних залежить від вашого Варіанта Сервісу (наприклад, безкоштовна версія або Premium) і функцій, які ви використовуєте (як-от створення плейліста або ввімкнення голосових даних). Якщо ви не впевнені, які з описаних даних обробляються під час вашого використання Сервісу Spotify, перегляньте свої завантажені персональні дані, щоб дізнатися, які саме дані зібрано й оброблено у вашому випадку, або зв’яжіться з нами.
Категорія | Опис |
---|---|
дані користувача; | Персональні дані, які потрібні для створення вашого акаунта Spotify і дають вам змогу користуватися Сервісом Spotify. Дані, що збираються та використовуються, залежать від способу створення акаунта, країни проживання та використання сторонніх сервісів для входу. До них можуть входити:
Деякі із цих даних ми отримуємо з вашої форми реєстрації або зі сторінки вашого акаунта. Ми також збираємо деякі дані за допомогою вашого пристрою, наприклад дані про країну та регіон. Докладні відомості про те, як збираються та використовуються ці дані, наведено в розділі "Ваше загальне (неточне) місцезнаходження" в категорії "Дані про використання". |
Дані про вулицю й номер будинку | Якщо до ваших завантажених відомостей входять дані про вулицю та номер будинку, ми обробляємо їх для цих цілей:
У деяких випадках для перевірки вашої адреси ми можемо використовувати сторонні додатки, як-от Карти Google. |
Дані про використання | Ваші персональні дані, які ми обробляємо під час вашого входу до Сервісу Spotify або його використання. Нижче наведено кілька типів цих даних. Ви також знайдете їх у завантаженому файлі. Інформація про те, як ви використовуєте Spotify Нижче наведено приклади даних.
Ваші технічні дані Нижче наведено приклади даних.
Ваше загальне (неточне) місцезнаходження До даних про ваше загальне (неточне) місцезнаходження належить країна, регіон або штат. Ми можемо отримати ці відомості на основі ваших технічних даних (наприклад, IP-адреси, налаштувань мови на вашому пристрої) або валюти платежів. Ці дані необхідні для:
Дані датчиків вашого пристрою Дані з датчиків, які фіксують рух або орієнтацію пристрою, якщо вони необхідні для функцій Сервісу Spotify, що використовують ці дані. Це дані, які збирає пристрій про те, як ви його переміщуєте або тримаєте. |
Голосові дані | Якщо у вашому регіоні доступні голосові дані, ми їх збираємо та обробляємо відповідно до ваших дозволів на використання голосових даних. До голосових даних належать записи вашого голосу та їхні стенограми. Докладні відомості про принцип роботи різних голосових функцій, а також про керування ними та відключення цих функцій наведено в Політиці щодо голосових команд. |
Платіжні відомості та відомості про покупки | Якщо ви робите будь-які покупки в Spotify або оформлюєте підписку на платний варіант Сервісу чи пробну версію, ми обробляємо ваші платіжні відомості. Ми збираємо та використовуємо різні персональні дані залежно від способу оплати. До них входять такі відомості:
|
Дані опитувань і досліджень | Ми збираємо й обробляємо персональні дані, які ви надали, беручи участь в опитуваннях і дослідженнях користувачів. |
Категорії отримувачів, яким можуть передаватися персональні дані
У цьому розділі зазначено, хто отримує персональні дані, що збираються або генеруються в процесі вашого використання Сервісу Spotify.
Публічна інформація
Ці персональні дані завжди будуть публічними в Сервісі Spotify:
- ваше ім’я профілю;
- ваше фото профілю;
- ваші публічні плейлісти;
- інший контент, який ви публікуєте в Сервісі Spotify, а також пов’язані з ним назви, описи та зображення;
- ваші підписки в Сервісі Spotify;
- ваші підписники в Сервісі Spotify;
Ви або інші користувачі можуть поширювати деяку загальнодоступну інформацію в сторонніх сервісах, як-от у соціальних мережах або на платформах обміну повідомленнями. До таких даних належать:
- ваш профіль;
- будь-який контент, який ви публікуєте в Spotify, або відомості про нього;
- ваші плейлісти й пов’язані з ними назви, описи та зображення.
У разі такого поширення даних сторонній сервіс може зберігати їх копію для підтримки своїх функцій.
Персональні дані, до яких ви можете надавати доступ
Ми надсилатимемо ці дані лише ресурсам і особам, наведеним у таблиці нижче, у таких випадках:
- коли ви виявили бажання використовувати функцію Сервісу Spotify або сторонній додаток чи пристрій, і нам необхідно надати для цього ваші персональні дані;
- якщо ви іншим чином надасте нам дозвіл на надсилання ваших персональних даних. Наприклад, це можна зробити, обравши відповідний параметр у Сервісі Spotify або надавши свою згоду.
Категорії отримувачів | Категорії даних, до яких ви можете надати доступ | Причина надання доступу |
---|---|---|
Сторонні додатки, сервіси та пристрої, які ви підключаєте до акаунта Spotify |
| Щоб підключити свій акаунт Spotify до сторонніх додатків, сервісів чи пристроїв або уможливити пов’язане з ними використання Сервісу Spotify. Приклади таких сторонніх додатків, сервісів і пристроїв:
Ви можете переглянути сторонні підключення та вилучити їх значну частину в розділі "Додатки" свого акаунта. |
Спільнота підтримки |
| Щоб ви могли користуватися сервісом "Спільнота підтримки" Spotify. Під час реєстрації акаунта в спільноті підтримки Spotify вам необхідно буде створити ім’я профілю. Його бачитимуть усі користувачі спільноти підтримки Spotify. Також тут відображатимуться будь-які запитання та коментарі, які ви публікуєте. |
Інші користувачі Spotify |
| Надсилання інформації про ваше використання Сервісу Spotify іншим користувачам Spotify, зокрема вашим підписникам Spotify. Наприклад, у розділі налаштувань "Спільнота" ви можете поділитися нещодавно прослуханими виконавцями та плейлістами у своєму профілі. Також можна створити спільний плейліст з іншими користувачами або приєднатися до нього. За допомогою спільних плейлістів ви отримуватимете рекомендації спільноти на основі прослуханих треків. |
Виконавці та лейбли звукозапису |
| Щоб отримувати новини або пропозиції промоакцій від виконавців, лейблів звукозапису або інших партнерів. Із цієї причини ви можете надати доступ до даних користувача. Змінити свою думку й відкликати згоду можна будь-коли. |
Інформація, до якої ми надаємо доступ
У таблиці нижче наведено відомості про осіб і ресурси, яким ми надсилаємо ваші дані.
Категорії отримувачів | Категорії даних | Причина надання доступу |
---|---|---|
Постачальники послуг |
| Щоб вони могли надавати Spotify свої послуги. Цих постачальників ми наймаємо з такою метою:
|
Платіжні партнери |
| Для обробки ваших платежів і запобігання шахрайству. |
Рекламні партнери |
| Щоб ми могли пропонувати вам актуальну рекламу в Сервісі Spotify і аналізувати ефективність рекламних оголошень. Наприклад, наші рекламні партнери допомагають нам із персоналізацією реклами. Докладні відомості про персоналізовану рекламу можна знайти в розділі "Ваші права". |
Маркетингові партнери |
| Для просування за допомогою наших партнерів. Ми надсилаємо нашим партнерам певні дані користувача та дані про використання, якщо це необхідно з таких причин:
Партнерами можуть бути:
Наші партнери можуть також поєднувати персональні дані, які ми їм надсилаємо, з іншими вашими даними, які збирають вони, наприклад, про ваше використання їхніх сервісів. Ми й наші партнери можемо використовувати цю інформацію для надання вам тих пропозицій, промоакцій та інших форм маркетингу, які ми вважаємо актуальними для вас. |
Платформи розміщення |
| На платформах розміщення можна переглядати подкасти. Ми надаємо платформам розміщення деякі дані, як-от вашу IP-адресу, під час відтворення подкасту. Ми також надаємо вам змогу прослуховувати подкасти на інших платформах розміщення, що не належать Spotify. Постачальники подкастів мають указати в описі шоу або епізоду, на якій платформі розміщено подкаст. Відомості про те, як ці платформи використовують дані, які ви їм надсилаєте, можна знайти в їхній політиці конфіденційності. |
Науковці |
| Для такої діяльності, як аналіз статистики та наукові дослідження, але лише в анонімному форматі. Анонімізовані дані — це дані, які забезпечують ідентифікацію на основі коду, а не вашого імені або інших відомостей, що ідентифікують вас безпосередньо. |
Інші компанії Spotify Group, зокрема компанії, придбані Spotify |
| Для здійснення щоденних бізнес-операцій, необхідних для того, щоб ви могли користуватися Сервісом Spotify і сервісами придбаних компаній, а ми — покращувати їх. Приклад:
|
Правоохоронні й інші органи або інші сторони судового процесу |
| Коли ми добросовісно вважаємо, що нам необхідно це зробити. Наприклад:
|
Покупці нашого бізнесу |
| Якщо ми вирішимо продати наш бізнес покупцю або потенційному покупцю чи вести переговори щодо такого продажу. У такому разі ми можемо передати ваші персональні дані правонаступнику чи партнеру в рамках цієї транзакції. |
Критерії для зберігання персональних даних
Ми зберігатимемо ваші персональні дані стільки, скільки необхідно для того, щоб ви могли користуватися Сервісом Spotify, і для досягнення законних і вагомих бізнес-цілей, як-от:
- підтримка роботи Сервісу Spotify;
- прийняття бізнес-рішень щодо нових функцій і пропозицій на основі даних;
- виконання наших зобов’язань перед законом;
- вирішення суперечок.
Нижче наведено деякі категорії періодів зберігання даних і критерії, які ми використовуємо для їх визначення.
- Дані, що зберігаються, доки ви їх не вилучите.
Ви маєте право надіслати запит на видалення деяких персональних даних. Докладні відомості про видалення цих даних, а також обставини, за яких ми можемо вживати заходів щодо вашого запиту, наведено в розділі "Ваші права".
Крім того, ви можете видалити певні персональні дані безпосередньо в Сервісі Spotify: наприклад, змінити чи видалити зображення профілю. У випадках, коли користувачі можуть самостійно переглядати та змінювати дані, термін зберігання цих даних залежить від користувачів, якщо не застосовується одна з окремих цілей, описаних нижче. - Дані, які стають недійсними через певний період.
У нас установлено конкретні інтервали для зберігання даних, тому деякі дані стають недійсними через певний період. Наприклад, персональні дані, які ви вказуєте в пошукових запитах, зазвичай видаляються через 90 днів. - Дані, що зберігаються, доки не буде видалено акаунт Spotify.
Ми зберігаємо деякі дані, доки ви не видалите свій акаунт Spotify. До таких даних належать, зокрема, ваше ім’я користувача й інформація профілю в Spotify. Зазвичай історія прослуховувань зберігається протягом періоду існування акаунта, наприклад, щоб ми могли пропонувати улюблені ретроспективні плейлісти й персоналізовані рекомендації з урахуванням поточних музичних смаків (як-от "Капсула часу" або "Ваша літня добірка"). Після видалення акаунта Spotify цю категорію даних буде видалено або деідентифіковано. - Дані, що зберігаються протягом певних періодів часу для окремих цілей.
Після видалення вашого акаунта деякі дані зберігатимуться довше, але лише для окремих цілей. Наприклад, у нас можуть бути юридичні або договірні зобов’язання, які цього вимагають. До таких зобов’язань можна віднести закони про обов’язкове зберігання даних, накази уряду щодо зберігання важливих для розслідування даних або зберігання даних для цілей судового розгляду. Ми також можемо зберігати дані, які було вилучено із Сервісу Spotify, протягом обмеженого періоду для таких цілей:- з міркувань захисту користувачів;
- недопущення шкідливого контенту на нашій платформі.
Це дає нам змогу перевіряти потенційні порушення наших Правил для користувачів і Правил платформи. І навпаки, ми вилучатимемо несанкціонований контент, якщо цього вимагатиме закон.
Це дає нам змогу перевіряти потенційні порушення наших Правил для користувачів і Правил платформи. І навпаки, ми вилучатимемо несанкціонований контент, якщо цього вимагатиме закон.
Ваші права
Законодавство про захист даних, зокрема GDPR, надає фізичним особам права щодо їхніх персональних даних.
Деякі права застосовуються, лише коли обробка ваших даних у Spotify ґрунтується на "правовій підставі". Ми пояснюємо кожну правову підставу та випадки, коли вони використовуються, у розділі 4 нашої Політики конфіденційності.
Наведена нижче таблиця містить пояснення щодо:
- ваших прав;
- обставин, за яких вони застосовуються (наприклад, необхідна правова підстава);
- способів їх використання.
Ваші права | Як? | |
---|---|---|
Інформування | Отримувати інформацію щодо персональних даних, які ми обробляємо, і способів їх обробки. | Ми надаємо вам інформацію:
|
Доступ | Надіслати запит на доступ до ваших персональних даних, які ми обробляємо. | Щоб надіслати запит на отримання копії ваших персональних даних від Spotify, виконайте одну з наведених нижче дій.
Докладні відомості про дані, на отримання яких ви можете надіслати запит, наведено в розділі "Отримання копії персональних даних". |
Виправлення | Надіслати запит на зміну або оновлення ваших персональних даних, якщо вони неточні або неповні. | Щоб відредагувати свої дані користувача, перейдіть у розділі "Редагування профілю" акаунта або зв’яжіться з нами. |
Видалення | Надіслати запит на видалення деяких персональних даних. Наприклад, ви можете попросити нас видалити персональні дані в таких випадках:
У деяких ситуаціях ми не можемо видалити ваші дані, наприклад коли:
| Існує кілька способів видалення персональних даних зі Spotify.
|
Обмеження | Надіслати запит на призупинення обробки всіх ваших персональних даних або деяких із них. Ця можливість доступна в таких випадках:
Ви можете надіслати запит на припинення обробки ваших даних на певний час або назавжди. | Щоб скористатися своїм правом на обмеження даних, зв’яжіться з нами. |
Відмова | Відмовитися від обробки ваших персональних даних. Ця можливість доступна в таких випадках:
| Щоб скористатися вашим правом на відмову від обробки даних, у вас є кілька варіантів дій.
|
Можливість перенесення даних | Надіслати запит на отримання копії своїх персональних даних в електронному форматі та права передати ці дані для використання стороннім сервісом. Ви можете надіслати запит на перенесення даних, якщо правовою підставою для обробки ваших персональних даних є ваша згода або виконання умов договору. Команда Spotify докладе всіх зусиль, щоб задовольнити ваш запит, наскільки це можливо. | Докладні відомості про те, як скористатися правом на перенесення даних, наведено в рядку "Доступ" вище. |
Недопущення автоматизованого прийняття рішень стосовно вас | Не залежати від автоматизовано прийнятих рішень (рішень, ухвалених без участі людини), зокрема профілювання, що може призвести до рішення з правовими наслідками для вас або мати аналогічний вплив. | Ми не використовуємо цей тип автоматизованого прийняття рішень у Сервісі Spotify. |
Відкликання згоди | Відкликати згоду на збір або використання ваших персональних даних. Це також можна зробити, якщо правовою підставою для обробки ваших персональних даних у Spotify є ваша згода. | Відкликати згоду можна такими способами:
|
Право на подання скарги | Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться зі Шведським органом із захисту конфіденційності або з вашим місцевим органом із захисту даних. | Перегляньте інформацію про Шведський орган тут. Ви також можете відвідати сайт вашого місцевого органу із захисту даних. |
Елементи керування персоналізованою рекламою
Що таке персоналізована реклама?
- Це випадки, коли ми використовуємо ваші дані, отримані зі сторонніх додатків, для того, щоб пропонувати вам актуальну рекламу. Цей тип оголошень також називається рекламою на основі інтересів.
- Наприклад, якщо рекламний партнер має інформацію про те, що вам подобаються автомобілі, ми зможемо пропонувати вам рекламні оголошення про автомобілі на основі цих відомостей.
Керування персоналізованою рекламою
- Ви можете керувати персоналізованою рекламою в налаштуваннях конфіденційності акаунта в розділі "Персоналізована реклама".
- Ви також можете керувати персоналізованою рекламою для деяких подкастів за допомогою посилання в описі епізоду шоу. Це можливо, якщо постачальник контенту використовує в подкасті рекламу для його фінансування. Ці елементи керування надаються постачальником послуг розміщення подкасту, яким може бути не Spotify.
Якщо ви "відмовилися" від персоналізованої реклами в налаштуваннях конфіденційності, то все ще можете отримувати рекламу. Це стосується як безкоштовного, так і платного варіанта Сервісу у відповідних випадках (наприклад, реклама в подкастах). В основі цього типу реклами лежить інформація, яку ви вказали під час реєстрації, і контент, який ви наразі прослуховуєте за допомогою наших сервісів. Наприклад, якщо ви слухаєте подкаст про кулінарію, вам можуть запропонувати рекламу кухонного комбайна.
Інформація про джерело персональних даних
Окрім даних, отриманих під час вашої реєстрації в Сервісі Spotify, оновлення вашого акаунта або в процесі використання Сервісу Spotify, ми можемо отримувати певні дані від інших ("сторонніх") джерел. Таблиця нижче містить категорії третіх сторін і їхній опис.
Категорії сторонніх джерел | Опис | Категорії даних |
---|---|---|
Партнери з автентифікації | Якщо для реєстрації в наших сервісах чи входу в них використовується інший сервіс, цей сервіс надсилатиме нам інформацію, необхідну для створення вашого акаунта. | дані користувача; |
Сторонні додатки, сервіси та пристрої, які ви підключаєте до акаунта Spotify | Якщо ви підключили свій акаунт Spotify до сторонніх додатка, сервісу чи пристроїв, ми можемо збирати й використовувати відомості, отримані із цих джерел. Ці дані необхідні для створення інтеграцій. До цих сторонніх додатків, сервісів і пристроїв можуть належати:
Перш ніж збирати вашу інформацію від третіх сторін, ми просимо вас надати відповідний дозвіл. | дані користувача; Дані про використання |
Партнери з технічного обслуговування | Ми співпрацюємо з партнерами з технічного обслуговування, які надають нам деякі дані. Зокрема, ідеться про зіставлення IP-адрес із неточними даними про місцезнаходження (наприклад, країна або регіон, місто, штат). Завдяки цьому ви можете користуватися Сервісом Spotify, а також контентом і функціями платформи. Ми також співпрацюємо з постачальниками послуг безпеки, щоб захистити ваші акаунти. | дані користувача; Дані про використання |
Платіжні та торговельні партнери | У разі оплати за допомогою третьої сторони (наприклад, телекомунікаційних компаній) або за рахунком ми можемо отримувати дані від наших платіжних партнерів. Це дає нам змогу виконувати такі дії:
Якщо ми спрямовуємо вас до продавця, то отримуємо від нього дані, пов’язані з вашою покупкою. Наприклад, ми можемо спрямувати в магазин товарів виконавця на сторонній платформі або на сторонній вебсайт із продажу квитків. Отримані дані дають нам змогу виконувати такі дії:
| Платіжні відомості та відомості про покупки |
Рекламні та маркетингові партнери | Ми отримуємо дані аналітики, надані нашими рекламними й маркетинговими партнерами, щодо ваших інтересів і вподобань. Це дає нам змогу пропонувати вам персоналізовані рекламні оголошення та маркетингові дані. | Дані про використання |
Придбані компанії | Ми можемо отримувати ваші дані від компаній, які придбали. Ці дані допомагають нам покращувати послуги, продукти та пропозиції. | дані користувача; Дані про використання |
Передавання даних в інші країни
З огляду на глобальний характер нашого бізнесу Spotify надсилає дані компаніям Spotify Group, субпідрядникам і партнерам по всьому світу в рамках діяльності, описаної в цій Політиці конфіденційності. Вони можуть обробляти ваші дані в країнах, де закони про захист прав не такі суворі, як у ЄС або в країні вашого проживання. Наприклад, вони можуть передбачати для вас інші права щодо ваших даних.
Під час передавання персональних даних за кордон, ми використовуємо інструменти, щоб:
- переконатися, що передавання даних здійснюється в рамках застосовного законодавства;
- забезпечити вашим даним той самий рівень захисту, що й у ЄС.
Для забезпечення відповідності кожного передавання даних застосовному законодавству ЄС використовуються наведені нижче правові механізми.
- Стандартні договірні положення ("SCCs"). Відповідно до цих положень третя сторона зобов’язана захищати ваші дані й надавати вам права та захист рівня ЄС. Наприклад, ми використовуємо SCC для передавання персональних даних нашому постачальнику хостингу, що використовує сервери в США. Щоб скористатися вашими правами, визначеними в Стандартних договірних положеннях, зв’яжіться з нами або третьою стороною, яка обробляє ваші персональні дані.
- Рішення щодо адекватності. Це означає, що ми передаємо персональні дані в ті країни за межами Європейської економічної зони, які мають адекватне законодавство щодо захисту персональних даних відповідно до висновку Європейської Комісії. Наприклад, ми передаємо персональні дані постачальникам із Великої Британії, Канади, Японії, Республіки Корея та Швейцарії.
Ми також визначаємо та використовуємо додаткові механізми захисту, необхідні для кожного передавання даних. Наприклад, використовуються:
- технічні механізми захисту, як-от шифрування та анонімізація;
- політики та процедури перевірки неналежних або несанкціонованих урядових запитів.
Отримання копії ваших персональних даних
Скориставшись нашим інструментом Завантаження даних у розділі Налаштування конфіденційності на сторінці акаунта або зв’язавшись із нами, ви можете завантажити свої персональні дані. Ви можете завантажити три різні пакети даних окремо або відразу. Ви отримаєте пакети з копіями наведених нижче даних (якщо така можливість для вас передбачена).
Дані акаунта
- Плейлісти
- Пошукові запити
- Історія прослуховувань за минулий рік
- Список збережених у бібліотеці елементів
- Кількість ваших підписників і кількість акаунтів, на які ви підписані
- Платіжні відомості та дані про підписку
- Дані користувача
- Висновки
- Голосові запити
- Взаємодії з подкастами
- Епізоди (дані, що стосуються подкастів, які ви створили в сервісі Spotify)
- Дані про підписку Family
- Дані додатка Spotify For Artists
Доповнена історія прослуховування
- доповнена історія прослуховування за весь час існування акаунта.
Дані технічного журналу
- дані технічного журналу, зібрані про ваш акаунт для надання послуг Spotify і усунення несправностей;
Якщо ви надіслали запит на копію персональних даних за допомогою інструмента Завантаження даних або через нашу команду підтримки, то вам мав надійти (або незабаром надійде) лист із повідомленням, що ваші дані доступні для завантаження.
Зв’язок із нами
Надаючи цю інформацію, ми прагнемо, щоб ви зрозуміли, як здійснюється обробка ваших персональних даних у Сервісі Spotify, і могли забезпечити доступні для вас права та можливості вибору у зв’язку з конфіденційністю. Якщо нам не вдалося це зробити, зв’яжіться з нами. Ми охоче пояснимо, що входить до завантаженого файлу з вашими персональними даними, або відповімо на будь-які запитання щодо наданих нами відомостей і їхнього стосунку до вашого використання Сервісу Spotify.
Найкращий спосіб зв’язатися з нами — надіслати лист на адресу privacy@spotify.com.