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無法重設密碼

舊的電子郵件地址?

你需要擁有與你 Spotify 帳戶相關聯的電子郵件地址的存取權限,才能開啟我們寄送的密碼重設連結。

如果你沒有存取權限,則可以參考以下選項:

  • 如果可能,請重新取得對電子郵件地址的存取權限
  • 建立新帳戶,然後重新設定

沒有與電子郵件地址相關聯的帳戶?

嘗試輸入任何其他你可能用來註冊的電子郵件地址。

注意:可以使用電子郵件、電話號碼、Facebook、Apple 或 Google 帳戶等來完成註冊。所以可以嘗試用這些方法登入你的帳戶。

如果覺得你的電子郵件地址在未經你同意的情況下遭更改,請參閱「認為你的帳戶遭駭入?

沒有收到密碼重設電子郵件?

請檢查垃圾郵件/垃圾桶資料夾,或是任何其他篩選郵件的資料夾。

若無法存取你的電子郵件地址,請參考「舊的電子郵件地址?」的說明。

密碼重設連結無效?

再次重設密碼,不過這次嘗試以瀏覽器的私密/無痕視窗開啟電子郵件中隨附的連結。

重設你的密碼

要求重設密碼太多次?

請稍後再試一次,或改用其他裝置。

上次更新時間:2022 年 5月 20 日

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