取消訂閱

你隨時都可以取消訂閱。不用覺得不好意思 :)

這樣一來,在用完剩餘的 Premium 時間後,你的帳戶將會恢復為有廣告的免費版服務。

以下是各訂閱管道的取消方式。

  1. 登入你的帳戶頁面
  2. 按一下左側選單的訂閱項目
  3. 按一下變更或取消
  4. 按一下取消 PREMIUM
  5. 按一下是,我要取消。你的帳戶頁面中,現在會顯示帳戶恢復為免費版服務的日期。希望你日後會再決定升級回來!

注意:要是你取消學生折扣,在 12 個月的驗證期結束前,你無法在其它帳戶使用學生折扣。

你也可以填寫此表單並傳送給 Spotify 來取消。

要是你是透過其它公司訂閱(如你的寬頻網路/行動電信業者,或 iTunes),Spotify 無法幫你取消,因為經手你的訂閱項目和付款的是該公司。請聯絡該公司。

要是你當初是透過 iTunes 訂閱,請參閱 Apple 取消訂閱的說明

要是你不確定自己的訂閱項目是由誰經手,請依照以下步驟查詢:

  1. 登入你的帳戶頁面
  2. 按一下左側選單的訂閱項目。你可以在這裡見到訂閱項目是由誰經手。
  3. 聯絡該公司來變更任何付款資料或取消訂閱。

還是沒取消訂閱嗎?

我在帳戶頁面上看不到取消選項

要是你的訂閱狀態顯示為 Spotify 免費版,或許你是在其它帳戶訂閱 Premium。此指南可以幫你找出該帳戶並取消訂閱。

又或者,你可能是透過我們其中一家付款合作夥伴訂閱(例如 iTunes 或是你的寬頻網路或行動電信業者)。要是這樣,你必須聯絡該公司來取消訂閱。

取消訂閱後,我被收取一筆費用

要是你在取消訂閱後仍被收費,以下是一些可能的原因:

  • 要是你是在平常帳單日期前後不久取消,那你可能已經支付下個月的月費。你未來應該不會再被收取任何費用。
    提示:請查看你的訂閱項目狀態,看看是否成功取消,同時確認你的 Premium 何時到期。
  • 你可能有另一個帳戶正在訂閱 Premium。此指南可以幫你找出該帳戶並取消訂閱。
  • 要是你當初是透過 Spotify 以外的其它公司(如行動電信或寬頻網路公司),你必須尋求該公司的協助。

上次更新時間:2018 年 9 月 月 18 日