找出帳戶

如果你忘了帳戶的登入資料,或不確定是否有帳戶,請參考以下提示。

注意:建立多個帳戶有可能導致異常收費或音樂、播放清單遺失等問題。建議嘗試以下所有步驟來找回可能存在的帳戶。

檢查電子郵件地址

在我們的密碼重設表單中輸入你可能用來註冊的任何電子郵件地址。要是有任何用該電子郵件地址註冊的帳戶,你就會收到重設密碼郵件,你可以繼續重設帳戶密碼,然後使用該電子郵件地址及新密碼登入。

提示:檢查你的電子郵件收件匣 (包括垃圾桶/垃圾郵件資料夾),看看是否有 Spotify 的電子郵件。要是有任何這類來信,就表示你可能有用該電子郵件地址註冊的帳戶。

檢查 Facebook

檢查是否有連接 Facebook 的帳戶:

  1. 登入 Facebook,然後從右上角的下拉式選單選擇「設定」。
  2. 選擇「應用程式和網站」。
  3. 要是你看到 Spotify 圖示,就表示你有已連接 Facebook 的 Spotify 帳戶。

如果你依照這個方法找到了帳戶,請選擇「以 Facebook 帳戶登入」來登入。如果你不想讓 Spotify 與 Facebook 連結,請按一下此處瞭解如何中斷連接

檢查裝置上的資訊

要是你曾在電腦或 Android 裝置上使用 Spotify,你可在裝置的儲存資訊中找到使用者名稱。你可以重設帳戶密碼,然後使用該使用者名稱及新密碼登入。

上次更新時間:2019 年 9 月 10 日