İndirdiklerim konusunda yardıma ihtiyacım var

İndirdiğin her şeyin yanında İndirildi simgesi  (masaüstü) /  (mobil cihazlar ve tablet) yer alır ve indirdiklerin Kitaplığın'da bulunabilir. Spotify içeriğini uygulamadan dışarı aktarman mümkün değildir.

İpucu: Sadece indirilmiş içeriği çalmak için Çevrimdışı Moda geç. Nasıl yapacağını keşfetmek için cihazını seç. İndirmediğin her şey grileşmiştir ve çalınamaz.

Müzik veya podcast'lerin indirilemiyorsa:

  • Cihazın uyku modunda olup olmadığını kontrol et.
  • Cihazın belleğinde yeterli alan olduğundan emin ol (1GB üzerini öneririz).
  • Cihazının aktif bir internet bağlantısı olmalı.
  • Maksimum 5 farklı cihaza müzik ve podcast indirebilirsin (aşağıda "Çevrimdışı cihazlarını yönet" bölümüne bak). 
  • Cihaz başına en fazla 10.000 şarkı indirebilirsin. Bu sınıra ulaştığını söyleyen bir hata mesajı alırsan, bazı mevcut indirilenleri kaldırmayı dene.
  • Aktif bir Premium üyelik gereklidir. Üyelik durumunu nasıl kontrol edeceğini keşfet.
  • Hesabının geçmiş 30 gün içinde en az bir kez çevrimiçi olduğundan emin ol. 
  • Podcast ve albümler masaüstüne indirilemez.

Önce indirilme durumunu kontrol et. İndirildi simgesi  (masaüstü) /  (mobil cihazlar ve tablet), indirmenin başarılı olduğunu gösterir.

Not: Uygulamayı tekrar yükledikten sonra müziklerini tekrar indirmen gerekir. 

İndirdiğin şeylerin neden kaldırılmış olabileceğine dair birkaç olası neden şunlardır:

  • 5 cihazdan fazlasına müzik indirdin.
  • Spotify'da son 30 günde en az bir kere çevrimiçi olmadın. 
  • Yakın geçmişte uygulamayı yeniden yüklediysen.
  • Spotify uygulamanın güncellenmesi gerekiyor. 
  • SD kartın (eğer cihazında mevcutsa) bozulmuş (yerinden oynamış, bozulmuş vb.) 
  • İçerik artık Spotify'da bulunmuyor.
  • Bazı çalma listelerinde bulunan parçalar düzenli olarak güncellenir yani bu, bu parçaların kaldırılabileceği anlamına gelir. 

Parçaların cihazına indirilmiş olarak kalmıyorsa tüm çevrimdışı cihazlarını kaldırmanı öneririz (aşağıda "Aktif çevrimdışı cihazlarını yönet" kısmına bak), sonra parçaları yeniden indirmeden önce uygulamayı tekrar kur

Premium üyeler Spotify'da her 30 günde en az bir kez çevrimiçi olmak zorundalar. Bu sayede Spotify üyeliğinin hala aktif olduğunu anlayabilir ve sanatçılara ödeme yapmak için parça çalma sayılarını güncelleyebilir.

Eğer 30 gün içinde Spotify'da çevrimiçi olmazsan, çevrimdışı dinleme için indirdiğin parçalar otomatik olarak cihazından kaldırılır.

Çevrimdışı dinlemek için Spotify parçalarını aynı anda en fazla 5 cihaza indirebilirsin. 

Eğer altıncı cihaza müzik indirmek istiyorsan seçeneklerin şunlardır:

  • Ek bir cihaza müzik indirdiğinde en eski indirme yapılan cihaz otomatik olarak Çevrimdışı cihazlar listesinden kaldırılır. Bu cihazda olan parçalar artık çevrimdışı dinleme için indirilemez olacaktır. 
  • Ek bir cihaza müzik indirmeden önce bir cihazı manuel olarak Çevrimdışı cihazlar listesinden kaldır. Bu cihazda olan parçalar artık çevrimdışı dinleme için indirilemez olacaktır. 
Son güncelleme: 25 Eylül, 2018