Fan First e-postaları

Fans First e-postaları, sanatçılarımızın en büyük Spotify hayranlarına eşsiz veya ayrıcalıklı tekliflerle teşekkür etme şeklidir. Önceki sürprizlerde şunlar yer almıştı:

  • Yaklaşan konserler için ön satış biletlerine erişim.
  • Başka bir yerde bulunmayan ayrıcalıklı ürünlere erişim.
  • Özel sanatçı etkinliklerine davetler.

Bu e-postalardan birini aldıysan tebrikler!

Bu e-postalardan birini nasıl alabilirim?

Bu e-postalar, verilerimizde sanatçıların en büyük hayranları olarak gözüken dinleyicilere gönderilir.

İpucu: Spotify Haberleri ve Teklifler e-postalarını almaya onay verdiğinden emin olmak için hesap sayfanın bildirim ayarlarında oturum aç. Ayrıca doğru e-posta adresi bilgine sahip olduğumuzdan da emin olabilirsin.

Hak kazanabilmek için Premium üye mi olmam gerekiyor?

Hayır! Bu teklifler Spotify hesabı olan herkese açıktır.

Yardıma mı ihtiyacın var? 

Ön satış biletlerinin satışını biz yapmayız, bu nedenle sorumlu şirketlerle irtibata geçmen en iyisidir. Teklifi aldığın e-posta, doğru biletleme şirketine yönelten bir bağlantı içeriyor olmalı. Şu konularda yardımcı olabilirler:

  • Kod sorunları.
  • Sevkiyat/Teslimat soruları.
  • İptaller/iadeler.

Bu ürünü başka bir yerden alabilir miyim?

Hayır, bu ürün sınırlı bir süre için e-posta ile aldığın bağlantıda bulunabilir.

Yardım için kiminle iletişim kurabilirim?

Ürün tekliflerinin satın almasını biz yapmayız, bu nedenle sorumlu şirketlerle irtibata geçmen en iyisidir. Web sitelerine yönlendirilmek için e-postada bulunan satın alma bağlantısına tıkla. Şu konularda yardımcı olabilirler:

  • Tahmini sevkiyat zamanlamaları.
  • Hasarlı gelen ürünler.
  • İadeler/iptaller.

Maliyeti ne kadar?

Sıfır! Bu, en zirvedeki hayranlarından biri olduğun için sanatçının sana teşekkür etme şeklidir. 

Arkadaşlarıma vermek için birkaç tane alabilir miyim?

Üzgünüz, sınırlı sayıda eşantiyon ürünümüz olduğundan davet başına bir ürünle sınırlamak zorundayız. 

Açılış sayfasını göremiyorum!

Eşantiyonun detayları hakkında bir e-posta aldıysan, sayfayı görüntülemek ve ücretsiz ürününü talep etmek için daveti aldığın e-posta adresi ile aynı adresi girdiğinden emin ol. 

Eşantiyon ürünler hakkında bir e-posta aldım ama kapandığını söylüyor.

Üzgünüz, sınırlı sayıda eşantiyon ürünümüz var ve bunları daima ilk önce talep eden ilk önce alır.

Yardım için kiminle iletişim kurabilirim?

Davet e-postanı yanıtla ve açılış sayfasındaki butonu kullanarak davet sahibi ile irtibata geç.

Bunun bir ücreti var mı? 

Hayır, Fans First etkinlikleri ücretsizdir! Bu, en zirvedeki hayranlarından biri olduğun için sanatçının sana teşekkür etme şeklidir. Aksi belirtilmediği sürece, etkinliğe geliş ve dönüş ulaşımının dahil olmadığını lütfen aklında tut.

Yanıtladım ama geç kalacağım. Halen girişim garanti altında mı? 

Herkesi yerleştirmeye çalışmamıza rağmen geç gelenler için girişi garanti edemiyoruz. Bu misafirler için de geçerlidir. Beraber giriş yaptığınızdan ve erken geldiğinizden emin olun!

Yanıtladım ama şimdi gelemiyorum. Ne yapmalıyım?  

Etkinliklerimiz çok özel olduğundan katılmayı planlamıyorsan lütfen bize bildir, böylece yerini bekleme listesindeki birisine sunabiliriz.

Misafirim yaş sınırını karşılamıyor. Yine de gelebilir mi?

Maalesef konu yaş sınırlamasına gelince esneklik bulunmamaktadır. Sen ve misafirin gereken yaşta olmalısınız. Eğer etkinlik sayfası ve davet e-postasında yaş sınırlaması belirtilmiyorsa, etkinlik tüm yaş gruplarına açık demektir.

Açılış sayfasını göremiyorum!

E-posta ile bir davet aldıysan lütfen açılış sayfasını görüntüleyip katılım cevabı vermek için daveti aldığın e-posta adresini kullan.  Davet almadıysan maalesef bu seferlik seni ağırlayamıyoruz demektir. 

Biletimi önceden teslim alabilir miyim? Etkinlik gününde yanımda bir şey getirmem gerekiyor mu?

Lütfen onay e-postasında belirtilen varış/giriş talimatlarını izle. Bazı durumlarda adın (ve varsa misafirinin adı) misafir listesine eklendiğinden, fiziksel bir bilet gerekli olmayabilir.

Yardım için kiminle iletişim kurabilirim?

Davet e-postasını yanıtla veya açılan sayfada ev sahibi ile iletişim kurma düğmesini kullan. Etkinlik gününde gerçekleşen sorunlar için onay e-postasında belirtilen etkinlik acil durum irtibat kişisi ile irtibata geçebilirsin.

Son güncelleme: 07 Kasım, 2018