TV'mde Spotify'ı çalamıyorum

TV'nde Spotify çalma adımları için TV'de Spotify sayfasına göz at.

TV'nin Spotify uygulamasını destekleyip desteklemediğini görmek için TV'ndeki uygulama mağazasına git ve Spotify'ı ara. Televizyonun listede yoksa bile Spotify Connect'i destekleyen bir ses çubuğu veya aktarımcı vasıtasıyla yükseltmek mümkündür.

Spotify'ın bulunabilir olduğu cihaz türleri hakkında daha fazla bilgi için Spotify Everywhere sayfasına göz at. 

Doğrudan TV uygulamasından çal

Spotify TV uygulaması çalışmıyorsa:

  • TV'nin internete bağlı olduğundan emin ol.
  • İnternet bağlantının güçlü olduğundan emin ol. Test etmek için başka bir şey çalmayı dene.
  • Spotify uygulaması güncellemelerini görmek için TV uygulama mağazasını kontrol et.
  • TV'nin yazılımının güncel olup olmadığını kontrol et. Bilmiyorsan, yazılım sürümünü kontrol etmek ve güncellemek için cihazının üreticisiyle kontrol et.
  • TV cihazının Spotify tarafından desteklenip desteklenmediğini kontrol et. Bunu, Spotify Everywhere sayfasında veya cihaz üreticisiyle kontrol edebilirsin.

Hala olmuyor mu? 

  • TV'ni yeniden başlat.
  • Wi-fi bağlantını yeniden başlat. 
  • Spotify uygulamasını sil, ardından TV'ne yeniden yükle.
  • Mümkünse farklı bir wi-fi ağını kullanmayı dene. 

Sorun hala devam ederse, cihazda veya wi-fi bağlantında sorun giderme konusunda daha fazla uğraşman gerekebilir. Yardım için hizmet sağlayıcı veya cihaz üreticisi destek sitelerine göz at.

Telefon veya tabletten çal

Spotify Connect'in çalışmıyorsa şunları kontrol et:

  • TV'nin Spotify tarafından desteklendiğinden emin ol. Bunu, Spotify Everywhere sayfasında veya cihaz üreticisiyle kontrol edebilirsin.
  • Telefonun/tabletin üzerinden TV'nde ilk kez çalıyorsan, ikisinin de aynı wi-fi ağına bağlı olduğundan emin ol. (Örneğin cihazın wi-fi yerine 4G'ye bağlıysa muhtemelen çalışmayacaktır.)
  • Cihazında Spotify'ın son sürümünün olduğundan emin ol.
  • Tüm cihazların yazılımlarının güncel olduğundan emin ol. Bilmiyorsan, yazılım sürümünü kontrol etmek ve güncellemek için cihazının üreticisiyle temasa geç.
  • Yerel dosyalar çalmaya çalışmadığını kontrol et, çünkü bunlar Connect tarafından desteklenmez.

Hala olmuyor mu?

  • Spotify uygulamasını yeniden başlat. 
  • Kullanmadığın tüm diğer uygulamaları kapat.
  • Cihazlarını yeniden başlat. 
  • Wi-fi bağlantını yeniden başlat. 
  • Mümkünse çaldığın cihazda farklı bir wi-fi bağlantısını dene (yani cep telefonun, tabletin veya bilgisayarında). 

Sorun hala devam ederse, cihazda veya wi-fi bağlantında sorun giderme konusunda daha fazla uğraşman gerekebilir. Yardım için hizmet sağlayıcı veya cihaz üreticisi destek sitelerine göz at.

AirPlay çalışmıyorsa:

  • Tüm cihazların aynı wi-fi ağında olduğundan emin ol. (Örneğin cihazın wi-fi yerine 4G'ye bağlıysa muhtemelen çalışmayacaktır.)
  • Tüm cihazların yazılımları güncel olduğundan emin ol. Bilmiyorsan, yazılım sürümünü kontrol etme ve güncelleme için cihazının üreticisiyle temasa geç.

Hala olmuyor mu? 

  • Spotify uygulamasını yeniden başlat. 
  • Kullanmadığın tüm diğer uygulamaları kapat. 
  • Cihazlarını yeniden başlat. 
  • Wi-fi bağlantını yeniden başlat. 
  • Mümkünse farklı bir wi-fi ağını kullanmayı dene. 

Sorun hala devam ederse, cihazda veya wi-fi bağlantında sorun giderme konusunda daha fazla uğraşman gerekebilir. Yardım için hizmet sağlayıcı destek sitelerine veya Apple AirPlay sayfasına göz at.

Spotify ve Chromecast cihazınla sorun yaşıyorsan:

  • Çaldığın cihazın Chromecast'le aynı wi-fi ağına bağlı olup olmadığını kontrol et. (Örneğin cihazın wi-fi yerine 4G'ye bağlıysa muhtemelen çalışmayacaktır.)
  • Chromecast yazılımının güncel olduğundan emin ol.
  • Cihazında Spotify'ın son sürümünün olduğundan emin ol.
  • Yerel dosyalar çalmaya çalışmadığını kontrol et, çünkü bunlar Chromecast tarafından desteklenmez. 

Hala olmuyor mu?

  • Spotify uygulamasını yeniden başlat.
  • Kullanmadığın tüm diğer uygulamaları kapat.
  • Cihazlarını yeniden başlat.
  • Wi-fi bağlantını yeniden başlat.
  • Mümkünse farklı bir wi-fi bağlantısını kullanmayı dene.

Daha fazla Chromecast sorun giderme ipucu için Google Yardım Merkezi'ni ziyaret edebilirsin.

Sorun hala devam ederse, cihazda veya wi-fi bağlantında sorun giderme konusunda daha fazla uğraşman gerekebilir. Yardım için hizmet sağlayıcı veya cihaz üreticisi destek sitelerine göz at.

Son güncelleme: 26 Haziran, 2020