Bu Spotify e-postası gerçek mi?

Spotify şunları asla yapmaz:

  • E-posta yoluyla aşağıdaki benzeri kişisel bilgileri sormak: 
  • Ödeme bilgisi
  • Parola
  • Sosyal Güvenlik veya vergi numarası
  • Üçüncü bir taraf ile ödeme talebi (örneğin Western Union).
  • E-posta yoluyla bir şey indirmeni isteme

Hesap etkinliği ile ilgili e-postalar

Hesabını güvende tutmak için hesap etkinliğinle ilgili e-postalar gönderiyoruz. Örneğin:

  • Yeni yapılan girişler
  • Yeni Aile veya Duo üyeleri

Güvenlik nedeniyle bu e-postaları almayı durduramazsın. 

Tanımadığın bir etkinlik görürsen hesap geri alma yardımı'na git.

Şüpheli bir e-posta mı geldi?

Gönderenin e-posta adresi “@spotify.com” ile bitmiyorsa veya kimin gönderdiğinden emin değilsen, e-posta şüpheli demektir.

E-postaya yanıt verme, herhangi bir bağlantıya tıklama ve e-postada bulunan hiçbir şeyi indirme. Bunları yaptıysan:

  1. Parolanı sıfırla.
  2. Aynı parolayı kullandığın diğer tüm sitelerde parolanı değiştir.
  3. Finansal bilgilerinin ele geçirildiğini düşünüyorsan bankanla görüş.

Şüpheli bir e-postayı bildir

  1. E-postayı spoof@spotify.com adresine ilet. 
  2. E-postayı sil. 

Ekibimiz e-postanın gerçek olup olmadığını araştırıp sana haber verecektir.

Son güncelleme: 26 Kasım, 2020

Bu makale yararlı oldu mu?