Bir Aile için Premium planı başlatırsan planın yöneticisi sen olursun ve sorumlulukların şunlardır:

• Planın aylık ödemelerini yapmak.
• Herkesin yaşadığı adresi belirlemek.
• Üyeleri plana davet etmek.
• Üye hesapların ebeveyn kontrollerini yönetmek.

Kaydolmak için Aile için Premium sayfasına git!

Akılda tutulması gereken birkaç şey:

• Aile için Premium planına 6 aile üyesini ekleyebilirsin.
• Spotify Premium'a internet servis sağlayıcı veya diğer servis sağlayıcı (örn. internet/cep telefonu hizmet sağlayıcın) üzerinden üye olduysan Aile için Premium'a kaydolmak için onlarda var olan üyeliğini iptal etmelisin.

Aile için Premium planına katılmak için planın yöneticisi (planı başlatan kişi) ile aynı adreste oturuyor olman gerekiyor.

Aile planına katıl

Not: Spotify Premium'a diğer bir şirket (örn. internet/cep telefonu hizmet sağlayıcın) üzerinden üye olduysan, önce onlardaki üyeliğini iptal etmelisin.

1. Yöneticinin seni planına eklemesini sağla.
2. Katılmanı sağlayacak bir bağlantı alacaksın. Onu aç ve DAVETİ KABUL ET seçimini yap.
3. Hesabın varsa OTURUM AÇ, Spotify'da yeniysen KAYDOL seçimini yap.
4. Plan yöneticisiyle aynı adreste yaşadığını kontrol etmek için konumunu onaylamanı isteyeceğiz. 
   Not: Konumunu izlemeyiz sadece o andaki adresini kontrol ederiz. Adresini bulmakta sorun yaşıyorsan bu sayfanın altında bulunan SSS bölümünü incele.

Not: Yalnızca plan yöneticisi (planı başlatan kişi) plan üyelerini yönetebilir.

Üye ekle

1. Hesap sayfana git.
2. Soldaki menüde Aile için Premium’u seç.
3. AİLE PLANINA EKLE'ye tıkla.
4. Premium'a davet et'e tıkla.
5. BAĞLANTIYI KOPYALA'yı seç ve davet etmek istediğin kişiye ilet ya da tercih ettiğin mesajlaşma servisiyle paylaşmak için bir seçenek belirle.
   Not: Kişi, daveti gönderdiğin cihazdan daveti kabul ediyorsa önce hesap sayfanda oturumu kapattığından emin ol.

Bir üyeyi çıkarmak

1. Hesap sayfana git.
2. Aile için Premium sekmesinde çıkarmak istediğin üyeyi seç.
3. PLANDAN ÇIKAR'a tıkla.
4. Bu üyeyi çıkarmak istediğini onayla. 

Aile için Premium planının yöneticisini değiştirmek mümkün değildir. Önce mevcut plan yöneticisi planı iptal etmeli. Ardından bir sonraki faturalama tarihinde tüm hesaplar ücretsiz durumuna geçince yeni bir yönetici yeni bir plan başlatabilir.

Taşınırsan veya kayıt sırasında yanlış bilgiler girilirse plan yöneticisinin adresi değiştirmesi gerekir:

1. Hesap sayfana git.
2. Soldaki menüde Aile için Premium’u seç.
3. Adresin altında ADRESİ DEĞİŞTİR'e tıkla.
4. Mevcut üyelerden planı kullanmaya devam edebilmeleri için yeni adresi onaylamaları istenebilir.

Aile için Premium planını iptal etmek veya ondan çıkmak için:

1. Üyelik sayfanda oturum aç. 
2. DEĞİŞTİR VEYA İPTAL ET'i seç.
3. Burada standart Premium veya Öğrenci için Premium gibi başka bir ücretli üyeliğe geçmeyi veya ücretsiz Spotify hizmetine dönmeyi seçebilirsin.

Not: Plan yöneticisiysen ve başka bir Premium hesap türüne veya Spotify free'ye geçersen diğer tüm üye hesapları da mevcut faturalandırma döngünün sonunda ücretsize geçer. Yönetici değilsen yapacağın değişiklikler sadece senin hesabını etkileyecek.

Kayıt sırasında plana yönelik adresi manuel olarak girebilirsin. Doğru olduğunu iki kez kontrol ettiğinden emin ol, böylece davet ettiğin aile üyeleri de orada yaşadıklarını onaylayabilir.

Bulamıyor musun?

Adresin otomatik olarak tamamlanmazsa manuel olarak girip 'Bul' seçeneğini seçersen yine onu bulabilirsin. 

Belirli bir adres bulamıyorsan aşağıdakilerden herhangi birini dene:

• Tam daire numaranı bulamıyorsan binanı seç.
• Sokak adını seç.
• Yakın bir kamusal alan veya bina seç.

Not: Lütfen başka birinin adresini kullanma. 

Davet ettiğin aile üyeleri katılmak için tam olarak aynı adresi kullanmalıdır, bu yüzden onlara ne girdiğini söylediğinden emin ol.

Fiziksel olarak planda girilen adresteysen adresini onaylamak için cihazının konum servislerini kullanabilirsin.

Evde değilsen veya konum servislerine erişim izni vermek istemiyorsan adresi manuel olarak girebilirsin.

Not: Konumunu takip etmiyoruz. Sadece katılmak istediğin andaki adresini kontrol ederiz.

Adresler eşleşmiyor mu?

Seni davet eden kişiden girdiği adresi tekrar kontrol etmesini iste. Aile planına katılmak için tam olarak o adresi kullanmalısın.

Konum servisleri çalışmıyor mu?

Cep telefonunda denemek en iyisidir veya farklı bir web tarayıcısı deneyebilirsin. Cep telefonundaysan sayfayı yenilemeyi dene, yeni bir tarayıcı aç veya farklı bir zamanda tekrar dene.

Hala çalışmıyorsa kontrol edilmesi gereken birkaç şey var:

• Veri bağlantısı yerine wi-fi kullanmayı dene.
• Yerel ağına bağlı olduğundan emin ol (VPN veya proxy sunucusu değil). 

Konum servisi ayarları cihaz ve tarayıcılar arasında farklılık gösterir. Bazıları onay verdiğinde devreye girerken diğerleri manuel olarak açılmalıdır. Daha fazla yardıma ihtiyacın olursa cihazın veya tarayıcın için destek sayfalarını kontrol et:

• Android
• iOS
• Safari 
• Chrome 
• Firefox

Yalnızca plan yöneticisine (plana üye olan kişi) fatura göndeririz, asla davet edilen üyelere değil. 

Plana yeni bir üyenin katılmasına bakmaksızın plan yöneticisine miktarın tamamını faturalarız.

Tüm bunları üyelik sayfandan takip edebilirsin.

Aile için Premium planı yöneticisi, planın her üyesi için sansürsüz olarak işaretlenmiş Spotify'daki içeriğe erişime izin verebilir veya bunu engelleyebilir. Bir plan üyesi için sansürsüz içeriği engellemek amacıyla:

1. Hesap sayfana git.
2. Soldaki menüde Aile için Premium’u seç.
3. Sansürsüz içeriği duymasını engellemek istediğin üyeye tıkla.
4. Sansürsüz içeriğe izin ver'i kapat (gri).

Not: Sansürsüz olarak tanımladığımız içerik hak sahiplerinden aldığımız bilgilere dayanır, bu nedenle sansürsüz olarak sınıflandırılan içeriği engellemiş olsan bile bazı sansürsüz içeriklerin çalınması mümkündür.

Sansürsüz içerik hakkında daha fazla bilgi gör.

Evet! Aile için Premium'a katılmak için mevcut hesabını kullanabilirsin. Kaydedilmiş müzikler ve çalma listeleri dahil tüm bilgiler aynı kalacak ve senin bilgilerin olacak. Planın diğer üyeleri de planda kendi kişisel hesaplarını kullanacak.

Zaten Premium'daysam ne olacak?

Aile planını yönetiyorsan, ödeme tarihin muhtemelen normalden birkaç gün önce olacaktır. Bu, Aile için Premium ve standart Premium arasındaki fiyat farkı nedeniyledir.

Aile planına katılıyorsan, hesabının gelecekteki tüm ödemeleri plan yöneticisi tarafından yapılacaktır. Önceden ödediğin Premium zamanı geçerliliğini yitirir. Mevcut Premium planında değişiklik yaptığında para iadesi yapılmaz.

İster Aile için Premium'u yönetiyor veya ister ona katılıyor ol eğer başka bir şirket aracılığıyla Premium'a üye olduysan (örneğin cep telefonu/internet hizmet sağlayıcın) önce onlar üzerinden olan üyeliğini iptal etmelisin.

Tüm bunları üyelik sayfandan takip edebilirsin.

Davet bağlantısının süresi dolmuş olabilir. Plan yöneticisinden sana Aile için Premium sekmesindeki hesap sayfasından yeni bir bağlantı göndermesini iste.

Plan yöneticisinin sana davet gönderdiği cihazdan Aile planına katılıyorsan önce hesap sayfasında oturumu kapattığından emin ol.

Yine de işe yaramadı mı? Bağlantıyı web tarayıcının gizli/özel penceresinde açmayı dene.