Parolayı sıfırlayamıyorum

E-posta adresin eski mi?

Sana e-postayla gönderdiğimiz parola sıfırlama bağlantısını açmak için Spotify hesabında kayıtlı e-posta adresine erişmen gerekir.

Erişemiyorsan şu seçenekler işine yarayabilir:

E-posta adresiyle ilişkili bir hesap yok mu?

Parola sıfırlama işleminde, girdiğin e-posta adresiyle ilişkili bir hesap olmadığı belirtiliyorsa sahip olduğun diğer e-posta adresleriyle işlemi tekrar dene.

Not: Kaydolmak için e-posta, telefon numarası, Facebook veya Apple gibi birkaç yöntem kullanabilirsin. Hesabını bulmak için bunlarla oturum açmayı dene. 

E-postanın iznin olmadan değiştirildiğini düşünüyorsan lütfen Hesabının ele geçirildiğini mi düşünüyorsun? başlıklı makaleye bak.

Sıfırlama e-postası gelmedi mi?

İstenmeyen/gereksiz e-posta klasörlerini veya diğer filtrelenen klasörleri kontrol et.

E-posta adresine erişemiyorsan “Eski e-posta adresi” bölümüne bak.

Parola sıfırlama bağlantısı geçersiz mi?

Parolanı tekrar sıfırla ancak bu sefer e-postayla gönderilen bağlantıyı özel veya gizli bir tarayıcı penceresinde aç.

Parolanı sıfırla

Çok sayıda istek mi gönderdin?

Daha sonra tekrar dene veya farklı bir cihaz kullan.

Son güncelleme: 12 Ağustos, 2021

Bu makale yararlı oldu mu?