Bilgilerin, ödeme ayrıntıların ve gizlilik seçeneklerin aynı yerde.
Parolayı sıfırlayamıyorum
E-posta adresin eski mi?
Sana e-postayla gönderdiğimiz parola sıfırlama bağlantısını açmak için Spotify hesabında kayıtlı e-posta adresine erişmen gerekir.
Erişemiyorsan şu seçenekler işine yarayabilir:
- Mümkünse e-posta adresine yeniden erişim sağla
- Yeni bir hesap oluştur ve taze bir başlangıç yap
E-posta adresiyle ilişkili bir hesap yok mu?
Kaydolurken kullanmış olabileceğin diğer e-posta adreslerini (veya kullanıcı adlarını) girmeyi dene.
Not: Kaydolmak için e-posta, telefon numarası, Facebook, Apple veya Google gibi farklı seçenekleri kullanabilirsin. Hesabını bulmak için bu seçenekleri kullanarak oturum açmayı dene.
E-postanın iznin olmadan değiştirildiğini düşünüyorsan lütfen Hesabının ele geçirildiğini mi düşünüyorsun? başlıklı makaleye bak.
Sıfırlama e-postası gelmedi mi?
İstenmeyen/gereksiz e-posta klasörlerini veya diğer filtrelenen klasörleri kontrol et.
E-posta adresine erişemiyorsan yukarıdaki "E-posta adresin eski mi?" bölümüne göz at.
Parola sıfırlama bağlantısı geçersiz mi?
Yeniden parolanı sıfırla ancak bu sefer e-postayla gönderilen bağlantıyı özel veya gizli bir tarayıcı penceresinde aç.
Çok sayıda istek mi gönderdin?
Lütfen daha sonra tekrar dene veya farklı bir cihaz dene.