Oturum açamıyorum

Kullanıcı adı, parola veya e-posta adresi yanlış mı? 

Parola sıfırlama aracımızı kullan.

Hala giremiyorsan şunları deneyebilirsin:

E-posta adresine bağlı bir Spotify hesabı yok mu?

Bu hata mesajını görürsen sahip olduğun diğer e-posta adreslerini tekrar dene.

İpucu: Gelen e-posta kutularına Spotify'dan e-posta gelip gelmediğini kontrol et. Eğer varsa bu e-posta adresiyle ilişkili bir hesabının olması muhtemeldir.

Spotify hesabına bağlı bir e-posta adresi bulamazsan hesabın Facebook'a bağlı olabilir. Oturum açma sayfasında FACEBOOK'LA OTURUM AÇ'ı dene.

Hesabının e-posta adresine erişimin yok mu?

Bu durumda parola sıfırlama bağlantısını alamazsın. Yine de birkaç seçeneğin var:

Parola sıfırlama bağlantısı çalışmıyor mu?

“Parola sıfırlama bağlantısı geçerli değil veya zaten kullanılmış” mesajı alırsan yeni bir parola sıfırlama bağlantısı göndermeyi dene ve e-postada bağlantıya tıklamadan şu adımları izle:

  1. Parola sıfırlama e-posta mesajına git.
  2. Parola sıfırlama bağlantısına sağ tıkla ve Bağlantı adresini kopyala'yı seç.
    Not: Bunu yapmadan önce bağlantıya yanlışlıkla tıklarsan, yeni bir tane gönderilmesini istemelisin.
  3. Web tarayıcına git ve özel/gizli bir pencere aç.
  4. Bağlantıyı adres çubuğuna yapıştır.
  5. Enter tuşuna basarak devam et.

Parola sıfırlama e-postasını almadın mı?

Parola sıfırlama başvurusu başarıyla yapılsa da e-postayı bulamıyorsan:  

  • İstenmeyen/gereksiz posta klasörlerini kontrol et.
  • Diğer filtrelenen klasörlerini kontrol et (örn. Gmail kullanıyorsan Sosyal veya Tanıtımlar sekmelerinde olabilir).

Diğer oturum açma sorunları

Son güncelleme: 03 Temmuz, 2020