İptal edildi ama yine de ücret alındı

Hesap sayfana git ve Planın altında Ödeme seçeneğine git.

Hesap sayfanda olanlar

Ne yapmalısın

Spotify Free

Hesap ücretlendirilmiyor

Hesap ekstrende yakın zamanlı ödemeler görürsen yanlış hesap sayfasında oturum açmış olabilirsin. Farklı oturum açma bilgileriyle tekrar dene.

Bir sonraki ödemenin gerçekleşeceği tarih

Hesap iptal edilmedi

Onay mesajına ulaştığından emin olacak şekilde iptal adımlarını tekrarla. 

Hesabının Spotify'ın ücretsiz sürümüne geçeceği tarih 

İptal başarılı

Büyük olasılıkla ödemen işleme alındıktan hemen sonra iptal etmişsin ama tekrar ücretlendirilmeyeceksin.

Hesabın ücretsize geçene dek Premium'u kullanmaya devam edebilirsin.

Planım ortak bir şirketle ilişkili (örn. telefon veya internet hizmeti sağlayıcın)

Bir ortak şirket ödemelerini yönetiyor

Yardım için o şirketle iletişime geçmelisin.

Hesap sayfanın Ödeme bölümünde iletişim bilgilerini bulabilirsin.

Son güncelleme: 12 Ağustos, 2021

Bu makale yararlı oldu mu?