Hey! Looks like you're offline. We've made sure you can still read some of our articles!

Parolanı sıfırlama

Bir fil asla unutmaz. Geri kalan herkes için parola sıfırlama özelliği mevcuttur.

  1. Parola sıfırlama'ya git.
  2. E-posta adresini gir ve GÖNDER'e tıkla.
  3. Tarafımızdan gelecek “Parolanı sıfırla” konu başlıklı bir e-posta için e-posta gelen kutunu kontrol et.
    İpucu: Bulamıyorsan istenmeyen/gereksiz veya diğer filtreleme klasörlerini kontrol et (örn. Gmail kullanıyorsan Sosyal veya Tanıtımlar sekmelerinde olabilir).
  4. E-postada bulunan Parolayı sıfırla bağlantısına tıkla. Yeni bir web sayfası açılacaktır.
  5. Her iki alana da yeni parolanı yaz ve GÖNDER'e tıkla.
  6. Uygulamaya geri dön ve parolanı yeni parolayla sıfırladığın e-posta adresi ile oturum aç.

İşe yaramadı mı?

"Girdiğin e-posta adresi bir Spotify hesabına bağlı değil" şeklinde bir hata mesajı görürsen, sahip olduğun diğer e-posta adresleriyle yukarıdaki adımları dene.

İpucu: Gelen e-posta kutularında Spotify'dan e-posta gelip gelmediğini kontrol et. Eğer varsa, bu e-posta adresiyle ilişkili bir hesabın olması muhtemeldir.

Spotify hesabınla ilişkili bir e-posta adresin yoksa parolanı sıfırlayamazsın, bu yüzden yeni bir hesap oluşturman gerekir.

Parola sıfırlama başvurusu başarıyla yapılsa da e-postayı bulamıyorsan:  

  • İstenmeyen/gereksiz posta klasörlerini kontrol et.
  • Diğer filtrelenen klasörlerini kontrol et (örn. Gmail kullanıyorsan Sosyal veya Tanıtımlar sekmelerinde olabilir).

Spotify hesabınla ilişkili bir e-posta adresin yoksa parolanı sıfırlayamazsın, bu yüzden yeni bir hesap oluşturman gerekir.

“Parola sıfırlama bağlantısı geçerli değil veya zaten kullanılmış” mesajı alırsan, yeni bir sıfırlama bağlantısı için başvuru yapıp bağlantıya tıklamadan şu adımları izle:

  1. Parola sıfırlama e-posta mesajına git.
  2. Parola sıfırlama bağlantısına sağ tıkla ve Bağlantı adresini kopyala'yı seç.
    Not: Bunu yapmadan önce bağlantıya yanlışlıkla tıklarsan, yeni bir tane gönderilmesini istemelisin.
  3. Web tarayıcına git ve bir özel/gizli pencere aç.
  4. Bağlantıyı adres çubuğuna yapıştır.
  5. Enter tuşuna basarak devam et.