Музыка не появилась в Spotify в день выпуска

На публикацию новой музыки требуется 5 рабочих дней.

Если вы отправите треки в течение 5 рабочих дней до даты выпуска, музыка может появиться в Spotify через несколько суток.

Если вы отправили треки раньше, свяжитесь с дистрибьютором.

Информация для дистрибьюторов

Подсказка. Если какие-либо условия здесь вам незнакомы, обратитесь к инструкциям Spotify об уровне услуг.

Вот что нужно проверить в Spotify for Music Providers. Если у вас нет доступа к инструменту, свяжитесь с нашей командой по приему контента.

• Релиз не появился в Spotify for Music Providers?
  • Убедитесь, что файл XML действителен, сравнив его с XSD. Затем загрузите музыку с полным набором ресурсов еще раз.
• Откройте раздел Past deliveries (Загруженный контент) внизу.
  • Видите красный баннер? Откройте раздел Past deliveries (Загруженный контент) ниже и проверьте, не возникло ли ошибок при сжатии треков. Убедитесь, что аудиофайлы соответствуют требованиям, а затем заново загрузите их вместе с остальными ресурсами. Чтобы узнать больше, прочитайте наши требования к изображениям и аудио.
• Проверьте вкладку Availability (Доступность).
  • Убедитесь, что дата и время выпуска отображаются верно, дата начала уже прошла, а релиз отмечен как доступный в регионах, где он вышел.

После того как вы разместите информацию в Spotify for Music Providers, музыка будет опубликована в течение пяти рабочих дней. Если этого не произойдет, обратитесь к нашей команде по приему контента.

Подробная информация о качестве метаданных доступна в руководстве по стилю метаданных в Spotify.