อีเมลนี้เป็นของ Spotify จริงๆ หรือไม่?

Spotify จะไม่ขอข้อมูลส่วนบุคคลทางอีเมล เช่น รายละเอียดต่อไปนี้

• ข้อมูลการชำระเงิน
• รหัสผ่าน
• หมายเลขประกันสังคมหรือหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
• ขอให้ทำการชำระเงินผ่านบุคคลที่ 3 (เช่น Western Union)
• ขอให้คุณดาวน์โหลดสิ่งใดก็ตามจากอีเมลของเรา

อีเมลเกี่ยวกับกิจกรรมในบัญชี

เราส่งอีเมลเกี่ยวกับกิจกรรมในบัญชีเพื่อช่วยรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย ซึ่งประกอบด้วย

• การเข้าสู่ระบบใหม่
• สมาชิกใหม่ของ Family หรือ Duo

เพื่อความปลอดภัย คุณไม่สามารถปิดอีเมลเหล่านี้ได้

หากคุณพบเห็นกิจกรรมที่ไม่คุ้น โปรดไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการยึดครองบัญชี

มีอีเมลน่าสงสัยหรือไม่?

อีเมลนั้นน่าสงสัยหากอีเมลผู้ส่งไม่ได้ลงท้ายด้วย “@spotify.com” หรือหากคุณเพียงแค่ไม่แน่ใจ

อย่าตอบ คลิกลิงก์หรือดาวน์โหลดอะไรจากอีเมล หากคุณได้ทำไปแล้ว:

1. ตั้งรหัสผ่านใหม่
2. เปลี่ยนรหัสผ่านบนเว็บไซต์ใดก็ตามที่คุณใช้รหัสผ่านเดียวกัน
3. ติดต่อธนาคารหากคุณคิดว่ารายละเอียดทางการเงินของคุณถูกโจรกรรม

รายงานอีเมลที่น่าสงสัย

1. ส่งต่ออีเมลไปยัง spoof@spotify.com
2. ลบอีเมล

ทีมงานของเราจะตรวจสอบและแจ้งให้คุณทราบว่าอีเมลดังกล่าวปลอดภัยหรือไม่