Premium สำหรับครอบครัว

เมื่อใช้ Premium สำหรับครอบครัว คุณกับสมาชิกคนอื่นอีก 5 คนที่อาศัยอยู่ร่วมกันสามารถเพลิดเพลินกับบัญชี Premium ของตนเองได้ ในราคาเดียวพร้อมส่วนลด

เริ่มต้นใช้งาน

คุณสามารถเป็นเจ้าของ จัดการ และชำระค่าประเภทสมาชิก Premium สำหรับครอบครัวเอง หรือเข้าร่วมประเภทสมาชิกของคนอื่นได้

ทุกคนที่ใช้ประเภทสมาชิกร่วมกันต้อง:

  • อาศัยในที่อยู่เดียวกัน
  • มีอายุขั้นต่ำตามเกณฑ์และตรงตามข้อกำหนดอื่นๆ ทั้งหมดในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

หากคุณเริ่มประเภทสมาชิก Premium สำหรับครอบครัว คุณจะเป็นเจ้าของประเภทสมาชิกผู้รับผิดชอบต่อสิ่งเหล่านี้

  • การชำระเงินค่าบริการรายเดือน
  • การเชิญสมาชิกเข้าร่วมหรือลบออกจากประเภทสมาชิก

ไปที่หน้า Premium สำหรับครอบครัวเพื่อลงทะเบียน!

เงื่อนไขบางประการที่คุณควรทราบมีดังนี้:

  • คุณไม่สามารถใช้การ์ดของขวัญซื้อ Premium สำหรับครอบครัว
  • คุณไม่สามารถใช้ร่วมกับช่วงทดลองหรือข้อเสนอใดๆ เช่น ส่วนลดสำหรับนักเรียน/นักศึกษา
  • หากคุณสมัคร Spotify Premium ผ่านบริษัทอื่น (เช่น ผู้ให้บริการบรอดแบรนด์/มือถือ) คุณจะต้องยกเลิกการสมัครของคุณกับผู้ให้บริการเหล่านั้นก่อน เพื่ออัปเกรดเป็น Premium สำหรับครอบครัว

หากต้องการเข้าร่วมประเภทสมาชิก Premium สำหรับครอบครัวที่สร้างขึ้นแล้ว คุณจะต้องอาศัยอยู่ในที่อยู่เดียวกันกับเจ้าของประเภทสมาชิก (ผู้ที่สมัครประเภทสมาชิกนี้) 

สมาชิกทุกคนในประเภทสมาชิกจะมีบัญชี Premium ของตนเอง (คุณจึงไม่จำเป็นต้องขอชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านจากเจ้าของประเภทสมาชิก) 

หากคุณยังไม่มีบัญชี คุณมีทางเลือกที่จะสร้างบัญชีใหม่ระหว่างการเข้าร่วม หากคุณใช้ Premium อยู่แล้ว การชำระเงินครั้งต่อไปจากนี้จะเป็นหน้าที่ของเจ้าของประเภทสมาชิก (ส่วนระยะเวลาบริการ Premium ที่คุณยังมีเหลืออยู่จากการชำระเงินก่อนหน้านี้จะใช้ต่อได้เมื่อคุณออกจากประเภทสมาชิก) 

หมายเหตุ: หากคุณสมัคร Spotify Premium ผ่านบริษัทอื่น เช่น ผู้ให้บริการมือถือ คุณจะต้องยกเลิกการสมัครกับผู้ให้บริการดังกล่าวก่อน เพื่อเข้าร่วม Premium สำหรับครอบครัว

  1. ให้เจ้าของประเภทสมาชิกเชิญคุณเข้าร่วม
  2. คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์เพื่อเข้าร่วม ให้เปิดอีเมลแล้วคลิกตอบรับคำเชิญ ระบบจะนำคุณไปที่หน้าบัญชี ซึ่งคุณจะเห็นหน้าจอยืนยัน
    หมายเหตุ: หากคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบหรือยังไม่มีบัญชี คุณจะต้องเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนก่อน จึงจะเห็นหน้าจอยืนยัน
  3. ป้อนรายละเอียดของคุณแล้วคลิกส่ง เพื่อเข้าร่วมประเภทสมาชิก Premium สำหรับครอบครัว

เงื่อนไขบางประการที่คุณควรทราบมีดังนี้:

  • คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ประเภทสมาชิกครอบครัวอีกประเภทสมาชิกหนึ่งได้หนึ่งครั้งในรอบ 12 เดือนเท่านั้น
  • คุณไม่สามารถใช้ร่วมกับช่วงทดลองหรือข้อเสนอใดๆ เช่น ส่วนลดสำหรับนักเรียน/นักศึกษา
  • หากคุณสมัคร Spotify Premium ผ่านบริษัทอื่น (เช่น ผู้ให้บริการบรอดแบรนด์/มือถือ) คุณจะต้องยกเลิกการสมัครของคุณกับผู้ให้บริการเหล่านั้นก่อน เพื่ออัปเกรดเป็น Premium สำหรับครอบครัว

จัดการประเภทสมาชิก Premium สำหรับครอบครัว

เจ้าของประเภทสมาชิก (บุคคลที่สมัครประเภทสมาชิก) จะเป็นผู้จัดการสมาชิกและรายละเอียดของประเภทสมาชิกจากหน้าบัญชีของตนเอง

หมายเหตุ: เฉพาะเจ้าของประเภทสมาชิก (บุคคลที่สมัครประเภทสมาชิก) ที่สามารถจัดการสมาชิกที่ใช้ประเภทสมาชิกร่วมกันได้

เชิญสมาชิก

  1. ไปที่หน้าบัญชีของคุณ
  2. คลิก Premium สำหรับครอบครัวในเมนูด้านซ้าย
  3. คลิกส่งคำเชิญ
  4. ป้อนอีเมลของบุคคลที่คุณต้องการเชิญ แล้วคลิกส่งคำเชิญ ระบบจะส่งอีเมลยืนยันถึงคุณเมื่อบุคคลดังกล่าวตอบรับคำเชิญและเพิ่มเข้ามาในประเภทสมาชิกเรียบร้อยแล้ว

ถ้าหากว่าบุคคลผู้รับคำเชิญดำเนินการบนอุปกรณ์เครื่องเดียวกับที่ใช้ส่งคำเชิญนั้น ขอให้แน่ใจว่าเจ้าของผู้ส่งคำเชิญได้ออกจากระบบบัญชีของตนเรียบร้อยก่อนแล้ว

หมายเหตุ: เจ้าของและสมาชิกทุกคนในประเภทสมาชิก Premium สำหรับครอบครัวต้องพักอาศัยในที่อยู่เดียวกัน

ลบสมาชิก

  1. ไปที่หน้าบัญชีของคุณ
  2. คลิก Premium สำหรับครอบครัวในเมนูด้านซ้าย
  3. เลือกสมาชิกที่คุณต้องการลบ คลิกลบ

คำแนะนำ: คุณได้รับบัญชี Premium รวมทั้งสิ้น 6 บัญชีในราคาพิเศษ เพราะฉะนั้นเราขอแนะนำให้คุณใช้ให้ครบทั้งหมดเพื่อให้คุ้มค่าที่สุด!

คุณไม่สามารถเปลี่ยนเจ้าของประเภทสมาชิก Premium สำหรับครอบครัวได้ เจ้าของคนปัจจุบันจะต้องยกเลิกเสียก่อน จากนั้นเมื่อถึงวันครบรอบบิลครั้งถัดไปและบัญชีทั้งหมดเปลี่ยนเป็นบริการฟรีแบบมีโฆษณา เจ้าของคนใหม่จึงจะเริ่มต้นประเภทสมาชิกใหม่ได้

หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ในประเภทสมาชิก Premium สำหรับครอบครัวที่มีอยู่ คุณต้อง ยกเลิกการสมัครของคุณ ก่อนและรอที่จะเปลี่ยนกลับเป็นบริการฟรีของเรา จากนั้นคุณสามารถสมัครสำหรับประเภทสมาชิกนี้ใหม่อีกครั้งด้วยที่อยู่ใหม่

หากต้องการยกเลิกหรือออกจากประเภทสมาชิก Premium สำหรับครอบครัว:

  1. เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้า การสมัครสมาชิกของคุณ 
  2. เลือก เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก
  3. ที่นี่คุณสามารถเลือกเปลี่ยนไปใช้การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินได้ เช่น Premium มาตรฐาน หรือ Premium สำหรับนักเรียน/นักศึกษา หรือกลับไปใช้บริการฟรีของ Spotify

หมายเหตุ: หากคุณเป็นเจ้าของประเภทสมาชิกและได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก สมาชิกทุกคนทุกประเภทสมาชิกจะกลับสู่การใช้บริการ Spotify ฟรีในวันที่เรียกเก็บในรอบบิลถัดไป หากคุณไม่ใช่เจ้าของประเภทสมาชิก การเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่คุณได้ทำจะส่งผลต่อบัญชีของคุณเพียงผู้เดียว

ต้องการความช่วยเหลือไหม?

สมาชิกทุกคนในประเภทสมาชิก Premium สำหรับครอบครัวจะมีบัญชีส่วนตัวของตนเอง คุณจึงใช้บัญชีที่มีอยู่แล้วได้ รายละเอียดบัญชีของคุณจะยังคงเหมือนเดิมทั้งหมด รวมถึงเพลงที่บันทึกไว้ เพลย์ลิสต์ และผู้ติดตาม

หากคุณสมัคร Premium ไว้อยู่แล้วขณะที่ตอบรับคำเชิญ การชำระเงินครั้งถัดไปทั้งหมดหลังจากนั้นจะเป็นหน้าที่ของเจ้าของประเภทสมาชิก

หมายเหตุ: หากคุณสมัคร Premium ผ่านบริษัทอื่น (เช่น ผู้ให้บริการมือถือ/บรอดแบนด์ หรือ iTunes) คุณจะต้องยกเลิกการสมัครของคุณกับผู้ให้บริการดังกล่าวก่อน จึงจะเริ่มต้นหรือเข้าร่วมประเภทสมาชิกครอบครัวได้

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรตรวจสอบก่อน

  • หากคุณตอบรับคำเชิญโดยใช้อุปกรณ์เครื่องเดียวกับที่ใช้ส่งคำเชิญนั้น ขอให้แน่ใจว่าเจ้าของผู้ส่งคำเชิญได้ออกจากระบบหน้าบัญชีของตนเรียบร้อยแล้ว
  • หากคุณไม่ได้รับอีเมลพร้อมกับลิงก์ โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะ/สแปม

หากยังไม่ได้ผล ลองส่งคำเชิญอีกครั้ง

หมายเหตุ: เฉพาะเจ้าของประเภทสมาชิกเท่านั้นที่ส่งคำเชิญได้ หากคุณต้องการเข้าร่วมประเภทสมาชิก คุณต้องขอให้เจ้าของดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

  1. ไปที่หน้าบัญชี Premium สำหรับครอบครัว แล้วเลือกสมาชิกที่คุณต้องการเชิญซ้ำ
  2. คลิกส่งคำเชิญอีกครั้ง
  3. หากยังไม่สำเร็จ โปรดคลิกยกเลิกคำเชิญ แล้วเชิญสมาชิกคนดังกล่าวอีกครั้งโดยคลิกที่ส่งคำเชิญ จากนั้นป้อนรายละเอียดอีกครั้ง

วิธีการเรียกเก็บเงินของ Premium สำหรับครอบครัวมีดังนี้

  • เราเก็บค่าบริการจากเจ้าของ (บุคคลที่ลงทะเบียนประเภทสมาชิก) เพียงคนเดียว สมาชิกไม่ต้องชำระเงิน 
  • เราเก็บค่าบริการจากเจ้าของเต็มจำนวน ไม่ว่าจะมีสมาชิกเข้าร่วมประเภทสมาชิกกี่คนก็ตาม
  • วันครบกำหนดรอบบิลรายเดือนจะเป็นวันเดียวกันหรือวันที่ใกล้เคียงกับวันที่เจ้าของสมัครเป็นครั้งแรก

หากคุณเริ่มต้นประเภทสมาชิก Premium สำหรับครอบครัวในฐานะเจ้าของ แต่คุณมี Premium อยู่แล้ว วันที่ชำระเงินของคุณอาจจะเลื่อนขึ้นมาเล็กน้อยจากเดิม ทั้งนี้เนื่องจากมีส่วนต่างระหว่างราคาของการสมัคร Premium สำหรับครอบครัวกับ Premium แบบปกติที่คุณใช้งานก่อนหน้านี้

คุณสามารถติดตามรายละเอียดทั้งหมดนี้ได้ที่หน้าการสมัครสมาชิกของคุณ

สมาชิกทุกคนในประเภทสมาชิก Premium สำหรับครอบครัวต้องพักอาศัยในที่อยู่เดียวกัน

หากเราไม่สามารถตรวจสอบยืนยันสมาชิกของประเภทสมาชิก Premium สำหรับครอบครัวได้ ระบบจะลบสมาชิกรายดังกล่าวออกจากแผน

หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณสามารถกู้คืนคุณสมบัติ Premium กลับมาได้โดยอัปเกรดเป็นการสมัคร Premium แบบรายบุคคล เชิญดูช่วงลองใช้งานและข้อเสนออื่นๆ ของเรา

 

อัปเดตล่าสุด: 25 เมษายน, 2019