Gere a tua conta Spotify facilmente
Encontra os teus dados e informações de pagamento e privacidade no mesmo lugar.
Deteção de abusos
O Spotify leva a proteção das informações da tua conta muito a sério. Detetamos e bloqueamos ativamente atividades suspeitas para proteger os nossos utilizadores.
Porque não consegue o Spotify processar o meu pedido?
Se te apresentámos a mensagem "Para tua proteção, não é possível processar o teu pedido neste momento", isso pode dever-se a um destes motivos:
- Já fizeste demasiadas tentativas hoje
Tenta novamente daqui a 24 horas. - Estás a usar uma VPN
Tens de desativar a tua VPN para continuares a usar o Spotify.
- Estás a usar um proxy
É possível que tenhas de desativar as tuas definições de proxy ou contactar o administrador da tua rede para fazer alterações.
Se acreditas que o teu e-mail foi alterado sem a tua autorização, lê o artigo Pensas que a tua conta foi pirateada?
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