Мы всегда готовы помочь
Используйте все возможности Spotify!
Перейти на PremiumЕсть вопросы или идеи? Присоединяйтесь к сообществу Spotify!
В сообществоНаша поддержка в Твиттере и Facebook


Spotify приостанавливает работу в России - Часто задаваемые вопросы
Можно ли продолжить использовать сервисы Spotify?
К сожалению, нет. На данный момент Spotify недоступен в России.
Spotify будет снова доступен в России в будущем?
На данный момент сервис недоступен. Мы обязательно сообщим, когда ситуация поменяется.
Как я могу реактивировать аккаунт, если я не в России или уеду из России?
Вы можете сменить страну вашего аккаунта только если вы находитесь в стране, на которую хотите сменить локацию:
- Зайдите на страницу своего аккаунта
- Кликните РЕДАКТИРОВАТЬ ПРОФИЛЬ
- Пролистните вниз до пункта Страна или регион и выберите новую страну из списка
- Нажмите СОХРАНИТЬ ПРОФИЛЬ
Можно ли увидеть мои персональные данные, которые доступны Spotify?
Да, у вас есть возможность скачать ваши персональные данные. Инструкция доступна в разделе Права на защиту данных и настройки конфиденциальности в пункте "Можно ли скачать свои данные?"
Я могу удалить свой аккаунт?
Да, вы можете удалить свой аккаунт, следуя инструкции.
Была ли эта информация полезной?