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E-mails de pré-vendas e merchandise
Gostamos de agradecer aos maiores fãs dos nossos artistas no Spotify dando-lhes acesso a ofertas únicas e exclusivas como bilhetes de concertos em pré-venda ou merchandise exclusivo.
Estas ofertas estão disponíveis para todos os utilizadores com uma conta Spotify, portanto, não tens de aderir ao Premium.
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Ajuda de pré-venda de bilhetes
Não tratamos da compra de bilhetes em pré-venda, portanto, aconselhamos-te a contactar as empresas responsáveis.
O teu e-mail inclui uma ligação para a empresa de venda de bilhetes correta. Eles podem ajudar-te nestas questões:
- Problemas com códigos.
- Questões de envio e entrega.
- Cancelamentos e reembolsos.
Ajuda de merchandise
Não podes comprar merchandise exclusivo noutro lugar e os produtos só estão disponíveis por tempo limitado através da ligação no teu e-mail.
Não tratamos da compra das nossas ofertas de merchandise, portanto, aconselhamos-te a contactar as empresas responsáveis.
Clica na ligação de compra no e-mail para ires para o website da empresa certa. Podem ajudar-te nestas questões:
- Estimativas de envio.
- Artigos danificados.
- Devoluções e cancelamentos.