Como mudar de plano Premium
Seleciona o teu tipo de plano para saberes como mudar para um plano novo.
Sugestão: podes mudar de e para qualquer plano sem perderes as tuas playlists, músicas guardadas e definições .
Planos Premium de parceiros
Algumas empresas (por exemplo, operadores de telemóveis e fornecedores de Internet) oferecem o Premium nos seus planos.
Mudar para um plano de parceiro
Nota: se fizeste a tua subscrição diretamente connosco, tens de cancelar primeiro o Premium que tens com um parceiro.
- Vai para a página da tua conta.
- Em Gere o teu plano, clica em Alterar plano.
- Vai a Spotify Free e clica em CANCELAR PREMIUM.
- Segue para a mensagem de confirmação.
- Espera até a tua conta mudar para a versão gratuita na próxima data de faturação.
- Quando a tua conta estiver no Free, ativa o teu plano no site do parceiro.
Mudar de um plano de parceiro
Nota: se já tiveres o Premium com uma empresa parceira (por exemplo, a tua operadora móvel ou fornecedor de Internet), tens de cancelar o plano que tens com eles e esperar que a tua subscrição atual do Premium expire.
- Vai ao site do teu parceiro para cancelares o teu plano Premium atual.
Sugestão: encontras os seus dados na página da tua conta, em Pagamentos. - Quando a tua conta Spotify mudar para a versão gratuita, regista-te em qualquer plano Premium.
Não vês a opção de alterar plano?
Isto significa que o teu plano está associado a um parceiro. Para mudares, tens de cancelar primeiro. Encontras a ligação de contacto na página da tua conta em Pagamento.
Se pagas pelo iTunes, consulta os passos da Apple para cancelar.