Hey! Looks like you're offline. We've made sure you can still read some of our articles!

Spotify na Playstation®: najczęstsze problemy i ich rozwiązywanie

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na częste pytania i szybkie rozwiązania problemów dotyczących Spotify na PlayStation®.

Wskazówka: Chcesz się dowiedzieć, jak korzystać ze Spotify na PlayStation®? Sprawdź nasz poradnik.

Aby uzyskać dalszą pomoc dotyczącą korzystania ze Spotify na PlayStation®, sprawdź usługę PlayStation Music

Jeśli konto Spotify zostało utworzone przy użyciu nazwy użytkownika i hasła do konta na Facebooku lub jeśli Twoje hasło Spotify zawiera znaki specjalne, możesz mieć problemy z zalogowaniem się do konta Spotify bezpośrednio na konsoli PlayStation®.

Zalecamy skorzystanie z usługi Spotify Connect, dzięki której można obsługiwać PlayStation® za pomocą urządzenia mobilnego.

Sprawdź nasz poradnik dotyczący Problemów z odtwarzaniem.

Dzięki połączeniu kont możesz się w pełni cieszyć muzyką na wszystkich urządzeniach. Przy każdym logowaniu do usługi PlayStation™ Network będziesz logować się także do konta Spotify.

Jeśli nie chcesz połączyć kont, możesz korzystać z usługi SpotifyConnect i obsługiwać PlayStation z urządzenia mobilnego.

Możesz się wylogować z aplikacji Spotify na konsoli PlayStation®: 

  1. Wybierz zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu ekranu. 
  2. Wybierz Wyloguj się.

Pamiętaj: przycisk Wyloguj się wszędzie na stronie konta Spotify nie spowoduje wylogowania się z konsoli PlayStation®.

Aby uzyskać więcej informacji na temat rozłączania kont Spotify i PlayStation®, sprawdź PlayStation Music.

Możesz to zrobić na kilka sposobów:

  1. Zaloguj się do swojego konta w usłudze PlayStation ™Network na cudzej konsoli PS4™ lub PS3™. Jeśli to konto zostało już połączone z kontem Spotify, korzystanie z usługi będzie możliwe na każdej innej konsoli PS4 ™ lub PS3 ™, do której się zalogujesz.
  2. Właściciel konta w usłudze PlayStation™ Network nie musi się wylogowywać. Możesz też korzystać z usługi PlayStation ™ Music za pomocą Spotify Connect.

Jeśli Twoja subskrypcja Premium została zakupiona na stronie Spotify.com, możesz zarządzać nią na stronie konta.

Jeśli subskrypcja Premium została zakupiona za pomocą portfela w usłudze PlayStation™Network,, wejdź na stronę wsparcia technicznego Sony..

Mam aktywowaną wersję Premium, ale jest niedostępna.

Jeśli po przejściu na wersję Premium na konsoli PlayStation® nadal wyświetlają się reklamy lub z innych powodów masz wrażenie, że konto nie przeszło na wersję Premium:

  1. Wyloguj się i zaloguj ponownie w aplikacji Spotify na konsoli PlayStation®.
  2. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się. z pomocą techniczną firmy Sony.

Czy mogę wykorzystać kod Premium, jeśli za subskrypcję Premium płacę przy użyciu portfela w usłudze PlayStation Network?

Nie można korzystać z kodów znajdujących się na kartach upominkowych Spotify/kartach przedpłaconych ani promocji przez PlayStation™Network.

Subkonto w usłudze PlayStation™Network umożliwia obecnie słuchanie muzyki w serwisie Spotify, ale nie umożliwia przejścia na wersję Spotify Premium w usłudze PlayStation™Music. Aby przejść na wersję Spotify Premium, zaloguj się na koncie głównym.