Hey! Looks like you're offline. We've made sure you can still read some of our articles!

Czemu karta upominkowa nie działa?

Jeśli nie powiodła się próba zrealizowania karty podarunkowej, oto kilka wskazówek:

  • Sprawdź, czy prawidłowo wpisujesz kod. Spróbuj na przykład wpisać 0 (zero) zamiast O lub I zamiast l (mała litera L).
  • Sprawdź, czy kod nie został już zrealizowany. Można to sprawdzić na stronie konta. Możesz też sprawdzić, czy nie posiadasz aby innych kont, na których mogła zostać wykorzystana. 
  • Sprawdź, czy kraj rejestracji konta jest taki sam jak kraj, w którym zakupiono kartę upominkową. 
    Wskazówka: Sprawdź nasz poradnik dotyczący zmiany ustawień kraju.
  • Karta mogła nie zostać aktywowana przy zakupie w sklepie. W takim wypadku należy wrócić do sklepu i poprosić o jej aktywację.
  • Kody nie działają z planem Premium dla rodziny ani w połączeniu z innymi zniżkami czy promocjami.
  • Jeśli kod został uszkodzony i nie można go odczytać, prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. płatności.