Administrer Spotify-kontoen din på en enkel måte

Personopplysninger, betaling og personvern samlet på ett sted.

Informasjon om artikkel 15 i GDPR

Nedenfor finner du informasjonen du har krav på om behandlingen av personopplysningene dine i henhold til artikkel 15 i personvernforordningen («GDPR»). Denne informasjonen er ment å supplere, og leses i forbindelse med, de nedlastede personopplysningene dine, for å hjelpe deg med å forstå behandlingen av personopplysninger for din spesifikke bruk av Spotify-tjenesten. Hvis du ennå ikke har bedt om en kopi av personopplysningene dine, kan du se avsnittet «Få en kopi av personopplysningene dine» for å se hvordan du gjør dette.

Bekreftelse på om personopplysninger om deg behandles eller ikke

Når du bruker Spotify-tjenesten under våre gratis eller betalte alternativer (som hvert er et «tjenestealternativ» og samlet kalt «Spotify-tjenesten»), behandler vi personopplysningene dine som beskrevet nedenfor.

Formålet med behandlingen av personopplysningene dine

Tabellen nedenfor viser

formålet vårt med å behandle personopplysningene dine
våre juridiske begrunnelser (som alle kalles et «rettslig grunnlag») i henhold til lovverk om databeskyttelse for hvert formål
kategorier av personopplysninger som vi bruker for hvert formål (finn ut mer om disse kategoriene i avsnittet «Kategorier av personopplysninger» nedenfor)

Her er en generell forklaring av hvert «rettslige grunnlag», som gjør det enklere å forstå tabellen:

Oppfyllelse av en kontrakt: Når det er nødvendig for Spotify (eller en tredjepart) å behandle personopplysningene dine for å
- overholde forpliktelser i henhold til en kontrakt med deg. Dette inkluderer Spotifys forpliktelser i henhold til vilkårene for bruk for å tilby Spotify-tjenesten til deg.
- bekrefte informasjon før en ny kontrakt med deg starter.
Legitim interesse: Når Spotify eller en tredjepart har en interesse av å bruke personopplysningene dine på en bestemt måte, noe som er nødvendig og berettiget med tanke på mulig risiko for deg og andre Spotify-brukere. For eksempel å ta i bruk bruksdataene dine for å forbedre Spotify-tjenesten for alle brukere. Kontakt oss hvis du ønsker en forklaring på en bestemt begrunnelse.
Samtykke: Når Spotify ber deg om å aktivt indikere at du samtykker til Spotifys bruk av personopplysningene dine til et bestemt formål.
Overholdelse av juridiske forpliktelser: Når Spotify må behandle personopplysningene dine for å overholde en lov.

Formål med å behandle dataene dine	Juridisk grunnlag som tillater formålet	Kategorier av personopplysninger som brukes til formålet
For å tilby Spotify-tjenesten i samsvar med kontrakten vår med deg. For eksempel når vi bruker personopplysningene dine til å opprette en konto for deg tilpasse kontoen din levere Spotify‑appen når du laster den ned til enheten din	Oppfyllelse av en kontrakt	Brukerdata Opplysninger om gateadresse Bruksdata Taledata Betalings- og kjøpsdata
For å tilby flere deler av Spotify‑tjenesten. For eksempel når vi bruker personopplysningene dine for å gjøre det mulig for deg å dele en kobling til Spotify‑innhold med andre.	Legitim interesse Våre legitime interesser inkluderer i dette tilfellet å holde Spotify‑tjenesten funksjonell og i drift å la brukere få tilgang til og bruke Spotify‑tjenesten	Brukerdata Opplysninger om gateadresse Bruksdata Taledata Betalings- og kjøpsdata
For å tilby ytterligere frivillige funksjoner i Spotify‑tjenesten. Når dette er tilfellet, ber vi tydelig om ditt samtykke.	Samtykke	Brukerdata Bruksdata Undersøkelses- og forskningsdata Betalings- og kjøpsdata
For å diagnostisere, feilsøke og løse problemer med Spotify-tjenesten.	Oppfyllelse av en kontrakt	Brukerdata Bruksdata
For å evaluere og utvikle nye funksjoner, teknologier og forbedringer av Spotify-tjenesten. For eksempel: Vi bruker personopplysninger til å utvikle og forbedre algoritmene våre for personlige anbefalinger Vi analyserer hvordan brukerne våre reagerer på en bestemt ny funksjon og ser om vi bør gjøre endringer	Legitim interesse Våre legitime interesser inkluderer i dette tilfellet å utvikle og forbedre produkter og funksjoner for brukerne våre.	Brukerdata Bruksdata Taledata Undersøkelses- og forskningsdata
For markedsføring eller annonser der loven krever at vi innhenter samtykket ditt. For eksempel når vi bruker informasjonskapsler for å forstå interessene dine eller loven krever samtykke for markedsføring på e-post.	Samtykke	Brukerdata Bruksdata Undersøkelses- og forskningsdata
For andre markedsførings-, promoterings- og annonseformål der loven ikke krever samtykke. For eksempel når vi bruker personopplysningene dine for å skreddersy annonser til interessene dine.	Legitim interesse Våre legitime interesser inkluderer i dette tilfellet å bruke reklame for å finansiere Spotify‑tjenesten, slik at vi kan tilby store deler av den gratis.	Brukerdata Bruksdata Undersøkelses- og forskningsdata
For å overholde en juridisk forpliktelse som vi er underlagt. Dette kan være en forpliktelse i henhold til loven i landet/regionen du befinner deg i svensk lov (på grunn av hovedkontoret vårt i Sverige) EU-lov som gjelder for oss For eksempel når vi bruker fødselsdatoen din når det er nødvendig for formål tilknyttet aldersbekreftelse.	Overholdelse av juridiske forpliktelser	Brukerdata Opplysninger om gateadresse Bruksdata Taledata Betalings- og kjøpsdata Undersøkelses- og forskningsdata
For å etterkomme en forespørsel fra rettsmyndigheten, domstolen eller andre kompetente myndigheter.	Overholdelse av juridiske forpliktelser og legitime interesser Våre legitime interesser inkluderer i dette tilfellet å bistå rettsmyndigheten med å forhindre eller avdekke alvorlig kriminalitet.	Brukerdata Opplysninger om gateadresse Bruksdata Taledata Betalings- og kjøpsdata Undersøkelses- og forskningsdata
For å oppfylle kontraktsmessige forpliktelser med tredjeparter. For eksempel når vi gir pseudonymiserte opplysninger om brukernes lytting, fordi vi har en avtale med en Spotify‑rettighetshaver om å gjøre dette.	Legitim interesse Våre legitime interesser inkluderer i dette tilfellet opprettholdelse av relasjoner til artister slik at vi kan tilby Spotify‑tjenesten opprettholdelse av relasjoner med andre tredjeparter av samme grunn	Brukerdata Bruksdata Taledata Betalings- og kjøpsdata
For å iverksette passende tiltak i henhold til rapporter om brudd på åndsverk og upassende innhold.	Legitim interesse Våre legitime interesser inkluderer i dette tilfellet beskyttelse av åndsverk og originalt innhold.	Brukerdata Bruksdata Taledata Betalings- og kjøpsdata
For å etablere, utøve eller begrunne juridiske krav. For eksempel hvis vi er involvert i rettssaker og vi trenger å gi informasjon til våre advokater i forbindelse med den rettssaken.	Legitim interesse Våre legitime interesser inkluderer i dette tilfellet å søke juridisk rådgivning å beskytte oss selv, våre brukere eller andre i rettslige prosesser	Brukerdata Opplysninger om gateadresse Bruksdata Taledata Betalings- og kjøpsdata Undersøkelses- og forskningsdata
For å utføre forretningsplanlegging, rapportering og prognostisering. For eksempel når vi ser på sammenlagte brukerdata, som antall nye registreringer i et land, for å planlegge nye steder å lansere produktene og funksjonene våre på.	Legitim interesse Våre legitime interesser inkluderer i dette tilfellet forskning og planlegging, slik at vi kan fortsette å drive virksomheten vår på en god måte.	Brukerdata Bruksdata Betalings- og kjøpsdata
For å behandle betalingen din. For eksempel når vi bruker personopplysningene dine for å la deg kjøpe et Spotify‑abonnement.	Oppfyllelse av en kontrakt, og samtykke	Brukerdata Betalings- og kjøpsdata Opplysninger om gateadresse
For å gjøre Spotify-tjenesten trygg og oppdage og forhindre svindel. For eksempel når vi analyserer bruksdata for å se etter uredelig bruk av Spotify‑tjenesten.	Legitim interesse Våre legitime interesser inkluderer i dette tilfellet å beskytte Spotify‑tjenesten og ‑brukerne våre mot svindel og annen ulovlig aktivitet.	Brukerdata Opplysninger om gateadresse Bruksdata Betalings- og kjøpsdata
For å utføre forskning og undersøkelser. For eksempel når vi kontakter brukerne våre for å be om tilbakemelding.	Legitim interesse Våre legitime interesser inkluderer i dette tilfellet å få mer kunnskap om hvordan brukere tenker på og bruker Spotify‑tjenesten.	Brukerdata Bruksdata Taledata Undersøkelses- og forskningsdata

Kategorier av personopplysninger

Tabellen nedenfor beskriver kategoriene av personopplysninger vi behandler og bruker. Som beskrevet nedenfor, er innsamlingen og behandlingen av enkelte personopplysninger avhengig av tjenestealternativet ditt (f.eks. Free eller Premium) og funksjonene du velger å bruke (som å lage en spilleliste eller slå på en stemmefunksjon). Hvis du er usikker på hvilke av de beskrevne opplysningene som har blitt behandlet i din spesifikke bruk av Spotify-tjenesten, kan du se nedlastingen av personopplysningene dine for å forstå de spesifikke dataelementene vi har samlet inn og behandlet i ditt tilfelle, eller du kan kontakte oss.

Kategori	Beskrivelse
Brukerdata	Personopplysninger som vi trenger for å opprette Spotify-kontoen din, og som gjør at du kan bruke Spotify-tjenesten. Den typen data som samles inn og brukes avhenger av typen tjenestealternativ du har, hvordan du oppretter kontoen din, landet du er i, og om du bruker tredjepartstjenester for å logge på. Dette kan inkludere: profilnavn e-postadresse passord telefonnummer fødselsdato kjønn gateadresse (se mer informasjon nedenfor) land universitet/høyskole (for Spotify Premium Student) Vi mottar noen av disse opplysningene fra deg fra registreringsskjemaet eller kontosiden. Vi samler også inn noen av disse opplysningene fra enheten din, f.eks. land eller region. For mer informasjon om hvordan vi samler inn og bruker disse opplysningene, kan du se «Din generelle (ikke-nøyaktige) plassering» i kategorien Bruksdata.
Opplysninger om gateadresse	Hvis opplysningene om gateadressen din er inkludert i de nedlastede opplysningene dine, behandler vi dem av følgende grunner: For å sjekke kvalifisering for et tjenestealternativ For å levere meldinger som er lovpålagt For å levere støttealternativer For fakturering og skatteadministrasjon For å levere fysiske varer eller gaver som du har bedt om I noen tilfeller kan vi bruke en tredjepartsapplikasjon for å hjelpe deg med å bekrefte adressen din, for eksempel Google Maps.
Bruksdata	Personopplysninger som behandles om deg når du går inn på eller bruker Spotify-tjenesten. Det er flere typer informasjon som dette inkluderer, oppført i de følgende avsnittene og som du vil finne hvis du laster ned dataene dine. Informasjon om hvordan du bruker Spotify Eksempler inkluderer informasjon om Spotify-tjenestealternativet ditt handlingene dine med Spotify-tjenesten (inkludert dato og klokkeslett), for eksempel søk strømmehistorikk spillelister du oppretter biblioteket ditt søkehistorikk kontoinnstillinger samhandlinger med andre Spotify-brukere bruken din av tredjepartstjenester, -enheter og -applikasjoner i forbindelse med Spotify-tjenesten slutninger om (dvs. vår forståelse av) dine interesser og preferanser basert på bruken din av Spotify-tjenesten innhold du oppgir, når du deltar i Spotify-kampanjer, for eksempel konkurranser og lotterier innhold du publiserer, i hvilken som helst del av Spotify-tjenesten. For eksempel bilder, lyd, tekst, overskrifter, beskrivelser, kommunikasjon og andre typer innhold Dine tekniske data Eksempler inkluderer URL-informasjon nettidentifikatorer som data om informasjonskapsler og IP-adresser informasjon om enhetene du bruker, for eksempel enhets-ID-er type nettverkstilkobling (f.eks. wifi, 4G, LTE, Bluetooth) leverandør nettverks- og enhetsytelse nettlesertype språk informasjon som gjør det mulig å behandle digitale rettigheter operativsystem versjon av Spotify-applikasjon informasjon som gjør det mulig for oss å oppdage og koble til tredjepartsenheter og -applikasjoner. Eksempler på slik informasjon er enhetsnavnet, enhetsidentifikatorer, varemerke og versjon. Eksempler på tredjepartsenheter og -applikasjoner er enheter på wifi-nettverket ditt (som høyttalere) som kan kobles til Spotify-tjenesten enheter som gjøres tilgjengelige av operativsystemet når du kobler til via Bluetooth, plugin og installasjon applikasjoner fra Spotify-partnere for å fastslå om applikasjonen er installert på enheten din Din generelle (ikke-nøyaktige) plassering Din generelle plassering inkluderer land, region eller stat. Vi kan fastslå dette fra tekniske data (f.eks. IP-adressen din, språkinnstillingene for enheten din) eller betalingsvaluta. Vi trenger dette for å oppfylle geografiske krav i avtalene våre med eiere av innhold i Spotify-tjenesten levere innhold og annonser som er relevant for deg Din enhetssensordata Bevegelsesgenererte eller retningsgenererte enhetssensordata hvis det er nødvendig for å levere funksjoner i Spotify‑tjenesten som krever slike data. Dette er opplysninger som enheten din samler inn om måten du beveger eller holder enheten din på.
Taledata	Hvis talefunksjoner er tilgjengelig i markedet ditt, og du har valgt å bruke en talefunksjon, samler vi inn og behandler taledata. Med taledata betyr det lydopptak av stemmen din og transkripsjoner av disse opptakene. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan ulike talefunksjoner fungerer, og hvordan du kan kontrollere og deaktivere dem, kan du se våre retningslinjer for talekontroll.
Betalings- og kjøpsdata	Hvis du kjøper noe fra Spotify eller registrerer deg for et betalt tjenestealternativ eller et prøveabonnement, behandler vi betalingsinformasjonen din. De nøyaktige personopplysningene som samles inn og brukes, vil variere avhengig av betalingsmåten. Opplysningene vil inkludere informasjon som navn fødselsdato type betalingsmåte (f.eks. kreditt- eller debetkort) type kort, utløpsdato og enkelte siffer i kortnummeret ditt hvis du bruker et debet- eller kredittkort (Merk: av sikkerhetsmessige årsaker lagrer vi aldri hele kortnummeret ditt) postnummer mobilnummer informasjon om kjøps- og betalingshistorikk
Undersøkelses- og forskningsdata	Når du svarer på en spørreundersøkelse eller deltar i brukerundersøkelser, samler vi inn og bruker personopplysningene du har oppgitt.

Kategorier av mottakere som personopplysningene kan utleveres til

Dette avsnittet viser hvem som mottar personopplysninger som samles inn eller genereres, gjennom bruken din av Spotify‑tjenesten

Offentlig tilgjengelig informasjon

Følgende personopplysninger vil alltid være offentlig tilgjengelig i Spotify-tjenesten:

profilnavnet ditt
profilbildet ditt
de offentlige spillelistene dine
annet innhold du publiserer på Spotify-tjenesten, og eventuelle tilknyttede overskrifter, beskrivelser og bilder
hvem du følger på Spotify-tjenesten
hvem som følger deg på Spotify‑tjenesten

Du eller en annen bruker kan dele bestemt offentlig tilgjengelig informasjon på tredjepartstjenester, som sosiale medier eller meldingsplattformer. Dette inkluderer:

profilen din
alt innhold du publiserer på Spotify, og informasjon om det innholdet
spillelistene dine og eventuelle tilknyttede titler, beskrivelser og bilder

Når denne publiseringen skjer, kan tredjepartstjenesten lagre en kopi av den for å støtte funksjonene sine.

Personopplysninger du kan velge å dele

Vi vil bare dele følgende personopplysninger med de som står oppført i tabellen nedenfor:

der du har valgt å bruke en Spotify‑tjenestefunksjon eller en tredjepartsapplikasjon, ‑tjeneste eller ‑enhet, og vi må dele personlige opplysninger for å aktivere denne
hvis du ellers gir oss din tillatelse til å dele personopplysningene. Du kan for eksempel gjøre det ved å velge riktig innstilling i Spotify-tjenesten eller ved å gi ditt samtykke

Kategorier av mottakere	Datakategorier du kan velge å dele	Årsak til deling
Tredjepartsapplikasjoner, -tjenester og -enheter du kobler til Spotify-kontoen din	Brukerdata Bruksdata	For å koble til Spotify‑kontoen din eller for at du skal kunne bruke Spotify‑tjenesten med tredjepartsapplikasjoner, ‑tjenester eller ‑enheter. Eksempler på slike tredjepartsapplikasjoner, -tjenester og -enheter inkluderer applikasjoner for sosiale medier høyttalerenheter TV-er kjøretøyplattformer taleassistenter Du kan se og fjerne mange tredjepartsforbindelser under «Apper» i kontoen din.
Støttefellesskap	Brukerdata	For å gjøre det mulig for deg å bruke støttefellesskap-tjenesten til Spotify. Når du registrerer deg for en konto i støttefellesskapet til Spotify, ber vi deg om å opprette et spesifikt profilnavn. Dette vil bli vist offentlig for alle som bruker støttefellesskapet til Spotify. Vi viser også eventuelle spørsmål eller kommentarer du publiserer.
Andre Spotify-brukere	Brukerdata Bruksdata Taledata	For å dele informasjon om bruken din av Spotify-tjenesten med andre Spotify-brukere, inkludert følgerne dine på Spotify. For eksempel: under innstillinger for «sosiale medier» kan du velge om du ønsker å dele de nylig spilte artistene og spillelistene på profilen din. Du kan også velge å lage eller bli med i en delt spilleliste med andre som gir deg sosiale anbefalinger basert på lytteaktiviteten din.
Artister og plateselskaper	Brukerdata	For å motta nyheter eller kampanjetilbud fra artister, plateselskaper eller andre partnere. Du kan velge å dele brukerdataene dine for dette formålet. Du vil alltid ha muligheten til å ombestemme deg og trekke tilbake samtykket ditt når som helst.

Informasjon vi kan dele

I denne tabellen kan du se informasjon om hvem vi deler med og hvorfor.

Kategorier av mottakere	Datakategorier	Årsak til deling
Tjenesteleverandører	Brukerdata Opplysninger om gateadresse Bruksdata Taledata Betalings- og kjøpsdata Undersøkelses- og forskningsdata	Slik at de kan levere tjenestene sine til Spotify. Disse tjenesteleverandørene inkluderer de vi ansetter til å gi kundestøtte drifte den tekniske infrastrukturen vi trenger, for å levere Spotify-tjenesten hjelpe til med å beskytte og sikre systemene og tjenestene våre (f.eks. Googles reCAPTCHA) hjelpe med å markedsføre produktene, tjenestene, arrangementene og kampanjene til Spotify (og partnerne våre)
Betalingspartnere	Brukerdata Betalings- og kjøpsdata	Slik at de kan behandle betalingene dine, og med formål om å hindre svindel.
Annonsepartnere	Brukerdata Bruksdata	Slik at de kan hjelpe oss med å levere mer relevant annonsering til deg på Spotify-tjenesten, og hjelpe oss med å måle effektiviteten til annonser. For eksempel bidrar annonsepartnerne med å legge til rette for skreddersydde annonser. Gå til avsnittet «Dine rettigheter» for mer informasjon om skreddersydde annonser.
Markedsføringspartnere	Brukerdata Bruksdata	For å promotere Spotify med våre partnere. Vi deler enkelte bruker- og bruksdata med disse partnerne ved behov for å la deg delta i Spotify-kampanjer, inkludert prøveabonnementer eller andre pakketilbud promotere Spotify i media og annonser publisert på andre nettjenester hjelpe oss og partnerne våre med å måle effektiviteten til Spotify-kampanjer Eksempler på partnere inkluderer markedsførings- eller sponsorpartnere nettsteder og mobilapper som selger oss annonseplass på tjenestene sine enhets-, app- og mobilpartnere som også tilbyr Spotify-kampanjer Partnerne våre kan også kombinere personopplysningene vi deler med dem, med andre data de samler inn om deg, f.eks. bruken din av tjenestene deres. Vi og partnerne våre kan bruke denne informasjonen til å sende deg tilbud, kampanjer eller annen markedsføring som vi tror vil være relevant for deg.
Vertsplattformer	Bruksdata	Vertsplattformer er vert for podkaster, slik at de kan leveres til deg. Vi deler enkelte data, for eksempel IP-adressen din, med vertsplattformene når du spiller av en podkast. Du kan også strømme podkaster tilgjengelig fra andre vertsplattformer som ikke eies av Spotify. Podkastleverandører bør forklare i programmet eller episodebeskrivelsen hvilken plattform som er vert for podkasten. Se vertsplattformens egne retningslinjer for personvern for hvordan de bruker data som deles med dem.
Akademiske forskere	Brukerdata Bruksdata	For aktiviteter som statistisk analyse og akademisk studie, men bare i pseudonymisert format. Pseudonymiserte data betyr at dataene dine identifiseres med en kode i stedet for navnet ditt eller annen informasjon som identifiserer deg direkte.
Andre selskaper i Spotify‑gruppen, inkludert selskaper Spotify kjøper	Brukerdata Opplysninger om gateadresse Bruksdata Taledata Betalings- og kjøpsdata Undersøkelses- og forskningsdata	For å utføre vår daglige forretningsdrift og slik at vi kan vedlikeholde, forbedre og levere Spotify‑tjenesten og tjenester fra oppkjøpte selskaper til deg. For eksempel: gjøre det mulig for våre ansatte som jobber for ulike selskaper i gruppen å utvikle og forbedre funksjoner for Spotify‑tjenesten dele data med måleselskapene våre for å måle effektiviteten til annonsekampanjer som kjører på Spotify‑tjenesten dele data med podkastselskapene våre for å bedre forstå lyttetrender blant brukere
Rettsmyndigheter og andre myndigheter, eller andre parter i en rettsprosess	Brukerdata Bruksdata	Når vi i god tro mener det er nødvendig for oss å gjøre det, for eksempel for å overholde en juridisk forpliktelse for å etterkomme en gyldig juridisk prosess (som for eksempel en ransakingsordre, rettskjennelse eller stevning) for vår egen eller en tredjeparts berettigede interesse vedrørende nasjonal sikkerhet rettshåndhevelse rettstvist (en rettssak) kriminaletterforskning det å beskytte noens sikkerhet det å forhindre død eller nært forestående legemsbeskadigelse
Kjøpere av virksomheten vår	Brukerdata opplysninger om gateadresse Bruksdata Taledata Betalings- og kjøpsdata Undersøkelses- og forskningsdata	Hvis vi skulle selge eller forhandle om å selge virksomheten vår til en kjøper eller potensiell kjøper. I dette tilfellet kan vi overføre personopplysningene dine til en etterfølger eller et tilknyttet selskap som en del av den transaksjonen.

Kriterier for oppbevaring av personopplysninger

Vi oppbevarer bare personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å levere Spotify-tjenesten til deg, og for Spotifys legitime og viktige forretningsformål, inkludert for å

opprettholde ytelsen til Spotify-tjenesten
ta datadrevne forretningsbeslutninger om nye funksjoner og tilbud
overholder våre juridiske forpliktelser
løse tvister

Her er noen av kategoriene for oppbevaringsperiodene våre og kriteriene vi bruker for å fastslå disse:

Opplysninger oppbevares til du fjerner dem
Du har rett til å be om at vi sletter enkelte av personopplysningene dine. Gå til avsnittet «Dine rettigheter» for ytterligere informasjon om «Sletting» og under hvilke omstendigheter vi handler på, under oppfordring fra deg.

Du kan også slette bestemte personopplysninger direkte fra Spotify‑tjenesten: Du kan for eksempel redigere eller slette profilbildet ditt. Der brukere selv kan se og oppdatere personopplysningene, beholder vi informasjonen så lenge brukeren velger det, med mindre ett av de begrensede formålene som er beskrevet nedenfor, gjelder.
Opplysninger som utløper etter en bestemt tidsperiode
Vi har fastsatt visse oppbevaringsperioder, slik at noen opplysninger utløper etter en bestemt tidsperiode. Personopplysninger du taster inn som en del av et søk, blir for eksempel slettet etter 90 dager.
Opplysninger oppbevares frem til Spotify-kontoen din er slettet
Vi beholder noen opplysninger frem til Spotify-kontoen din er slettet. Eksempler på dette omfatter Spotify-brukernavnet ditt og profilinformasjonen din. Vi beholder vanligvis strømmehistorikk i løpet av hele levetiden til en konto, for eksempel for å tilby retrospektive spillelister som brukerne liker, og personlige anbefalinger som tar hensyn til lyttevaner (for eksempel Tidskapsel eller Summer Rewind). Når Spotify-kontoen din blir slettet, blir denne kategorien med opplysninger slettet eller gjort anonym.
Opplysninger oppbevares i lengre tidsperioder for begrensede formål
Etter at kontoen din er slettet, beholder vi noen opplysninger i en lengre periode, men for svært begrensede formål. Vi kan for eksempel være underlagt juridiske eller kontraktsmessige forpliktelser som krever dette. Disse forpliktelsene kan omfatte obligatoriske lover om oppbevaring av data, myndighetspålegg om å oppbevare data som er relevante for en etterforskning eller data som oppbevares for rettssaker. Vi kan også beholde opplysninger som er fjernet fra Spotify-tjenesten, i en begrenset periode. Dette kan være av følgende årsaker:
- For å sikre brukersikkerheten.
- For å beskytte mot skadelig innhold på plattformen vår.
  Dette hjelper oss med å undersøke potensielle brudd på retningslinjene våre for brukere og plattformreglene våre. Vi vil derimot fjerne ulovlig innhold hvis loven krever at vi gjør det.

Dette hjelper oss med å undersøke potensielle brudd på retningslinjene våre for brukere og plattformreglene våre. Vi vil derimot fjerne ulovlig innhold hvis loven krever at vi gjør det.

Rettighetene dine

Personvernlover, inkludert GDPR, gir individer rettigheter til personopplysningene sine.

Noen rettigheter gjelder kun når Spotify bruker et bestemt «juridisk grunnlag» for å behandle opplysningene dine. Vi forklarer hvert juridisk grunnlag og når Spotify bruker hver enkelt i avsnitt 4 av våre Retningslinjer for personvern.

Tabellen nedenfor gir deg en forklaring om

rettighetene dine
omstendighetene vedrørende når de gjelder (som det juridiske grunnlaget som kreves)
hvordan du bruker dem

	Dette har du rett til:	Hvordan?
Vær informert	Det å være informert om personopplysningene vi behandler om deg, og hvordan vi behandler dem.	Vi informerer deg gjennom Retningslinjene for personvern gjennom informasjon som er gitt til deg, når du bruker Spotify-tjenesten ved å svare på de spesifikke spørsmålene og forespørslene dine når du kontakter oss
Tilgang	Du kan be om tilgang til personopplysningene vi behandler om deg.	For å be om en kopi av personopplysningene dine fra Spotify må du enten bruke verktøyet «Last ned dataene dine» i kontoens personverninnstillinger eller kontakt oss For ytterligere informasjon om hvilke opplysninger du kan be om tilgang til, se avsnittet «Få en kopi av personopplysningene dine».
Korrigering	Du kan be om at vi endrer eller oppdaterer personopplysningene dine der de er feilaktige eller ufullstendige.	Du kan redigere brukeropplysningene dine under «Rediger profil» i kontoen din eller ved å kontakte oss.
Sletting	Du kan be om at vi sletter bestemte personopplysninger om deg. Du kan for eksempel be oss om å slette personopplysninger som vi ikke lenger trenger til formålet det ble samlet inn for som vi behandler basert på det juridiske grunnlaget for samtykke, og du trekker tilbake samtykket ditt når du protesterer (se avsnittet «Protestering» nedenfor) og du kommer med en berettiget innvending du protesterer mot direkte markedsføring Det er situasjoner der Spotify ikke kan slette opplysningene dine, for eksempel når det fortsatt er nødvendig å behandle opplysningene dine for formålet vi samlet dem inn for Spotifys interesse for å bruke opplysningene overstyrer interessen din for å få dem slettet. For eksempel hvor vi trenger opplysningene for å beskytte tjenestene våre mot svindel Spotify har en juridisk forpliktelse til å oppbevare opplysningene Spotify trenger opplysningene for å etablere, utøve eller begrunne juridiske krav. For eksempel hvis det er et uløst problem knyttet til kontoen din	Det er flere måter du kan slette personopplysninger fra Spotify: For å fjerne lydinnhold fra profilen din kan du velge det relevante innholdet og deretter velge å fjerne det. Du kan for eksempel fjerne spillelister fra profilen din, eller fjerne et spor fra spillelisten. For å be om sletting av de andre personopplysningene dine fra Spotify følger du trinnene på støttesiden vår. Disse opplysningene inkluderer brukerdata, bruksdata og andre data oppført i avsnitt 3 i retningslinjene for personvern Du kan også ta kontakt med oss for å be om sletting.
Begrensning	Du kan be om at vi slutter å behandle alle eller noen av personopplysningene dine. Du kan gjøre dette hvis personopplysningene dine er unøyaktige behandlingen vår er ulovlig vi ikke trenger informasjonen din for et bestemt formål du protesterer mot behandlingen vår og vi vurderer innsigelsesforespørselen din. Se avsnittet «Protestering» nedenfor Du kan be om at vi stopper denne behandlingen midlertidig eller for godt.	Du kan utøve din rett til begrensning ved å kontakte oss..
Protestering	Du kan protestere mot at vi behandler personopplysningene dine. Du kan gjøre dette hvis Spotify behandler personopplysningene dine på det juridiske grunnlaget for legitime interesser Spotify behandler personopplysningene dine for skreddersydde annonser	For å utøve din rett til å protestere kan du bruke kontroller på Spotify‑tjenesten til å deaktivere eller justere noen funksjoner som behandler personopplysningene dine. Se slutten av denne delen om hvordan du kan kontrollere skreddersydde annonser kontakt oss
Dataflyttbarhet	Du kan be om en kopi av personopplysningene dine i elektronisk format og rett til å overføre disse personopplysningene for bruk i en annen parts tjeneste. Du kan be oss om å overføre opplysningene dine når vi behandler personopplysninger på det juridiske grunnlaget for samtykke eller oppfyllelse av kontrakt. Spotify vil imidlertid prøve å imøtekomme enhver forespørsel i den grad det er mulig.	Se avsnittet «Tilgang» ovenfor for informasjon om hvordan du utøver retten til flyttbarhet.
Ikke vær gjenstand for automatisert beslutningstaking	Du vil ikke være underlagt en beslutning basert utelukkende på automatisert beslutningstaking (beslutninger uten menneskelig involvering), inkludert profilering, der avgjørelsen vil ha en rettslig virkning på deg eller gi en tilsvarende betydelig effekt.	Spotify utfører ikke denne typen automatiserte beslutninger i Spotify-tjenesten.
Tilbaketrekking av samtykke	Du trekker tilbake ditt samtykke til at vi samler inn eller bruker personopplysningene dine. Du kan gjøre dette hvis Spotify behandler personopplysningene dine på det juridiske grunnlaget for samtykke.	Hvis du vil trekke tilbake samtykket ditt, kan du justere den aktuelle kontrollen på Spotify kontakt oss
Rett til å klage	Kontakt det svenske datatilsynet eller din lokale personvernmyndighet hvis du har spørsmål eller bekymringer.	Du finner informasjon fra svenske myndigheter her. Du kan også gå til nettsiden til det lokale datatilsynet ditt.

Kontroller for skreddersydde annonser

Hva er skreddersydd annonsering?

Dette er når vi bruker tredjepartsinformasjon om deg til å skreddersy annonser, slik at de blir mer relevante for deg. Dette er også kjent som interessebasert annonsering.
Et eksempel på skreddersydde annonser er når en annonsepartner har informasjon som tyder på at du liker biler. Dette kan gjøre det mulig for oss å vise deg annonser om biler.

Slik kontrollerer du skreddersydd annonsering:

Du kan kontrollere skreddersydde annonser i personverninnstillingene for kontoen din under «Skreddersydde annonser».
Du kan også kontrollere skreddersydde annonser for enkelte podkaster ved å bruke koblingen i episodens programbeskrivelse. Dette gjelder der innholdsleverandøren setter inn annonser i podkasten sin for å finansiere den. Vertsleverandøren, som kanskje ikke er Spotify, administrerer disse kontrollene for podkasten.

Hvis du har «meldt deg av» skreddersydde annonser i personverninnstillingene dine, kan du fortsatt få annonsering. Dette kan inkludere annonsering i vårt kostnadsfrie tjenestealternativ samt i vårt betalte tjenestealternativ, der det er aktuelt (for eksempel annonsering i podkaster). Denne typen annonsering er basert på registreringsinformasjonen din og det du for øyeblikket lytter til på våre tjenester. Hvis du for eksempel hører på en matlagingspodkast, hører du kanskje en annonse for en foodprosessor.

Informasjon om kilden til personopplysningene

I tillegg til opplysningene vi samler inn fra deg når du registrerer deg for Spotify-tjenesten, oppdaterer kontoen din eller gjennom bruken din av Spotify-tjenesten, kan vi motta visse opplysninger fra andre («tredjeparts») kilder. Tabellen nedenfor viser kategoriene til tredjepartene og en beskrivelse av dem.

Kategorier av tredjeparter	Beskrivelse	Opplysningskategorier
Autentiseringspartnere	Hvis du registrerer deg for eller logger på våre tjenester ved hjelp av en annen tjeneste, vil den tjenesten sende informasjonen din til oss. Denne informasjonen bidrar til å opprette kontoen din hos oss.	Brukerdata
Tredjepartsapplikasjoner, -tjenester og -enheter du kobler til Spotify-kontoen din	Hvis du kobler Spotify-kontoen din til tredjepartsapplikasjoner, -tjenester eller -enheter, kan vi samle inn og bruke opplysninger fra dem. Denne innsamlingen gjør integrasjonen mulig. Disse tredjepartsappene, -tjenestene eller -enhetene kan inkludere sosiale medier enheter, inkludert lyd (f.eks. høyttalere og hodetelefoner) smartklokker TV-er mobiltelefoner og nettbrett kjøretøy (f.eks. biler) spillkonsoller tjenester eller plattformer som taleassistenter eller innholdsplattformer Vi ber om din tillatelse før vi samler inn informasjon fra enkelte tredjeparter.	Brukerdata Bruksdata
Tekniske tjenestepartnere	Vi samarbeider med tekniske tjenestepartnere som gir oss bestemte data. Dette inkluderer kartlegging av IP-adresser til unøyaktig stedsdata (f.eks. land, region, by eller stat). Dette gjør det mulig for Spotify å levere Spotify-tjenesten, -innholdet og -funksjonene. Vi samarbeider også med sikkerhetstjenesteleverandører som hjelper oss med å beskytte brukerkontoer.	Brukerdata Bruksdata
Betalingspartnere og forhandlere	Hvis du velger å betale gjennom tredjeparter (f.eks. telefonoperatører) eller via faktura, kan vi motta data fra betalingspartnerne våre. Dette gjør det mulig for oss å sende deg fakturaer behandle betalingen din gi deg det du har kjøpt Hvis vi henviser deg til en forhandler, mottar vi data fra forhandleren som er relatert til kjøpet ditt. For eksempel kan vi henvise deg til varebutikken til en artist på en tredjepartsplattform eller til et tredjeparts billettnettsted. Ved å motta disse dataene kan vi beregne eventuelle provisjoner til oss analysere effektiviteten av partnerskapet vårt med disse handelspartnerne forstå dine interesser	Betalings- og kjøpsdata
Annonse- og markedsføringspartnere	Vi mottar slutninger fra enkelte annonserings‑ eller markedsføringspartnere. Disse slutningene er partnernes forståelse av dine interesser og preferanser. Dette gjør det mulig for oss å levere mer relevante annonser og markedsføring.	Bruksdata
Oppkjøpte selskaper	Vi kan motta opplysninger om deg fra selskaper vi kjøper. Dette er for å forbedre våre tjenester, produkter og tilbud.	Brukerdata Bruksdata

Internasjonale overføringer

På grunn av virksomhetens globale karakter deler Spotify personopplysningene dine internasjonalt med selskaper i Spotify-gruppen, underleverandører og partnere når de utfører aktivitetene beskrevet i våre Retningslinjer for personvern. Selskaper kan behandle dataene dine i land der lovverket for databeskyttelse ikke anses å være like sterkt som EU-lovverk, eller gjeldende lovverk der du bor. Det kan for eksempel hende at de ikke gir deg de samme rettighetene over dataene dine.

Når vi overfører personopplysninger internasjonalt, bruker vi verktøy for å

sikre at dataoverføringen skjer i samsvar med gjeldende lovverk
bidra til at dataene dine får det samme nivået av beskyttelse som de har i EU

For å sikre at hver dataoverføring er i samsvar med gjeldende EU-lovgivning bruker vi følgende juridiske mekanismer

Standard kontraktsbestemmelser («SCC'er»). Disse bestemmelsene krever at tredjeparten beskytter dataene dine og gir deg rettigheter og beskyttelse på EU-nivå. For eksempel bruker vi SCC for å overføre personopplysningene dine til vertsleverandøren vår som bruker servere i USA. Du kan utøve rettighetene dine i henhold til standard kontraktsbestemmelser ved å kontakte oss eller tredjeparten som behandler personopplysningene dine.
Tilstrekkelighetsbestemmelser. Dette betyr at vi overfører personopplysninger til land utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet som har tilstrekkelige lover for å beskytte personopplysninger, som bestemt av EU-kommisjonen. For eksempel overfører vi personopplysningene dine til leverandører som befinner seg i Storbritannia, Canada, Japan, Sør-Korea og Sveits.

Vi identifiserer og bruker også tilleggsbeskyttelse etter behov for hver dataoverføring. For eksempel bruker vi

teknisk beskyttelse, som kryptering og pseudonymisering
retningslinjer og prosesser for å utfordre uforholdsmessige eller ulovlige forespørsler fra myndigheter

Innhenting av en kopi av personopplysningene dine

Du kan laste ned personopplysningene dine ved å bruke verktøyet Last ned dataene dine i delen Personverninnstillinger på kontosiden din, eller ved å kontakte oss. Du kan laste ned tre forskjellige pakker med data, enten hver for seg eller alle samtidig. Pakkene inkluderer en kopi av følgende data (hvis aktuelt for deg).

Kontodata

Spillelister
Søk
Strømmelogg for det siste året
En liste over elementer som er lagret i biblioteket ditt
Antall følgere du har og antall kontoer du følger
Betalings- og abonnementsdata
Brukerdata
Avledede data
Stemmeinndata
Podkastinteraksjoner
Episoder (data tilknyttet podkaster du har laget, på Spotify-tjenesten)
Family-abonnementsdata
Spotify for Artists-data

Utvidet strømmehistorikk

Utvidet strømmelogg for kontoen din fra den ble opprettet

Teknisk logginformasjon

Teknisk logginformasjon som vi har samlet inn om kontoen din for å tilby og feilsøke Spotify-tjenesten

Hvis du har bedt om en kopi av personopplysningene dine, enten via Last ned dataene dine-verktøyet eller gjennom støtteteamet vårt, bør du ha mottatt en e-post som forteller deg at dataene er klare for nedlasting eller du vil motta en snart.

Kontakt oss

Ved å gi denne informasjonen er målet vårt at du skal forstå hvordan personopplysningene dine behandles i Spotify-tjenesten, og være i stand til å utøve personvernrettighetene og valgene som er tilgjengelige for deg. Hvis vi ikke har klart å gjøre dette på noen som helst måte, ta kontakt med oss! Vi forklarer gjerne personopplysningene som er inkludert i datanedlastingen din, eller svarer på spørsmål du har om informasjonen vi har gitt og hvordan den gjelder for den spesifikke bruken din av Spotify-tjenesten.

Den beste måten å kontakte oss på er via e-post på privacy@spotify.com.

Relaterte artikler

Var denne artikkelen til hjelp?