Muziek niet live op de dag van de release?

We hebben 5 werkdagen nodig om nieuwe muziek live te zetten.

Als je je muziek binnen 5 werkdagen van de releasedatum hebt geleverd, is het mogelijk dat je deze pas een paar dagen later live ziet.

Als je je muziek meer dan 5 werkdagen voor de releasedatum hebt geleverd, neem dan contact op met je distributeur voor hulp.

Informatie voor distributeurs

Tip: herken je een voorwaarde niet? Bekijk de richtlijnen voor serviceniveaus die we je hebben gestuurd toen je voor het eerst muziek aan ons leverde.

Je kunt het volgende checken in Spotify for Music Providers. Neem contact op met ons Content Operations Ingestion-team als je geen toegang hebt.

• Zie je de release niet in Spotify for Music Providers?
  • Controleer dan of de XML geldig is door deze te vergelijken met de XSD. Lever de muziek vervolgens opnieuw als een bijlage met alle materialen.
• Scrol omlaag en controleer de eerdere leveringen van de release.
  • Zie je een rode banner? Scrol dan omlaag naar Eerdere leveringen en vouw de rij uit om te controleren of er coderingsfouten zijn. Zorg dat de audio aan de specificaties voldoet en lever deze vervolgens opnieuw met alle materialen. Bekijk onze specificaties voor afbeeldingen en audio voor meer details.
• Bekijk het tabblad Beschikbaarheid.
  • Zorg ervoor dat de juiste releasedatum en -tijd worden weergegeven, dat de begindatum is verstreken en dat de release is gemarkeerd als Beschikbaar voor de gebieden waarin deze wordt geleverd.

Zodra de informatie juist wordt weergegeven in Spotify for Music Providers, zou je muziek binnen 5 werkdagen live moeten zijn. Neem contact op met ons Content Operations Ingestion-team als je muziek dan nog niet live staat.

Bekijk de Spotify-handleiding voor metadata voor meer informatie over de kwaliteit van metadata.