Cancelar planes Premium
Cancela tu plan Premium en cualquier momento en la pƔgina de tu cuenta.
- Ve a la pƔgina de tu cuenta.
- En Administrar tu plan, haz clic en Cambiar plan.
- DesplƔzate hasta llegar a Cancelar Spotify y haz clic en Cancelar Premium.
MantendrĆ”s tu suscripciĆ³n Premium hasta la prĆ³xima fecha de facturaciĆ³n. Luego, tu cuenta pasarĆ” a ser gratis.
ConservarĆ”s tus playlists y tu mĆŗsica guardada cuando tu cuenta sea gratuita. TambiĆ©n puedes iniciar sesiĆ³n y escuchar mĆŗsica con anuncios.
ĀæQuieres cancelar el plan Spotify Familiar o Duo?
Si eres el titular del plan del plan, sigue los pasos anteriores para cancelar el plan. AsegĆŗrate de avisarles a todos los miembros del plan, ya que perderĆ”n los beneficios de Premium a partir de la prĆ³xima fecha de pago.
Si eres miembro del plan y sigues los pasos anteriores, se eliminarƔ tu cuenta del plan, pero no lo cancelarƔ. Ponte en contacto con el titular del plan para cancelar o actualizar el mƩtodo de pago.
Consulta nuestra guĆa si quieres cambiar de plan Premium.
ĀæNo hay una opciĆ³n para cambiar el plan?
Esto significa que tu plan se realizĆ³ a travĆ©s de una empresa asociada (p.Ā ej., un proveedor de Internet o de telefonĆa mĆ³vil). Para cancelar tu suscripciĆ³n, busca su enlace de contacto en la pĆ”gina de tu cuenta:
- Ve a la pƔgina de tu cuenta.
- En Administrar tu plan, consulta la secciĆ³n Pagos.
ĀæUsas la versiĆ³n gratuita de Spotify?
Quiere decir que no hay ningĆŗn plan Premium para cancelar ni informaciĆ³n de pago en la cuenta.
Si se estĆ” realizando algĆŗn cargo, es posible que tengas una suscripciĆ³n Premium activa en otra cuenta de Spotify. Prueba cerrar la sesiĆ³n y volver a iniciarla con otros datos.
Encuentra mƔs ayuda si tu plan Premium no funciona.
Nota:Ā tambiĆ©n puedes cancelar tu suscripciĆ³n llenandoĀ este formularioĀ y enviĆ”ndolo a Spotify.