La verificación de Premium para Estudiantes no funciona

Para verificar que cumples con los requisitos del descuento, trabajamos con SheerID.

Si tienes problemas con la verificación, inténtalo de nuevo en una ventana de navegación privada o en el modo incógnito de tu navegador. Esto garantizará que tu navegador no está completando de forma automática ningún campo con información guardada que podría causar un error en tu verificación.

SheerID se encarga de todo el proceso de verificación, por lo que, si tienes alguna duda, el mejor lugar para obtener ayuda es su página de preguntas frecuentes sobre la verificación. También puedes abrir un ticket con su equipo de ayuda.

Importante:

  • Puede llevar unos días obtener una respuesta sobre tu elegibilidad.
  • Spotify no puede brindar asistencia con los problemas de verificación de estudiantes, así que deberás ponerte en contacto con SheerID para obtener ayuda.

¿Tienes problemas con tu cuenta, los pagos o la facturación? ¡Con eso sí podemos ayudarte! Echa un vistazo a nuestro sitio de ayuda para obtener más información.

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