Списана плата за подписку Spotify Premium, которую вы не оформляли

Возможно, вы случайно подписались на Premium. Попробуйте войти в аккаунт с помощью данных, которые вы обычно указываете при регистрации.

Примечание. Зарегистрироваться в Spotify можно через электронную почту, номер телефона, аккаунт Google или Apple и не только. Чтобы найти свой аккаунт, попробуйте разные способы входа.

Оплачиваете чью-то подписку?

Проверьте, не воспользовались ли вашими платежными данными родственники или друзья. Если это так, они должны отменить подписку или изменить способ оплаты, а также возместить вам потраченные средства.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами.

Подсказка. На всякий случай подготовьте скриншот чека или выписки из банка с информацией о платеже за подписку Spotify. Убедитесь, что на скриншоте не видны полный номер карты, дата истечения ее срока действия и трехзначный код безопасности.