إلغاء باقات اشتراك Premium
يمكنك إلغاء باقة اشتراك Premium في أي وقت في صفحة حسابك.
- انتقل إلى صفحة الحساب.
- يجب اختيار إلغاء باقة الاشتراك ضمن باقة اشتراكك في الجزء العلوي من الشاشة، أو ضمن إدارة باقة اشتراكك.
- تابع الخطوات حتى تصل إلى رسالة التأكيد.
يمكنك مواصلة الاستمتاع باشتراكك في Premium حتى تاريخ فاتورتك التالي، وبعدها سيتحول حسابك إلى الاشتراك المجاني.
ملاحظة: إذا ألغيت الاشتراك خلال فترة التجربة المجانية، فسيتحول حسابك إلى خدمتنا المجانية على الفور. لا يمكن إعادة تفعيل التجارب المجانية.
يمكنك الاحتفاظ بقوائم الأغاني الخاصة بك والموسيقى المحفوظة لديك عندما يتحول حسابك إلى الاشتراك المجاني. وسيظل بإمكانك تسجيل الدخول والاستماع إلى الموسيقى مع إعلانات.
ألا يتوفر خيار تغيير باقة الاشتراك؟
هذا يعني أن باقة اشتراكك مرتبطة بإحدى الجهات الشريكة (مثل موفِّري خدمات الجوَّال أو الإنترنت). لإلغاء الاشتراك، يمكنك البحث عن رابط التواصل معها في صفحة حسابك:
- انتقل إلى صفحة الحساب.
- ضمن "إدارة باقة اشتراكك"، راجِع تفاصيل "الدفع".
هل لديك حساب Spotify Free؟
هذا يعني أنه لا توجد باقة اشتراك Premium لإلغائها، ولا تتوفر أي معلومات دفع بشأن الحساب.
إذا تمت مطالبتك بسداد رسوم، فربما يكون لديك اشتراك Premium على حساب Spotify آخر. يمكنك تجربة تسجيل الخروج ثم الدخول مرة أخرى باستخدام تفاصيل مختلفة.
يمكنك الحصول على المزيد من المساعدة إذا كان اشتراك Premium لا يعمل.
ملاحظة: يمكنك الإلغاء أيضاً بملء هذا النموذج وإرساله إلى Spotify.