Die Musik ist am Release-Tag nicht live gegangen?
Wir benötigen 5 Werktage, um neue Musik zu veröffentlichen.
Wenn du deine Musik weniger als 5 Werktage vor dem Veröffentlichungsdatum übermittelst, kann es sein, dass sie erst einige Tage später live ist.
Falls du deine Musik mehr als 5 Werktage vor dem Veröffentlichungsdatum übermittelt hast, wendest du dich am besten an deinen Distributor.
Informationen für Distributoren
Tipp: Einer der Begriffe sagt dir nichts? Schau in den Service-Level-Richtlinien von Spotify nach. Wir haben sie dir zugeschickt, als du uns die Musik bereitgestellt hast.
Überprüfe diese Dinge in Spotify for Music Providers. Wenn du keinen Zugriff hast, setz dich mit unserem Team für Content Operations Ingestion in Verbindung.
- Dein Release wird nicht in Spotify for Music Providers angezeigt?
- Überprüfe die Gültigkeit der XML, indem du sie mit der XSD abgleichst. Übermittle dann die Musik erneut als Einlage mit allen Assets.
- Scrolle nach unten und sieh unter Past Deliveries (Vergangene Übermittlungen) nach.
- Siehst du ein rotes Banner? Scrolle nach unten zu Past Deliveries (Vergangene Übermittlungen) und erweitere die Zeile, um nach Codierungsfehlern zu suchen. Vergewissere dich, dass das Audio den Spezifikationen entspricht, und übermittle es mit allen Assets erneut. Weitere Informationen findest du in unseren Cover- und Audiospezifikationen.
- Rufe den Tab Availability (Verfügbarkeit) auf.
- Vergewissere dich, dass das Datum und die Uhrzeit der Veröffentlichung korrekt angezeigt werden, das Startdatum in der Vergangenheit liegt und die Veröffentlichung für die Gebiete, in die geliefert wird, als „Verfügbar“ gekennzeichnet ist.
Sobald die Informationen in Spotify for Music Providers richtig angezeigt werden, sollte deine Musik innerhalb von 5 Werktagen live gehen. Falls sie noch immer nicht live ist, setz dich mit dem Spotify Team für Content Operations Ingestion in Verbindung.
Weitere Infos über Metadatenqualität findest du im Spotify Styleguide zu Metadaten.