콘텐츠에 대한 조치

콘텐츠에 어떤 조치가 취해질 수 있나요?

Spotify는 Spotify 플랫폼 규정을 위반하는 콘텐츠 또는 민감한 주제를 포함하는 콘텐츠에 대해 다양한 조치를 취하고 있습니다. 이러한 조치에는 콘텐츠 삭제, 콘텐츠 노출 제한, 콘텐츠 수익화 기능 제한 및/또는 콘텐츠 경고 라벨 표시 등이 있습니다.

검토 과정에서 확인된 특정 주제 또는 최근 사회적 이슈에 대한 전후 사정, 확인된 위반 사항의 심각성 및 발생 빈도 등 다양한 요인을 고려한 후 조치가 내려집니다. 저희는 조치가 필요한 콘텐츠를 식별하기 위해 사용자 신고를 포함하여 알고리즘을 통한 탐지 또는 담당자가 직접 검토하는 등 다양한 방법을 활용합니다. 동일한 콘텐츠 또는 사용자를 대상으로 한 신고 등 검토 과정에서 악의적인 활동이 확인될 경우 향후에는 이러한 요청을 제출하는 기능이 제한될 수 있습니다.

콘텐츠 삭제

콘텐츠가 Spotify 플랫폼 규정을 위반하는 것으로 확인되면 해당 콘텐츠는 Spotify에서 삭제됩니다.

계정 삭제

Spotify 플랫폼 규정을 반복해서 위반하거나 그 정도가 심각한 경우 계정 사용이 중단 및/또는 종료될 수 있습니다. 이러한 조치는 크리에이터가 보유한 모든 Spotify 관련 계정 및 연결된 계정에 적용될 수 있습니다.

콘텐츠 노출 제한

콘텐츠가 Spotify 플랫폼 규정에 따른 삭제 기준에 근접한 경우 Spotify는 해당 콘텐츠가 규정을 위반하지 않도록 통제하는 조치를 취할 수 있습니다. Spotify에서 해당 콘텐츠를 계속 이용할 수 있으나 다음이 적용될 수 있습니다.

플랫폼 내에서 홍보할 수 있는 자격 상실
추천 항목으로 표시되는 횟수 감소
검색 결과 내 순위 하락
일부 Spotify 제품 기능에서 제외

선거, 폭력 사태, 대규모 인명 피해 사건 등 위험이 고조된 시기에는 유해한 콘텐츠가 온라인에 게시될 가능성이 훨씬 높아질 수 있습니다. Spotify는 이 점을 고려하여 특정한 유형의 콘텐츠는 노출을 제한하고, 신뢰할 수 있는 최신 리소스가 더욱 노출될 수 있도록 추가적인 조치를 취할 수 있습니다.

Spotify 내 콘텐츠 수익화 제한

모든 콘텐츠를 Spotify에서 수익화할 수 있는 것은 아닙니다. 수익화하고자 하는 콘텐츠는 Spotify 플랫폼 규정을 지켜야 하고, 추가로 수익화 정책에 부합하는지 검토를 거치게 됩니다.

콘텐츠 경고 라벨 표시

특정 주제에 대해 더 많은 배경 정보가 필요한 경우, 관련 정보나 신뢰할 수 있는 최신 리소스로 사용자를 안내할 수 있도록 콘텐츠 경고 라벨이 표시될 수 있습니다.

특정 국가 또는 지역에서의 콘텐츠 제한

Spotify는 글로벌 커뮤니티로서 Spotify가 운영되는 각 국가의 법을 준수합니다. 사용자는 해당하는 모든 법률과 규정을 준수해야 합니다. Spotify 플랫폼 규정을 위반하지 않는 콘텐츠여도 특정 국가 또는 지역에서의 법을 위반하는 것으로 확인되는 경우 콘텐츠가 제한될 수 있습니다.

재고 요청

재고 요청 기능 및 옵션을 더 많은 국가에서 이용할 수 있도록 할 예정입니다. 단, 위치에 따라 달라질 수 있습니다.

유럽연합 지역에 거주하고 있으며, 콘텐츠에 취해진 조치 또는 신고 내용에 동의하지 않는 경우 Spotify에서 보낸 알림에서 후속 절차를 확인해 주세요.