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保存した曲はどこへ行ったのですか?

Spotifyで音楽を保存すると、My Library (iPadやWeb Player上ではMy Music) に保存されます。

突然、保存した音楽が消えたり利用できなくなった場合は、次の解決策をお試しください。 

正しいアカウントにログインしているか、確認してください。

Spotifyでは、アカウントを複数作ることができます。それぞれ個別にプランを設定し、プレイリストや音楽の保存を楽しめます。複数のデバイスでSpotifyを使用している場合は、各デバイスで正しいアカウントにログインしているかを確認してください。

正しい アカウントにログインしているのに、保存した音楽 が見つからない場合は、次のことを確認してください。

  • 正しい場所を探しているかを確認してください。保存したものは、すべてMy Library (iPadやWeb Player上ではMy Music) に保存されます。個々の曲はソング (または特定のプレイリスト) に保存され、アルバムはアルバム、プレイリストはプレイリストなど、それぞれに保存されます。
  • 誤ってフィルターを使って非表示にしていないかを、確認してください。
  • 保存曲数が上限の10,000曲に達していませんか?その場合は、警告メッセージが表示されます。保存済みのコンテンツを削除するか 保存したコンテンツをプレイリストに移動することで、保存用のスペースを空けることができます (プレイリストとそのコンテンツは、曲数の制限にはカウントされません)
  • コンテンツを保存するにはインターネット接続が必要です。インターネット接続を確認してから、もう一度保存してみてください。

その場合、このコンテンツは現在利用することができません。これは、アーティスト/レーベルとのライセンス契約や所有権が変更された場合に起こる可能性があります。しばらくすると、また視聴できるようになる可能性もありますので、時間をおいて再度お試しください。

オフライン再生用にダウンロードした曲がデバイスから突然消えてしまった場合は、オフライン再生に関するトラブルシューティングの手順を確認してください。