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PlayStation®でSpotify:トラブルシューティングとよくある質問

PlayStation®の下方にある「Spotifyに関するよくある質問」を参照すると、疑問や問題がすみやかに解決できます。

ヒント:PlayStation®でSpotifyを楽しむ方法が知りたい?Spotifyのガイドをご覧ください。

PlayStation®でのSpotifyのご利用についてもっと詳しい情報はPlayStation Musicをご覧ください。 

SpotifyアカウントをFacebookのユーザー名とパスワードを使って作成した場合、または、Spotifyのパスワードに特殊文字が含まれている場合は、PlayStation®のコンソールからSpotifyに直接ログインができません。

Spotify Connectを使用して、モバイル端末からPlayStation®を利用することをおすすめします。

Spotifyのガイドで再生エラーについてご確認ください。

アカウントをリンクさせることによって、両方のデバイスで機能を最大限に活用できます。PlayStation™Networkにログインすると、同時にSpotifyにもログインされます。

アカウントをリンクしたくない場合は、Spotify Connectを使用して、モバイル端末からPlayStation®が利用できます。

PlayStation®のSpotifyアプリからログアウトしてください: 

  1. 画面の右上にあるプロフィール画像を選択します。 
  2. [ログアウト]を選択します。

注:[どこからでもサインアウト]ボタン(ご利用者のSpotifyアカウントページに表示)でPlayStation®からサインアウトすることはできません。

SptifyアカウントとPlayStation®アカウントのリンクの解除についてのもっと詳しい情報は、PlayStation Musicを参照してください。

いくつかの方法でできます。

  1. 他の人のPS4™/PS3™でPlayStation™Networkのご自分のアカウントにログインします。そのアカウントが既にSpotifyアカウントとリンクされている場合、PS4™/PS3™のコンソールにログインすると同時に、Spotifyアカウントにアクセスできます。
  2. 他の人がPlayStation™Networkアカウントにログインしている状態でも、Spotify Connectを使用すると、PlayStation™Musicにアクセスすることができます。

Spotify.comで、Premiumにアップグレードした場合は、Spotifyのアカウントページで定期購入の管理ができます。

PlayStation™Networkのウォレットで、Premiumにアップグレードした場合は、Sonyサポートでご確認ください。

アップグレードしたのに、Premiumが表示されません。

PlayStation®のコンソールでPremiumにアップグレードした後、広告が表示されるなど、アカウントがPremiumにアップグレードされていないと思われる場合:

  1. PlayStation®のSpotifyアプリから一度ログアウトして、再度ログインしてください。
  2. これで問題が解決しない場合は、Sonyサポートにお問い合わせください。

PlayStation™NetworkのウォレットでPremiumの支払いを行っている場合、Premiumコードを利用できますか?

申し訳ありませんが、Spotifyギフトカード/eカードやSpotify PremiumプロモーションのPremiumコードは、PlayStation™Networkではご利用になれません。

PlayStation™Networkのサブアカウントでは、現在のところ、Spotifyを聴くことはできますが、PlayStation™MusicでSpotify Premiumにアップグレードすることはできません。Spotify Premiumにアップグレードするには、必ずマスターアカウントでログインしてください。