車内で Spotify を再生できません

車で Spotify を再生する方法は [カーステレオで Spotify を再生する] をご確認ください。

ヘルプが必要な場合は、以下のオプションからご確認ください。

注:車種によっては [プレミアムプラン] への登録が必要です。

お使いの車のメディアシステムで Spotify アプリが機能しない場合は、次の手順をお試しください。

  • 車がインターネットに接続されていることを確認します。
  • カーメディアシステムで他のアプリを利用して、インターネット接続が十分にあることを確認します。
  • アプリを再起動します。
  • 車のエンジンを掛け直します (一度イグニッションをオフにしてから再度オンにします)。
  • 可能であれば、一度 Spotify アプリを削除して、再インストールします。

それでもうまくいかない場合:

  • カーメディアシステムのSpotifyアプリに関連するアップデートがないか、ご確認ください。
  • カーステレオのメーカーに、ファームウェア/オペレーティングシステムのアップデートがないか確認します。

それでも問題が解決しない場合は、車やステレオのメーカーにお問い合わせください。

Bluetooth で接続できない場合。 

  • デバイスが 十分に 充電されているか確認します。
  • 両方のデバイスのソフトウェアが最新なことを確認します。不明な場合は、ソフトウェアのバージョン確認と更新方法を、デバイスメーカーにお問い合わせください。
    注:カーメディアシステムを更新するには、自動車メーカへの問い合わせが必要になる場合もあります。 
  • 近くにある、使う予定のないデバイスの Bluetooth をオフにしてみてください。 
    :ほとんどの Bluetooth オーディオデバイスは、同時に複数のデバイスと接続できません。他のデバイスとの接続が全て解除されているかを確認してください。
  • 接続が完了するまで Spotify アプリを閉じてください。

上記の確認後、以下の手順で接続をやり直します。

  1. カーメディアシステムの Bluetooth をオフにします。
  2. スマホ/タブレットの Bluetooth 設定をオンにして、Bluetooth にある車の情報を削除します。ヒント:情報の削除は、「解除」と呼ばれている場合もあります。
  3. スマホ/タブレットの Bluetooth を一度オフにして、再度オンにします。
  4. カーメディアシステムの Bluetooth をオンにします。
  5. スマホ/タブレットが車を認識するまでに 20 秒程かかります。表示されたら、デバイスを選択して接続します。
  6. Spotify を開き、音楽を再生すると、スピーカーから音楽が流れます。  

うまくいきませんか?

デフォルトデバイスとして車を設定するか、メディアの共有を許可する必要があります。再生デバイスの Bluetooth 設定から、設定メニューをご確認ください。

問題が解決しない場合は、デバイス製造元のサポートページをご確認ください。

AUX または USB ケーブルが機能しない場合は、お使いのデバイスに対応しているかをご確認ください。対応している場合でも、ケーブルが破損している可能性もありますので、別のものをお試しになることをおすすめします。

USB ケーブルで接続している場合は、カーメディアシステムが最新のファームウェアに更新されていることをご確認ください。

また、他の [Spotify を車で再生する方法] を使うこともできます。

お使いのデバイスを [Android Auto 対応車] に接続します。設定方法は [Android Auto のヘルプページ] をご確認ください。

お使いのデバイスを [CarPlay 対応車] に接続します。設定方法は [CarPlay のサポートページ] をご確認ください。

最終更新日: 2021 年 3月 15 日

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