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コンテンツに対して講じられる措置
コンテンツに対して講じられる措置にはどのようなものがありますか？
Spotifyでは、Spotifyプラットフォームに関する規則または関連する法律に違反するコンテンツや、デリケートなトピックを含むコンテンツについてさまざまな措置を講じています。このような措置には、コンテンツの削除、コンテンツのリーチの制限、コンテンツ収益化の制限、コンテンツアドバイザリーのラベルの適用などが含まれます。
Spotifyでは、措置の内容を決定するうえで、特定のトピックや時事問題の背景情報、確認された違反の重大性や頻度など、さまざまな要素を考慮に入れて審査プロセスを進めています。また、アルゴリズムや人によるさまざまな検出方法、さらにはユーザーによる報告を活用し、措置が必要なコンテンツの特定に努めています。同じコンテンツまたはユーザーをターゲットに報告を繰り返すなど、Spotifyの審査プロセスを妨害する行為をした場合は、今後のリクエスト送信が制限される可能性があります。
コンテンツの削除
Spotifyプラットフォームに関する規則に違反したコンテンツは、Spotifyから削除される場合があります。
アカウントの削除
Spotifyプラットフォームに関する規則に対する度重なる違反や重大な違反が確認された場合は、アカウントが一時停止または閉鎖される場合があります。また、クリエイターが保有するSpotifyの関連アカウントおよび連携アカウントすべてがこの措置の対象になる可能性があります。
コンテンツのリーチの制限
違反に近いものの、Spotifyプラットフォームに関する規則で定められているコンテンツ削除の条件に当てはまらないコンテンツについては、コンテンツのリーチを制限するための措置が講じられることがあります。その場合、コンテンツはSpotifyで引き続き公開されますが、以下の影響が生じる可能性があります。
- プラットフォーム上のプロモーションの対象外となる
- おすすめに表示される回数が減る
- 検索結果で下位に表示される
- Spotify製品の一部の機能から除外される
選挙期間のほか、暴力的紛争や死傷者多数の事件が起きたときなど、緊張が高まる時期には、オンライン上の有害コンテンツの脅威が高まることがよくあります。そのためSpotifyでは、こうした事態が起きた際に特定の種類のコンテンツのリーチを制限したり、タイムリーかつ信頼できるリソースを特集したりするなど、追加の措置を講じる場合があります。
Spotifyでのコンテンツ収益化の制限
Spotifyでの収益化の対象とならないコンテンツも一部あります。収益化を希望するコンテンツについては、Spotifyプラットフォームに関する規則と収益化ポリシーに基づいた審査が行われます。
コンテンツアドバイザリーの適用
コンテンツで扱われているトピックの情報が偏っていると考えられる場合は、コンテンツアドバイザリーのラベルが適用され、関連情報や、信頼できる最新のリソースへのリンクがユーザーに提供される場合があります。
特定の国や地域におけるコンテンツの制限
グローバルコミュニティであるSpotifyでは、事業を展開している国の法律を尊重しています。ユーザーは、関連する法律や規制を遵守する必要があります。コンテンツがSpotifyプラットフォームに関する規則に違反していない場合でも、現地の法律に違反していることが確認された場合は、コンテンツが特定の国や地域で制限されることがあります。
異議申し立て
異議申し立ての対応状況や方法は地域によって異なります。Spotifyでは引き続き、この分野の機能拡大を進めています。
欧州連合にお住まいの方で、ご自分のコンテンツまたはご自身が送信した報告に対して行われた強制措置に同意できない場合は、Spotifyから届いた通知に記載された手順をご確認ください。