パスワードをリセットできない

古いメールアドレスですか?

パスワードリセットリンクを開くには、Spotify アカウントに登録されているメールアドレスにアクセスする必要があります。

アクセスできない場合には、こちらを試してください。

メールアドレスに関連付けられたアカウントがありませんか?

パスワードのリセットページで、「入力したメールアドレスは Spotify アカウントに関連付けられていません」と表示される場合は、お持ちの別のメールアドレスを入力してください。

注:登録には、メールアドレス、電話番号、Facebook または Apple など、いくつかの情報を使用できます。これらの情報を使って、アカウントにログインできるか試してください。

自分の許可なくメールアドレスが変更されたと思う場合は、アカウントが乗っ取られましたを確認してください

リセットメールが届きませんか?

迷惑メールフォルダまたは他のフォルダを確認してください。

メールアドレスにアクセスできない場合は、[古いメールアドレス] を確認してください。

携帯電話会社から発行されたメールアドレスを登録した場合、Spotify からのメールを受信できない場合があります。お問い合わせいただければ、お手伝いいたします。

パスワードのリセットリンクが機能しませんか?

ブラウザのプライベートまたはシークレットモードを使い、パスワードをリセットしてみてください。

パスワードをリセットする

最終更新日: 2021 年 8月 12 日

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