Premium Family

Premium Family は同じ住所にお住まいのご家族、最大 6 人までご利用いただけるお得な定期購入プランです

  • 各メンバーがPremium Standardのアカウントを所有できるので、ログイン情報をシェアする必要はありません。
  • プレミアムメンバー限定のSpotify Kids が利用可能になりました。シンガロング、サウンドトラック、お子さま向けの専用プレイリストが満載のアプリです。
  • さらにプランのメンバー全員の好みに合わせたプレイリスト Family Mix が利用できます。
  • Premium Family の主契約者はそれぞれのメンバーのアカウントに対して、露骨な表現を含む音楽の表示/非表示を操作できます。

今すぐ聴く

Premium Family を開始した人がプランの主契約者となります。主契約者は、以下のことができます。

  • お支払いの処理
  • 住所の設定
  • メンバーの追加/削除
  • 露骨な表現を含む音楽の管理
  • Kids アカウントの作成

www.spotify.com/family でアカウント登録をします。

注:Premium Family は、携帯料金や他企業を通じて支払うことはできません。すでにこの方法で支払っている場合は、まず定期購入を解約し、契約期間終了までお待ちください。

参加するには以下の項目を満たしていることが必要です。

  • プランの主契約者 (プランを開始した方) と同居している
  • ご自分のアカウントにログイン (またはアカウントを登録) します。
    注:プランの主契約者と同じデバイスをご利用中の場合は、主契約者がまずログアウトしてください。
  • 正しい住所を入力します。ご自宅にいる場合は、位置情報サービスを使用するか、手動で住所を入力します。

Premium Family に参加するには、主契約者がお客さまに招待のリンクを送る必要があります。主契約者の方は、ファミリープランのアカウントページ www.spotify.com/account/family から招待のリンクを送信することができます。 登録の住所はこのページでも確認できます。

注:すでに別の企業を通して Premium を利用している場合は、まずその契約を解約し、契約終了日までお待ちください。

Premium Family の管理

プランの主契約者 (プランを開始した方) はファミリープランのアカウントページ www.spotify.com/account/family にログインして、メンバーを招待または削除できます。

招待された人は自分のアカウントにログイン (またはアカウントを登録) して、招待のリンクを開きます。

プランの主契約者と同じデバイスをご利用中の場合は、主契約者がまずログアウトしてください。

注:Kids アカウントは、Spotify Kids のアプリを通して作成されます。各 Kids アカウントは Premium Family の 1 アカウントとしてカウントされます。詳細は Spotify Kids をご確認ください。

Premium Family の主契約者を変更することはできませんが、解約はできます。その後、次の請求日に全てのアカウントが Spotify Free に戻ったのをお確かめのうえ、改めて新しい主契約者の方が Premium Family にお申し込みください。

主契約者 (プランの申込者) は、EXPLICIT マークのついたコンテンツ再生の許可または制限を、メンバーの各アカウントごとに設定できます。

お客さまが主契約者の場合

  1. ファミリープランのアカウントページにログインします。
  2. メンバーを選びます。
  3. [露骨な表現を含むコンテンツを許可] をオフ (グレー) に切り替えます。

注:露骨な表現を含むコンテンツマークの表示は著作権保有者からの情報によって適用されます。露骨な表現を含むコンテンツによってはマークが表示されていなため、EXPLICIT 設定で再生をブロックできない場合があります。

詳細は、[露骨な表現を含むコンテンツ] をご覧ください。

引っ越す場合、または誤った住所を登録時に入力してしまった場合、主契約者 (プランに申し込みされた方) は、ファミリープランのアカウントページ www.spotify.com/account/family にて住所を修正してください。

メンバーが引き続きプランを利用するために、新住所の確認が必要になる場合もあります。

ご利用中のプランを解約または切り替える方法。

  1. [アカウント情報ページ] にログインします。
  2. [プラン] にある [別のプランとお支払い方法] をクリックします。
  3. 別のPremium に切り替えるか、 [利用可能なプラン] タブの [Spotify Free] にある [PREMIUM をキャンセル] を選択します。
    注:招待された Premium Family から別のプランに切り替える場合も、まず PREMIUM をキャンセルを選択します。その後、好きなプランに登録してください。 

お困りですか?

主契約者は、Premium Family に登録する際に住所を入力します。主契約者は、ファミリープランのアカウントページ www.spotify.com/account/family にて入力した住所を確認できます。

ファミリープランのメンバーが招待を受けるためには、同じ住所を入力する必要があります。ご自宅にいる場合は、位置情報サービスを使用するか、手動で住所を入力します。

:お客さまの位置を追跡するわけではありません。場所の確認を行うのは、メンバー認証のための 1 度だけです。

住所が見つかりませんか?

住所が自動入力されない場合は、手動で入力して [検索] を選択してください。 

それでも見つからない場合は、建物名、通りの名前、または近くの公共スペースまたは建物名を選択します。

注:他人の住所は使用しないでください。

ファミリーメンバーそれぞれが自分で選んだデバイスでアカウントにログインします。

つまりメンバー全員がそれぞれ独自のプレイリストとお気に入り音楽を自分のアカウントに保存できるので、一人ずつ順番に Spotify を利用したり、ログイン情報を共有する必要はありません。

同時に聴けない場合は、誰かが間違えて別のアカウントでログインしている可能性があります。その人にログアウトしてもらってから、プランに参加した際に使ったメールアドレスで再度ログインしてもらってください。

主契約者は、Premium Family のアカウントページ www.spotify.com/account/family でメンバーのアカウントを確認することができます。

主契約者 (プランに申し込みされた方) のみが支払いをします。他のメンバーはお支払い不要です。メンバーの有無に関係なく、ファミリープランの全額が主契約者に課金されます。

Premium をすでにお使いですか?

Spotify と直接の契約でPremium プランをご利用の場合は、請求が自動的に切り替わります。何もキャンセルする必要はありません。

  • お客さまがPremium Family の主契約者の場合、支払日が通常より数日早まる可能性があります。これは、ファミリープランと通常のPremium Standard の差額を調整するためです。
  • お客さまがファミリープランに参加される場合、お客さまのアカウントに対する今後の請求は、すべて主契約者によって支払われます。その月の残りのPremium 契約期間は無効となります。

注:ご利用中のSpotify Premium がパートナー企業と連携している場合は、最初にその契約を解約し、契約期間が終了するのを待ってください。

契約状況の詳細はアカウント情報ページ[プラン] から確認できます。

はい。すでにご利用中のアカウントを使って Premium Family に参加できます。自分のお気に入りの音楽やプレイリストをそのまま聴くことができます。プランの他のメンバーも、自分のアカウントを引き続き使用できるので、ログイン情報を共有する必要はありません。

主契約者が招待を送信したデバイスを使って招待を受ける場合は、まず主契約者のアカウント情報ページからログアウトしてください。

そうでない場合は、招待のリンクの有効期限が切れている可能性があります。プランの主契約者にファミリープランのアカウントページ www.spotify.com/account/family にログインして新しいリンクを送信してもらうよう依頼してください。

それでも解決しませんか?Web ブラウザのシークレット/プライベートウィンドウから、リンクを開いてください。

最終更新日: 2020 年 7 月 07 日