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以前より高い料金を払っているのはなぜですか?

お客さまの月額利用料金が増えた理由と、それへの対処法をご案内します。

ご登録は、キャンペーンの時でしたか?

トライアルなどのキャンペーン料金で登録し、解約されなかった場合はトライアル期間終了後、通常月額料金の請求が開始されます。キャンペーン料金を開始する際に、当社からキャンペーン期間終了後のご請求について詳細をお伝えしています。

iTunes経由で定期購入しましたか?

iTunes 経由での Spotify へのお支払いは、Apple の取引き手数料がかかるため、直接 Spotify.com でお支払いされるよりも割高となります。

利用料金をより安くするにはこちらの手順にしたがってください。

ファミリープラン

ファミリープランは、お一人さま以上向けサービスです。定期購入料金は、通常のプレミアム料金よりも若干高くなります。

しかし、合計金額はプレミアム定期購入 2 つ分より安く、最大 6 人分のアカウントをそれぞれ持つことができます。つまり、個別のプレミアムより断然お得です。

:ファミリープランのお申し込み時に、同住所にお住まいのメンバーのみを招待できることに同意していただいています。

支払いの重複

1 つの定期購入に対する請求は、毎月 1 回のみです。毎月 2 回以上、Spotify に月額料金のお支払いをされている場合は、定期購入されているプレミアムアカウントを 2 つ以上お持ちの可能性があります。

別の既存アカウントの確認方法は、Spotify のガイドをご確認ください。

引っ越しされましたか?

定期購入料金と消費税は、お住まいの国や地域によって異なります。引っ越しによって現地のお支払い方法に変更された場合、料金に違いが発生することがあります。

税金/インフレ

ご利用料金は、インフレや税金の変更など、市場や地域的要因で変更される場合があります。お客さまのお支払い料金に変更がある場合は、アカウント情報にご登録いただいたメールアドレス、もしくはアプリの通知欄にて、事前に変更の詳細をお伝えしています。

新料金での定期購入の継続をご希望でない場合は、いつでも解約いただけます。