以前の料金より高い料金を払っているのはなぜですか?

お試しキャンペーンに登録すると、お試しキャンペーン期間終了後はプレミアム定期購入に自動的に移行し、通常の月額料金が課金されます。ただし、いつでも解約できます。

詳しくは、利用規約を確認してください。

1 つの定期購入に対する請求は、毎月 1 回のみです。毎月の Spotify へのお支払いが複数ある場合、プレミアムに登録しているアカウントを複数お持ちの可能性があります。

別のアカウントで定期購入していないか確認してください。

注:プレミアムプランからファミリープランにアップグレードすると、お支払日が今までよりも早まる可能性があります。これは、プレミアムプランとファミリープランの料金が異なることが原因です。詳しくは、利用規約を確認してください。

Apple (iTunes) 経由 の Spotify へのお支払いは、直接 Spotify.com でお支払いになるよりも割高となります。

詳しくは、[Apple を経由して Spotify への支払いをする] を確認してください。

Spotify の学割プランの有効期限は 1 年間ですが、その後も在学中であれば、学割プランに再登録できます。それ以外の場合、定期購入は自動的に通常の月額料金で継続されます。

詳しくは、利用規約を確認してください。

定期購入料金は、お住まいの国や地域によって異なる場合があります。引越しをした場合、定期購入料金が変わることがあります。

利用料金は、地域の税率、インフレ、増税などの要因で変更される場合があります。お客さまのお支払い料金に変更が生じる場合は、アカウント情報に登録いただいたメールアドレス、もしくはアプリ内メッセージで、お知らせします。

最終更新日 2018 年 10 月 25 日