解約する

定期購入の解約はいつでも可能です。ご解約はいつでも可能です。

ただ解約すると、残りのPremium期間が終了後に、広告付きのFreeプランに戻ります。

定期購入はタイプにより解約方法が異なりますので、それぞれの方法をご確認ください。

Spotifyから定期購入を申し込みをした

  1. アカウント情報にログインします。
  2. 左側のメニューにある定期購入をクリックします。
  3. 変更もしくはキャンセルをクリックします。
  4. PREMIUMをキャンセルをクリックします。
  5. はい、キャンセルしますをクリックします。
    :アカウント情報には、広告アリのFreeプランに戻る日付が表示されます。またのアップグレードをお待ちしております!

また、このフォームからSpotifyにご連絡いただければ、解約することもできます。

ITUNES経由で定期購入に申し込みをした

こちらのAppleの解約方法をご覧ください。

ネットのプロバイダーやその他の会社経由で定期購入に申し込みをした

お客様の場合、定期購入やお支払いを管理しているのは、ネットのプロバイダーやその他の会社になります。他社経由で申し込まれた定期購入は、Spotifyで解約手続きをおこなうことができません。ご購入した会社にご連絡をお願いします。

定期購入プランの管理者が不明な場合は、次の手順に従ってください:

  1. アカウント情報にログインします。
  2. 左側のメニューにある定期購入をクリックします。表示された画面に定期購入の管理者が記載されています。
  3. 料金プランの変更や解約は契約先の会社まで直接ご連絡ください。

解約したのにまだ課金されている?

別のアカウントでもPremiumに申し込まれている可能性があります。詳しくは別のアカウントを見つける方法をご確認ください。