アカウントを見つける
アカウント情報やアカウントを作成したかどうかを忘れてしまった場合は、Spotify で以下の登録状況をご確認ください。
注：アカウントは複数作成できます。この全ての方法を使って作成した全部のアカウントを見つけてください。アカウントを確認することで、身に覚えがない請求や、間違ったアカウントの使用による音楽やプレイリストの紛失を防ぐことができます。
メールアドレスを確認する
- パスワードのリセットページで、お客さまが使用しているすべてのメールアドレスを入力します。入力したメールアドレスでアカウントが作成されている場合は、メールが届きます。
- 迷惑メールフォルダを含む全ての受信フォルダで、Spotify からのメールを探します。Spotify からメールがあった場合は、そのメールアドレスでアカウントが作成されています。
見つかりましたか？
アカウントのパスワードが分からない場合は、パスワードをリセットして、お使いのメールアドレスと新しいパスワードを使って改めてログインしてください。
Facebook を確認する
Facebook にリンクした Spotify アカウントを持っているか確認する方法。
- Facebook にログインし、画面右上のドロップダウンメニューから [設定] を選択します。
- [アプリ] を選択します。
- Spotify のアイコンが表示されている場合、お客さまは、Facebook にリンクしたアカウントをお持ちです。
見つかりましたか？
[FACEBOOK アカウントでログインする] を選択してログインします。
お使いのデバイスから情報を確認する
Spotify をパソコンや Android でお使いの場合、デバイスに保存されている情報からユーザー名を見つけることができます。
見つかりましたか？
アカウントに再びアクセスできるようにする方法はこちらです。