Passare a un account autogestito

Per: gestori del piano Family e giovani ascoltatori idonei a un account Spotify autogestito.
Scopri di più sugli "Account gestiti per Premium Family"

Quando i giovani ascoltatori soddisfano i requisiti minimi di età per un account autogestito, ricevono una notifica in-app. Da lì, possono scegliere di inviare una richiesta al gestore del piano o ignorare la notifica.

I giovani ascoltatori che passano a un account autogestito mantengono le playlist esistenti, la musica salvata e i consigli e rimangono nello stesso piano Premium Family. Inoltre, possono:

• Ascoltare i podcast e i contenuti disponibili per l'acquisto.
• Connettersi con amici e familiari tramite funzionalità social come Blend.
• Esplorare Spotify con meno controllo genitori (il gestore del piano può comunque gestire la riproduzione di contenuti espliciti).
  Nota: se i gestori del piano avevano precedentemente disabilitato la riproduzione di artisti o brani specifici, Canvas e video per l'account gestito, questa scelta verrà annullata quando il giovane ascoltatore passerà all'account autogestito.

Se il giovane ascoltatore non invia una richiesta o il gestore del piano non approva l'accesso, il giovane ascoltatore continuerà ad avere un account gestito finché non diventerà legalmente adulto nel suo mercato.

Nota: durante questo periodo, il giovane ascoltatore ha a disposizione l'opzione per inviare una richiesta nelle impostazioni dell'app dalla pagina dell'account.

Richiesta e configurazione di un account autogestito

Quando un giovane ascoltatore invia una richiesta, il gestore del piano Family riceve sia una notifica in-app sia una e-mail, che gli consente di approvare l'accesso o rifiutarlo.

Nota: può anche visualizzare e gestire le richieste dalla pagina di gestione del piano.

Se la richiesta viene approvata, il giovane ascoltatore riceve una notifica in-app che gli chiede di impostare i nuovi dettagli di accesso. Deve:

• Immettere il proprio indirizzo e-mail
• Crea una password
• Aggiungere la data di nascita e il genere
• Scegliere un nome visualizzato

Dopo aver inserito questi dettagli, deve selezionare "Fatto" per completare la configurazione.

Inoltre, notifichiamo il gestore del piano via e-mail una volta completata la modifica.

Passare a un account autogestito al raggiungimento dell'età legale

Quando un giovane ascoltatore raggiunge l'età adulta legale, deve passare a un account autogestito per continuare a utilizzare Spotify. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che il gestore del piano abbia approvato o rifiutato una precedente richiesta di passaggio.

Note:

• I giovani ascoltatori riceveranno una notifica in-app poco prima del loro compleanno per aiutarli ad avviare il processo. Dopo questo periodo, saranno obbligati a completare il passaggio per continuare a utilizzare Spotify.
• Il permesso dei genitori non è obbligatorio una volta raggiunta l'età adulta legale.

Diritti relativi alla privacy per i giovani ascoltatori che raggiungono i requisiti minimi di età

Una volta che i giovani ascoltatori soddisfano i requisiti minimi di età per un account autogestito, possono esercitare i loro diritti relativi alla privacy all'interno dell'app senza il supporto dei genitori, tra cui:

• Download dei dati del proprio account
• Eliminazione dei propri dati e chiusura dell'account

Per scaricare i dati dell'account

1. Tocca la tua immagine del profilo nella parte superiore.
2. Tocca Impostazioni e privacy.
3. Scorri verso il basso e tocca Informazioni.
4. Tocca Privacy dell'account.
5. Scegli i dati che desideri scaricare e tocca Richiedi dati.

Nota: i giovani ascoltatori ricevono una notifica in-app quando i loro dati sono pronti per il download. A quel punto hanno 14 giorni per completare il download.

Per eliminare i dati e chiudere l'account

1. Tocca la tua immagine del profilo nella parte superiore.
2. Tocca Impostazioni e privacy.
3. Seleziona Account.
4. Tocca il link "Chiusura dell'account".
5. Seleziona Chiudi l'account ed elimina i dati.
6. Tocca Chiudi l'account per confermare.

Nota: per gli account gestiti, tutti i dati verranno eliminati definitivamente e l'account verrà rimosso dal piano Family. Questa azione non è reversibile.