בעיות בהתחברות ל-Spotify for Artists באמצעות אימות דו-שלבי
אם הגדרתם אימות דו-שלבי, תצטרכו קוד כדי להתחבר לחשבון Spotify for Artists.
תוכלו למצוא את הקוד הזה בהודעת טקסט שנשלח לכם או באפליקציה לאימות החשבונות.
טיפ: אם לא הגדרתם אימות דו-שלבי, נסו את הטיפים הבאים להתחברות.
אם הפעלתם את האפשרות לקבלת הקוד בהודעת טקסט וגם באפליקציה לאימות החשבונות, כברירת מחדל נשלח לכם את הקוד בהודעת טקסט.
בחרו באפשרות רוצים להתחבר בדרך אחרת? במהלך ההתחברות כדי לעבור לאפליקציית האימות.
תתבקשו להזין קוד בכל פעם שתתחברו ל-Spotify for Artists או לדפי אינטרנט אחרים של Spotify.
בעיות בהתחברות באמצעות האימות הדו-שלבי
אם אתם לא מצליחים לגשת לקוד שנשלח בהודעת טקסט או שנוצר על ידי האפליקציה לאימות החשבונות, בחרו באפשרות רוצים להתחבר בדרך אחרת? ונסו להשתמש באחד מקודי הגיבוי שברשותכם כדי להתחבר.
אם מוצגת לכם הודעת השגיאה "יותר מדי ניסיונות, נסו שוב מאוחר יותר" תצטרכו לחכות 30 דקות לפני שתוכלו לנסות שוב.
אם עדיין לא הצלחתם להתחבר, פנו אלינו.