המוזיקה לא עלתה לאוויר בתאריך הפרסום?

אנחנו צריכים 5 ימי עבודה כדי שמוזיקה חדשה תעלה לאוויר.

אם תשלחו את המוזיקה שלכם בתוך 5 ימים מתאריך הפרסום שלה, ייתכן שהיא תעלה לאוויר רק כעבור כמה ימים.

אם שלחתם את המוזיקה שלכם יותר מ-5 ימים לפני תאריך הפרסום, מומלץ לפנות לחברת ההפצה שלכם לקבלת עזרה.

מידע לחברות הפצה

טיפ: לא מזהים מונח מסוים? מומלץ לעיין בהנחיות רמת השירות שקיבלתם מאיתנו אחרי ששלחתם לנו מוזיקה בפעם הראשונה.

הנה כמה דברים שכדאי לבדוק ב-Spotify for Music Providers. אם אין לכם גישה, פנו אל צוות הזנת התכנים שלנו.

• אתם לא רואים את הריליס שלכם ב-Spotify for Music Providers?
  • ודאו שה-XML תקין על ידי השוואה מול ה-XSD. לאחר מכן, שלחו מחדש את המוזיקה כאינסרט עם נכסים מלאים.
• גללו למטה ועיינו בקטע Past deliveries (חומרים שנשלחו בעבר) של הריליס.
  • רואים באנר אדום? גללו למטה אל Past deliveries (חומרים שנשלחו בעבר) והרחיבו את השורה כדי לחפש שגיאות קידוד. ודאו שקובצי השמע עומדים בתקן, ולאחר מכן שלחו אותם שוב עם נכסים מלאים. לפרטים נוספים, עיינו בArtwork and Audio Specifications (מפרט לתמונות שער וקובצי אודיו).
• בדקו את כרטיסיית הזמינות.
  • ודאו שתאריך הפרסום ושעת הפרסום נכונים, שתאריך ההתחלה עבר ושהריליס מסומן כ'זמין' בטריטוריות שבהן הוא מפורסם.

כשהנתונים שמוצגים ב-Spotify for Music Providers נראים מדויקים, המוזיקה שלכם אמורה לעלות לאוויר תוך 5 ימי עסקים. אם המוזיקה שלכם עדיין לא באוויר, פנו אל צוות הזנת התכנים.

מידע נוסף על איכות המטא נתונים נמצא במדריך הסגנון לגבי מטא נתונים של Spotify.