Hey! Looks like you're offline. We've made sure you can still read some of our articles!

Memperbaiki lagu atau album

Jika kamu melihat lagu atau album yang tidak benar di Spotify, kamu bisa melaporkannya.

Contohnya bisa mencakup:

  • Konten berisi informasi salah (misalnya judul yang ejaannya salah, gambar sampul, atau tanggal liris salah).
  • Pemutaran audio rusak.
  • Sejumlah besar ruang kosong di akhir lagu.

Jika menemui salah satu masalah di atas, lebih dulu pastikan itu bukan disengaja oleh artis atau ada masalah dengan perangkat atau koneksimu:

Jika lagu diputar dengan benar dengan salah satu pemeriksaan ini, kerusakan lagu bukan terletak pada layanan. Lihat panduan masalah pemutaran kami untuk mendapatkan bantuan pemecahan masalah lebih lanjut.

Masih tidak berhasil?

Jika masalah tidak terpecahkan setelah pemeriksaan di atas, kamu bisa melaporkannya melalui formulir pengiriman kami:

  1. Buka formulir pengiriman kami.
  2. Pilih Aku ingin melaporkan lagu yang rusak atau informasi lagu yang salah.
  3. Klik AKU MASIH MEMERLUKAN BANTUAN.
  4. Mencari URI konten:
    1. Buka aplikasi desktop lalu buka lagu/album/artis yang ingin kamu laporkan berisi kesalahan.
    2. Klik lalu pilih Share.
    3. Arahkan kursor ke Share, lalu klik Salin URI Spotify. Kode disalin ke papan klip.
    4. Rekatkan URI di bidang yang relevan pada formulir pengiriman lalu isi detail lainnya. Klik KIRIM PERTANYAAN.

Catatan: URI tampak seperti ini: spotify:track:4uLU6hMCjMI75M1A2tKUQC. Ini tidak sama dengan tautan Spotify standar, yang dimulai dengan open.spotify.com.

Terakhir diperbarui 26 Juli, 2018