Hey! Looks like you're offline. We've made sure you can still read some of our articles!

Pemecahan masalah Spotify Connect

Jika Spotify Connect tidak berfungsi, pastikan:

  • Firmware semua perangkat adalah versi terbaru.
  • Kamu menggunakan Spotify versi terbaru.
  • Perangkatmu didukung. Kamu bisa memeriksanya di spotifygear.com atau tanyakan kepada produsen perangkat.
  • @SpotifyStatus. Kami menginformasikan gangguan sistem di sini.

Sebaiknya pastikan juga kedua perangkat terhubung ke jaringan WiFi yang sama. Ini hanya perlu dilakukan saat pertama kali kamu menggunakan Spotify Connect dengan kedua perangkat, tapi ini dapat membantu sebagai langkah pemecahan masalah tambahan. 

Catatan: File lokal tidak dapat diputar menggunakan Spotify Connect. 

Jika kamu masih mengalami masalah setelah memeriksa semua itu, langkah-langkah ini bisa membantu: 

  • Mulai ulang aplikasi Spotify. 
  • Tutup semua aplikasi lain yang tidak kamu gunakan.
  • Mulai ulang perangkatmu. 
  • Mulai ulang WiFi-mu. 
  • Jika mungkin, coba gunakan koneksi WiFi lain. 

Kamu juga bisa mencoba menonaktifkan pengaturan Hanya tampilkan perangkat lokal. Ini artinya aplikasi akan mencoba menemukan perangkat terdekat yang tidak menggunakan koneksi internet yang sama denganmu. Begini caranya:

Catatan: Pengaturan ini hanya tersedia di ponsel dan tablet.

  1. Buka aplikasi Spotify di ponsel atau tablet.
  2. Ketuk Koleksi Kamu  pada menu di bagian bawah layar.
  3. Ketuk Pengaturan .
  4. Cari Hanya tampilkan perangkat lokal pada Perangkat.
  5. Nonaktifkan lalu coba Connect lagi.

Jika masalah masih terjadi, kamu mungkin perlu melakukan pemecahan masalah lebih lanjut di perangkat atau koneksi WiFi kamu. Lihat situs dukungan penyedia jasa internet / produsen untuk mendapatkan bantuan. 

Kamu juga bisa mencoba cara alternatif berikut ini untuk memutar Spotify di perangkat lain: