Saya tidak bisa memutar Spotify di mobil

Untuk langkah memutar Spotify di mobil kamu, lihat Spotify di mobil.

Kalau kamu butuh bantuan, pilih opsi di bawah:

Catatan: Beberapa mobil membutuhkan Spotify Premium.

Kalau aplikasi Spotify di sistem media mobil kamu tidak bekerja, coba langkah-langkah berikut:

  • Pastikan mobil kamu terhubung ke internet.
  • Pakai aplikasi lain di sistem media mobil kamu untuk memeriksa koneksi internet cukup kuat.
  • Mulai ulang aplikasi.
  • Nyalakan kembali mobil kamu (matikan kuncinya lalu nyalakan lagi).
  • Kalau mungkin, hapus aplikasi Spotify lalu instal lagi.

Kalau masih tidak bekerja.

  • Periksa sistem media mobil kamu untuk pembaruan pada aplikasi Spotify.
  • Tanyakan produsen speaker mobil kamu mengenai pembaruan firmware/sistem operasi.

Kalau masalah berlanjut, hubungi produsen mobil/speaker kamu untuk bantuan selengkapnya.

Kalau koneksi Bluetooth kamu tidak bekerja: 

  • Pastikan perangkat kamu punya daya yang memadai .
  • Pastikan perangkat lunak kedua perangkat sudah terbaru. Kalau kamu tidak tahu, tanyakan kepada produsen perangkat cara memeriksa dan memperbarui versi perangkat lunak.
    Catatan: Untuk memperbarui sistem media mobil, kamu mungkin perlu menghubungi produsen mobil. 
  • Coba nonaktifkan Bluetooth di perangkat Bluetooth lain yang berada di sekitar dan sedang tidak dipakai. 
    Catatan: Sebagian besar perangkat audio Bluetooth tidak bisa terhubung ke beberapa perangkat sumber secara sekaligus. Pastikan untuk memutuskan koneksi yang ada saat ini untuk memakainya dengan perangkat lain.
  • Coba tutup aplikasi Spotify di perangkat kamu saat menghubungkan koneksi.

Setelah kamu memastikan semua hal di atas, cobalah memulai ulang koneksi:

  1. Nonaktifkan Bluetooth di sistem media mobil kamu.
  2. Dengan pengaturan Bluetooth di HP/tablet kamu diaktifkan, hapus informasi mobil.
    Tips: Pengaturan untuk menghapus sering disebut 'lupakan'.
  3. Nonaktifkan Bluetooth lalu aktifkan lagi di HP/tablet kamu.
  4. Aktifkan kembali Bluetooth di sistem media mobil kamu.
  5. Berikan waktu kurang lebih 20 detik agar HP/tablet mendeteksi mobil kamu. Setelah muncul, pilih untuk dipasangkan.
  6. Buka Spotify lalu putar sesuatu. Sekarang suara seharusnya terdengar dari speaker kamu.   

Tidak berhasil?

Kamu mungkin perlu menetapkan mobil sebagai perangkat bawaan atau izinkan berbagi media. Coba cari opsi tersebut di pengaturan Bluetooth di perangkat yang kamu pakai memutar.

Jika masalah berlanjut, periksa situs dukungan produsen perangkat kamu untuk bantuan.

Kalau kabel aux atau USB kamu tidak berfungsi, pastikan kamu memakai kabel yang tepat untuk perangkat kamu. Kalau sudah benar, coba pakai yang lain, mungkin yang sedang dipakai sudah rusak.

Kalau kamu terhubung via kabel USB, pastikan sistem media mobil kamu sudah diperbarui ke versi firmware terbaru.

Kamu juga bisa mencoba cara alternatif ini untuk memutar Spotify di mobil kamu.

Pastikan mobil kamu didukung oleh Android Auto. Lalu, lihat situs dukungan Android Auto.

Pastikan mobil kamu didukung oleh CarPlay. Lalu, lihat situs dukungan CarPlay.

Pembaruan terakhir: 25 September, 2019