Info, pembayaran, dan privasimu, semuanya di satu tempat.
Ditagih meski tidak memakai Spotify Premium
Kamu mungkin secara tidak sengaja mendaftar ke Premium. Coba masuk dengan setiap kredensial yang mungkin kamu pakai secara online.
Catatan: Ada beberapa cara untuk mendaftar, misalnya dengan email, nomor telepon, Facebook, Apple, atau Google. Coba masuk dengan salah satu cara tersebut untuk menemukan akunmu.
Pastikan bahwa keluarga atau temanmu belum memakai informasi pembayaranmu. Kalau sudah, mereka harus membatalkan atau mengubah metode pembayaran mereka dan mengembalikan uangmu.
Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi kami.
Tips: Siapkan screenshot tanda terima Spotify atau laporan mutase bank (pastikan tidak menunjukkan seluruh nomor kartu kredit, tanggal kedaluwarsa, atau kode 3 digit).