Kelola Akun Spotify dengan mudah

Info, pembayaran, dan privasimu, semuanya di satu tempat.

Membatalkan paket Premium

Batalkan paket Premium kapan saja di halaman akun.

  1. Masuk ke spotify.com/account.
  2. Di bagian Paketmu, klik UBAH PAKET.
  3. Gulir ke Batalkan Spotify, lalu klik BATALKAN PREMIUM.

Paket Premium akan terus aktif sampai tanggal penagihan berikutnya, lalu akunmu akan dialihkan ke versi gratis.

Playlist dan musikmu akan tetap tersimpan saat beralih ke akun gratis. Kamu masih bisa masuk dan memutar konten dengan iklan.

Ingin membatalkan paket Spotify Family atau Duo?

Kalau kamu pengelola paket, ikuti langkah-langkah di atas untuk membatalkan paketmu. Pastikan kamu memberi tahu semua anggota paket karena mereka akan kehilangan manfaat Premium mulai dari tanggal pembayaran berikutnya.

Kalau kamu anggota paket, mengikuti langkah-langkah di atas akan menghapus akunmu dari paket, tetapi tidak akan membatalkannya. Hubungi pengelola paket untuk membatalkan atau memperbarui metode pembayaran.

Lihat panduan kami kalau kamu mau beralih paket Premium.

Tidak ada pilihan untuk mengubah paket?

Artinya, paketmu berkaitan dengan perusahaan mitra (misalnya penyedia layanan seluler atau internet). Untuk membatalkan, cari link kontak mereka di halaman akun:

  1. Masuk kespotify.com/account.
  2. Di bagian Kelola paketmu, periksa Pembayaran.

Kalau membayar melalui iTunes, lihat langkah-langkah Apple untuk membatalkan.

Akun di Spotify Free?

Artinya, tidak ada paket Premium yang bisa dibatalkan dan tidak ada informasi pembayaran di akun.

Kalau ditagih, kemungkinan kamu punya Premium di akun lain. Coba keluar, lalu masuk lagi dengan kredensial berbeda.

Catatan: Kamu juga bisa membatalkan dengan mengisi formulir ini dan mengirimkannya ke Spotify.

Apakah artikel ini membantu?